888poker — информация и ответы на вопросы

AlexDriver, Спасибо!

ddarkov @ 17.1.2020
Похоже, проблема с IP, с Украины меня не пускают ни через комп., ни через мобильную версию, с двух провайдеров пробовал, а вот через впн, Нидерланды зашел без проблем.

Gaskonec1 @ 18.1.2020
Провайдер в Украине уже как пару дней блокирует. Через Тор зайти удалось на сайт, но там так неудобно. Есть ли какая-то возможность в данной ситуации скачать клиент, чтобы в нём играть?

magnitmind @ 20.1.2020
Всем доброго времени суток! Смотрю не только у меня возникла такая проблема с 888poker. Уже пару дней, как не могу войти в клиент 888. С компа и с ноута не выходит войти, с телефона получается. При попытке войти с компа, пишет " Эта версия 888 больше не поддерживается, для продолжения игры установите последнюю версию". Нажимаю DOWNLOAD - открывается окно, написано переход на веб-страницу отменён. Захожу на сайт 888poker, он толком не прогружается, жму установить, никакой реакции... Я из Украины. Возможно кто нибудь может помочь решить данную проблему? Возможно техподдержка? У меня 3 версии, почему такая проблема возникла: 1) Некоторые из провайдеров не могут или не хотят давать связь с 888 через клиент и сайт. 2) Технические неполадки провайдеров или 888 и 3) это принятый закон Украины от 16.01.2020 № 2285-д относительно легализации игорного бизнеса был принят за основу. Проект закона охватывает сферу деятельности казино и их онлайн версий, проведение букмекерской деятельности (и онлайн тоже), выпуска и проведения лотерей; вопрос ИГРЫ В ПОКЕР В ИНТЕРНЕТЕ.

nenyzhnoRiverov @ 21.1.2020
ddarkov, та же ситуация. Подключил тел в качестве модема к ноуту (иначе не смог удалить клиент). так же почистил реестр все папки и все удалил что связано с 888 покер. в итоге даже установить с домашнего интернета не дает. только через моб интернет. Тупо окно с логином и пасом не выходит. что за бредятина?
Так еще и официальный сайт открывает на половину) половина банеров и кнопок работает а половина нет.

Ко всем с игрокам с Украины, у которых нет доступа к клиенту, большая просьба сообщить мне в ЛС следующую информацию:
- ник на 888poker;
- используемый провайдер;
- подробности проблем с доступом: в какой момент появляется проблема, какие сообщения об ошибках появляются;
- идеально, если сможете предоставить скриншот ошибки с доступом;
- с каких провайдеров и мобильных операторов доступ осуществляется без проблем.

Я направил общую заявку, но поскольку проблема носит выборочный характер — нужно больше подробностей для решения.

sch_ua @ 16.1.2020
Добрый день,
На Win10 если открыть диалог заметок пользователе, и в поле нажать ctrl+shift подобные комбинации переключения языка, то клиент зависает и вылетает.

Напишите, пожалуйста, ваш ник на 888poker.

Также буду благодарен за информацию от других пользователей — сталкивались ли вы с подобной проблемой зависания клиента во время переключения языка при активном диалоге нотсов?

Panda_gerrard @ 18.1.2020
Отправил на почту доки для верификации 5 дней назад. До сих пор ни ответа ни привета, кроме автоматического письма сразу. Как долго обычно они верифицируют или вообще хотя бы что-то отвечают? Зашел вчера уточнить вопрос у них в лайв-чате, присоединился агент, так он мне даже не ответил ничего, даже не поздоровался)

Sunrise11 @ 21.1.2020
Эта история продолжается по сегодняшний день. Поддержка по мылу даже не соизволила ответить, оф.пред. на 2+2 тоже ничем не помог.
Всё делаю как написано в акции. Карманные тузы, лимит не ниже нл5, в snap можно выполнять, выигрываю постфлоп. Билетов не получаю.

Напишите, пожалуйста, ваши ники на 888poker, чтобы я мог помочь с решением вопросов.

когда клиент перестанет вылетать во время сессии? рум вообще предпринимает попытки решить эту проблему? представитель может четко ответить на этот вопрос?

888 @ 21.1.2020
Напишите, пожалуйста, ваши ники на 888poker, чтобы я мог помочь с решением вопросов.

Это не моя индивидуальная проблема, эта проблема касается многих других пользователей. То есть это какой-то сбой в вашем программном обеспечении.
Только что выполнил это задание в snap 0.02/0.05. Карманные тузы. На тёрне мы с оппонентом выставились "all in", раздачу я выиграл. Но задание в клиенте числится не выполненным, билетов мне не выдано.

А где последнюю версию пула скачать? Спасибо

Bugatti712, последнюю версию клиента можешь скачать здесь)

888, Здравствуйте)Отправил документы 16.01, в 5:06, до сих пор ни ответа не привета, что делать?

Хотелось бы услышать честного ответа, "Онлайн-чат" Работает в том же режиме, что и на Neteller?:)

Necr6Ksolo @ 22.1.2020
888, Здравствуйте)Отправил документы 16.01, в 5:06, до сих пор ни ответа не привета, что делать?

Обычно документы проверяют в течение недели, но могут затянуть в связи с загрузкой. Советую дополнительно обратиться в поддержку по почте support@888poker.com или russian@888poker.com, но по телефону вопрос решается быстрее. Звонить нужно по номеру +44 203 887 5550 (звонить лучше со Skype, так дешевле). Поддержка по телефону работает с 10:00 утра до 02:00 ночи (MSK).

Про онлайн-чат слышал, но я его так и не нашел. Видимо включают и выключают его индивидуально каждому.

maxmilo @ 22.1.2020
Про онлайн-чат слышал, но я его так и не нашел. Видимо включают и выключают его индивидуально каждому.

Заходишь в кассу, нажимаешь на иконку "Help"


И там будет

Necr6Ksolo @ 22.1.2020
Хотелось бы услышать честного ответа, "Онлайн-чат" Работает в том же режиме, что и на Neteller?:)

Боты штоле? Чат-бот обычный? Так-то на Party тоже чат-бот, да много где они.

Sunrise11, я имел ввиду, что он вечно оффлайн, как и в Neteller, внезависимости от статуса)

maxmilo @ 22.1.2020
Обычно документы проверяют в течение недели, но могут затянуть в связи с загрузкой. Советую дополнительно обратиться в поддержку по почте support@888poker.com или russian@888poker.com, но по телефону вопрос решается быстрее. Звонить нужно по номеру +44 203 887 5550 (звонить лучше со Skype, так дешевле). Поддержка по телефону работает с 10:00 утра до 02:00 ночи (MSK).

Про онлайн-чат слышал, но я его так и не нашел. Видимо включают и выключают его индивидуально каждому.

Только что пришло сообщение))Я ТОЛЬКО ТОЛЬКО собрался делать деп на ПС, Зашёл в почту, пусто, пошёл за сигаретами, открыл киви, проверил Сбер, снова открыл киви, ай ладно ещё раз в почту, лол письмо

https://www.youtube.com/watch?v=w7SvfZWaIl0
Смотреть всем!!!

Может кто нибудь дать ссылку на старую версию клиента? Комп поломался, а 2-ой мой комп новую версию не тянет, хотя раньше играл на нём в 888. Заранее спасибо.

ERnando, старая версия есть здесь, но при запуске у тебя она автоматом будет обновляться. К сожалению, его на 888 никак нельзя выключить.

Sunrise11, Спасибо)

Sunrise11, С чего это на Пати бот? Два раза я обращался и два раза оперативно решили вопрос. Никаких ботов, обычные люди общаются. На 888 не знаю, тут всегда была поддержка недельная минимум. И закидывать письмами нужно по всем емейлам тк там иерархия вечно.

Only, Я попал на бота, правда дело было рано утром по Москве. Один момент, мы говорим о лайв-чате, а не о чём-то ещё.
Там очевидный бот был. Долгие ответы. Полностью однообразные и слабо отвечающие на поставленный вопрос. В итоге после третьей сессии подключися живой русскоговорящий сотрудник. Разница просто огромная в общении.