Покердом — информация и ответы на вопросы

 yoshimaru, у меня не зашел с платным впном...

Наконец то Тишина в Этой теме

 maklerNF, и в этой,и покерок тоже висит вроде.Когда починят не знаешь?

В новостной ленте глобальная дос атака,и по провайдерам.Видимо всех коснулось

Здравствуйте! Можно вопрос к поддержке или к активным пользователям этой системы: а pokerswap насколько безопасно использовать, я имею в виду, в плане легальности больше, чем риска потерять деньги. Хотя любые детали интересно узнать :)

5 дней не могут решить вопрос, поддержка кидает стандартные отписки без каких-либо срок, устал ждать!

 Dairdre, там поддержка есть

 Maksimko1991, могу предложить вариант закинуть мне на балик, я на карту

Leo, скажи честно, зачем заходишь?)

 maklerNF, Вывод завис уже на 5дней,  средства не возвращаются обратно ни на баланс рума ни на карту не капают. Официальный ответ поддержки зависли в процессинговом центре....конкретные сроки разрешения вопроса не называют.

 Maksimko1991, у тебя вывод завис,я вообще в приложение не могу зайти,сбой сети

Bulba @ 22.03.25  

А какой адрес?  Гугл выдает около миллиона ссылок, но они или нерабочие вообще, или при вводе в этом окошке ничего не дают.

А у консультанта ПД настолько благодушное, оптимистичное и игривое настроение, что после ерничаний над занудливыми игроками у него не остается времени сообщить форумчанам актуальное рабочее зеркало или адрес сервера.

Тут нельзя давать ссылки. У меня не оптимистичное и игривое настроение. 

Bulba @ 22.03.25  

Спасибо бро,  работает!

 

Я валяюсь просто.. ищут пожарные, ищет милиция.. ©   Ищут решения или хотя бы адрес резервного сервера все 128 человек тех.поддержки, найти не могут! 😂    Походу искать таки некому просто. Ну или квалификация того..  может специалисты зарубежные?

Это не задача саппорта. Когда техподдержке технические сотрудники выдадут ссылку (если у саппорта ее не было), то они ее начнут сообщать игрокам. В компании работает более 200 человек. И еще в разработке клиента более 100 с отдельным юр. лицо. Работают в разных странах. 

 

 ПокердомКонсультант,  вы можете конечно сколько угодно ерничать и рассказывать о невообразимых технических сложностях возникшей проблемы, требующих многомесячной напряженной работы всего коллектива тех.поддержки ПД, но все читающие эту ветку вполне смогут сделать вывод о квалификации(или наличии?) этой тех.поддержки.. Перечитайте еще раз, что я вам написал. 

Про «Всех разработчиков уволили» написали вы. Я повторил. Далее я рассказал о предположениях некоторых игроков в течение 3-4 последних месяцев и о том, что казалось некоторым 9-7-5-4 лет назад. 

Я не писал о невообразимых технических сложностях и многомесячной напряженной работе. Вы снова иронизируете. Я написал, что коллеги работают над решением и им требуется больше времени. Ввод ссылки - это «костыль». И насколько знаю, то саппорт обычно старается не давать ссылку, а переводить людей временно на браузер.  

Перечитайте, пожалуйста, что я вам написал. Не по диагонали, а все. 
 

GeorgSLON @ 22.03.25  

Можно и на видео весь процесс снимать. Только не факт, что это будет доказательством для саппорта в случае чего.

И почему-то в других румах вся история переводов есть в кассе.

Вся история переводов есть в админке, поэтому записывать что-то на видео точно нет никакого смысла. 

alarm777 @ 23.03.25  

 maklerNF, и в этой,и покерок тоже висит вроде.Когда починят не знаешь?

В новостной ленте глобальная дос атака,и по провайдерам.Видимо всех коснулось

Не являюсь специалистом по конкуренту, но у нас есть универсальный ответ 🙃

Bulba @ 22.03.25  

просто уволил всех айтишников, включая программеров..

mihasik666 @ 22.03.25  

 yoshimaru, у меня не зашел с платным впном...

Обратитесь, пожалуйста, в поддержку в чат на сайте. Они подскажут решение.

Dairdre @ 23.03.25  

Здравствуйте! Можно вопрос к поддержке или к активным пользователям этой системы: а pokerswap насколько безопасно использовать, я имею в виду, в плане легальности больше, чем риска потерять деньги. Хотя любые детали интересно узнать :)

Здравствуйте. Высокая степень безопасности. Его продвигает ДжипсиТим.
 

Maksimko1991 @ 23.03.25  

 maklerNF, Вывод завис уже на 5дней,  средства не возвращаются обратно ни на баланс рума ни на карту не капают. Официальный ответ поддержки зависли в процессинговом центре....конкретные сроки разрешения вопроса не называют.

К сожалению, нужно дождаться  финализацию платежа. Обычно такие подвисания заканчиваются возвратом суммы на баланс Покердома. Приносим извинения за доставленные неудобства! Если есть возможность поставить параллельно на вывод (если есть деньги на балансе), то можно попробовать.

 ПокердомКонсультант, так как зайти на сайт, если не знаешь актуальной ссылки на него?

 FKMT2011, Зайди в Телегу ПД. Там все есть.

maklerNF @ 23.03.25 

Leo, скажи честно, зачем заходишь?)

Конец месяца, у меня план по банам горит, боюсь без премии остаться.

А если серьезно, попросили посмотреть за темой, здесь появляется такой контент, что РКН балдеет от этой прикормки.

 шашист, там несколько каналов ПД. какой оффициальный?

Я открыл турнир чз браузер туда норм заходит, но стол заблокировался как всплывающее окно даже не открылся

в итоге в клиент где вручную надо вводить сервер вставил с офф сайта сервер и клиент заработал

а как если что играть с браузера хз, мб с телефона будет работать на моб интернете

 Bushido_ru, Так починили уже все.

 шашист, хз,у меня не работало на стандартном сервере

ПокердомКонсультант @ 23.03.25 

Вся история переводов есть в админке, поэтому записывать что-то на видео точно нет никакого смысла. 

Что "значит "есть в админке"? У вас где-то на серверах? А откуда мне знать, так ли это или нет? И мне-то что с этого, если у меня никаких следов перевода не остаётся? Завтра деньги спишутся с баланса, вы скажете "у нас в админке есть перевод с твоего акка на другой" - и как это проверить?

Повторю вопрос: почему в других румах все переводы есть в истории кассы, а у вас нет?

2 дня фиксить вход в клиент это вообще что?