Уже есть аккаунт на Покердоме? Принимай участие в лидербордах и получай помощь по любым вопросам. Присоединяйся к GT+: пиши "ПЛЮС" в чат!
Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000.
Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.
Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа.
Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).
Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.
Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов
UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025
Проверяйте корректность адреса перед депозитом!
ПокердомКонсультант, но я никуда не выводила, кроме как на свою карту, и никогда не пользовалась криптовалютой, иными словами, я заводила деньги через мою карту, и выводила так же. Что теперь делать, я не хочу заводить криптокошельки
ПокердомКонсультант, как понять последнюю фразу? Я не использую покер как обменный пункт, почему это вообще может быть так интерпретировано? Зачем такие сложности, это разве не странно, тем более, я завожу 1000-8000, максимум, мега-деньги :))
ПокердомКонсультант, извините, я правда не понимаю: я играю для развлечения, т.е. мне плевать на криптокошельки (по крайней мере, сейчас), дополнительные бонусы и все такое прочее. То есть, я использую то, что предлагает мне покер-рум, а именно: перевод, например, по СБП, ок, я его и осуществляю. Хрен знает, может за мной придут, если я перевела 3 к условному Богдану, а он МАЛОЛИЧЕМЗАНИМАЕТСЯ, а я вообще не в теме, не будем об этом. Видимо, есть риск, ну ок. Может и нет, и это прекрасно. А потом я так же, по СБП намерена вывести деньги. В чем проблема? Почему я не могу так сделать вообще?
Dairdre, крик души)
ПокердомКонсультант, Добрый день! На Покер дом играл много и все нравится, кроме невозможности выгружать историю рук. Недавно добавили hud, может и с историей будут подвижки? Не знаете о подобных планах? Рум стал бы для меня основным, а возможно и единственным.
maklerNF, да, что-то я разошлась :)) все нормально вроде, мне ответили, что бывают "такие технические трудности" :))
Dairdre @ 19.05.25ПокердомКонсультант, но я никуда не выводила, кроме как на свою карту, и никогда не пользовалась криптовалютой, иными словами, я заводила деньги через мою карту, и выводила так же. Что теперь делать, я не хочу заводить криптокошельки
Какой у вас ник?
Dairdre @ 20.05.25maklerNF, да, что-то я разошлась :)) все нормально вроде, мне ответили, что бывают "такие технические трудности" :))
Значит, просто не работала сама касса. Часто ограничение происходит, когда игроки вводят из какой-то платежной системы, откуда вывести напрямую на карты — комиссия 10-20%. Они делают депозит с этой системы в рум и затем ставят вывод на карту. Таким образом пытаются без комиссии получить деньги. Я писал об этом.
Hemul @ 20.05.25ПокердомКонсультант, Добрый день! На Покер дом играл много и все нравится, кроме невозможности выгружать историю рук. Недавно добавили hud, может и с историей будут подвижки? Не знаете о подобных планах? Рум стал бы для меня основным, а возможно и единственным.
Добрый день. Нет, с историей на данный момент подвижек, к сожалению, нет. Выгружать также нельзя.
Не играл в вашем руме несколько лет, был заблокирован за неактивность. На прошлой неделе разблочился, при входе теперь пишет, что логин или пароль неправильные, хотя до разблокировки видимо все совпадало, раз подобных сообщений не было. В тп отвечают, что все ограничения сняты, могу играть и что логин надо вводить мелкими буквами, но проблему это не решает. При попытке восстановить пароль через номер телефона (привязанный к акку) ничего не приходит и звонков не поступает, при попытке через имейл вообще выдает, что у них не найден аккаунт с таким имейлом. И вы называете себя "покерный рум №1 в России" ?
CRuDeLiSsS @ 21.05.25Не играл в вашем руме несколько лет, был заблокирован за неактивность. На прошлой неделе разблочился, при входе теперь пишет, что логин или пароль неправильные, хотя до разблокировки видимо все совпадало, раз подобных сообщений не было. В тп отвечают, что все ограничения сняты, могу играть и что логин надо вводить мелкими буквами, но проблему это не решает. При попытке восстановить пароль через номер телефона (привязанный к акку) ничего не приходит и звонков не поступает, при попытке через имейл вообще выдает, что у них не найден аккаунт с таким имейлом. И вы называете себя "покерный рум №1 в России" ?
Какой у вас ник? Обычно вход у игроков не вызывает сложности. СМС для восстановления пароля можно запросить в онлайн чате, если по каким-то причинам СМС не приходит. Они принудительно сделают отправку. У меня от Google не приходит СМС и еще от множества сервисов.
подскажите, распространяется ли акция с бэдбит джекпотом на бомб-поты?
RADIOHEADED_19 @ 21.05.25подскажите, распространяется ли акция с бэдбит джекпотом на бомб-поты?
Бэд-бит джекпот столы есть только в Безлимитном Холдеме и Пот-лимитной Омахе Хай и Пот-лимитной 5-карточной Омахе Хай. Бэд-бит столы в лобби отмечены специальным символом.
По иконкам можно смотреть. ⚡️ — буст, 💣 — взрывной банк (бомб-пот), J - бэд-бит.
🚀 Космическая одиссея – лети за призами! 🚀
Соревнование на 10 000 000 рублей, все на старт!
Приготовься к сражению межгалактического масштаба – на Покердоме стартует Космическая одиссея с призовым фондом 10 000 000 рублей! В рамках ивента будут рейк-гонки, турнирные лидерборды и два особых события, которые удивят призами. Читай до конца, чтобы узнать все детали!
Каждый день с 30 мая по 8 июня генерируй рейк и получай награду за активную игру! Тебя ждут ежедневные рейк-гонки по Омахе (все виды) с призами на 1 500 000 рублей, а также рейк-гонки по Холдему на 2 000 000 рублей! Но учти, что рейк будет учитываться только за столами с лимитами от 25/50 рублей включительно.
Лидерборд Холдема – 200 000 рублей ежедневно
Лидерборд Омахи – 150 000 рублей ежедневно
Также с 30 мая по 8 июня активно играй в регулярные турниры разных дисциплин с бай-ином от 2 000 рублей (сателлиты и цейтноты в зачет не идут) и попадай сразу в 2 лидерборда.
Условия просты:
— в первый лидерборд ("Лидерборд №1") очки начисляются за каждого выбитого соперника за турнирными столами. 1 нокаут – 1 очко;
— во второй лидерборд учитывается сумма призовых за время акции, а также сумма заработанных баунти во всех турнирах ("Лидерборд №2").
Каждый лидерборд – это 250 000 рублей, так что активно участвуй в турнирах и забери то, что тебе положено!
Лидерборд №1
Лидерборд №2
Также мы подготовили два особых турнира, чтобы Космическая Одиссея была еще более эпичной – встречайте хайроллер-ивенты, где можно будет сразиться за крутые призовые! Мы уверены, что призовой фонд точно превзойдет гарантию, потому готовьтесь к ожесточенной борьбе за первое место.
Также есть и еще одна приятная новость – на данные турниры можно будет отобраться через сателлиты и задание, уже с 24 мая они появятся в лобби!
Пусть твоя Космическая Одиссея завершится масштабной добычей!
Полные условия смотрите на сайте Покердома в разделе "Акции" — "Космическая одиссея – лети за призами!"
Гонка топовая конечно, просто бы раздали денег регам 100+
Покердом Консультант, мне отказали в компенсации ТМ в Супкрсате 35. Выиграл 2 билета. В главный турнир отобрался с одного билета. Антон в техподдержке пишет, что компенсации билетов не предусмотрено. Что скажите?
Djidjadja @ 26.05.25Покердом Консультант, мне отказали в компенсации ТМ в Супкрсате 35. Выиграл 2 билета. В главный турнир отобрался с одного билета. Антон в техподдержке пишет, что компенсации билетов не предусмотрено. Что скажите?
Если у вас было два билета на сателлит, то так:
2. Победители сателлитов автоматически регистрируются в турнире, в который они отобрались. Отмена регистрации невозможна. Последующие билеты можно использовать для повторного входа в турнир (только ре-энтри). Неиспользованные билеты на сателлиты после окончания акции сгорят.
ПокердомКонсультант @ 26.05.25Если у вас было два билета на сателлит, то так:
2. Победители сателлитов автоматически регистрируются в турнире, в который они отобрались. Отмена регистрации невозможна. Последующие билеты можно использовать для повторного входа в турнир (только ре-энтри). Неиспользованные билеты на сателлиты после окончания акции сгорят.
Всегда же один билет компенсировался. Я не прав?
🚧 Технические работы на сервере! 🚧
Завтра, 20 мая, мы планируем перезапуск покерного сервера. В 5:59 МСК активные турниры будут поставлены на паузу. В 6:00 МСК начнутся технические работы. Ожидаемое время — 15 минут. В 6:15 МСК турниры будут возобновлены.
Пожалуйста, будьте внимательны и учитывайте эту информацию при планировании игры.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание!