LotosPoker (GG) — информация и ответы на вопросы

это ужасно.

Фесс @ 9.11.2012
Одна сеть, да. Тяжело сказать. Может лучше в саппорте рума или шарка узнавать. А может с настройками проблемы.

В шарке сказали, что да, есть проблема и они её вроде как обещали решить в месте с Лотосом, жду решения почти месяц!

Проверьте привязался ли ник ----- к вам
еще вопрос - можно как то отключить авто свертывания главного лобби которое происходит когда открываеться новый стол или при открытие лобби турнира

Amig0, Ник привязан.
Есть функция "открывать лобби после закрытия стола", а вот обратное не нашел.

спс

Привет, проверьте привязку maxxx085. Подскажите адрес куда доки слать надо.

Superman01, Привет. Привязка есть. Доки загружать через клиент в "Инструментах".

Фесс @ 19.11.2012
Superman01, Привет. Привязка есть. Доки загружать через клиент в "Инструментах".

спасибо

Фесс @ 19.11.2012
Superman01, Привет. Привязка есть. Доки загружать через клиент в "Инструментах".

что то не могу найти там вкладку инструменты

Superman01, Касса - Проверка ID

Проверьте пожалуйста привязку seregaxf.

seregafx, Привет. Есть такой.

Привет, проверьте привязку igr007, отослал доки , депозит можно делать или подождать ответа на проверку?( написали в течении48 часов)

igr, Привет. Пока не вижу, но у меня только до вчера статистика. Обновится, проверю.

Депнул вчера часов в 12 дня 20 баксов. Честно говоря, хотел просто посмотреть рум и немного поиграть. Жаль, что поленился почитать отзывы. Немного поиграв, понял, что рум не для меня и сделал запрос на кэшаут всего банкролла (usd 20). Прошли сутки, а от них ни ответа ни привета. Кстати, не было даже приветственного письма типа "Спасибо, что регнулись, желаем удачи бла-бла-бла" или "вы сделали депозит на такую-то сумму..." Конечно это насторожило. Написал им письмо в саппорт, даже не потрудились ответить на него. Пришлось позвонить, говорят, что политика вывода предусматривает проверку и т.д. и т.п. подождите пжл. 2 рабочих дня. А что тут проверять? Я депнул в 12 часов, попросил кэшаут (суммы, равной депозиту) в течении 2 часов при этом сыграв 20-30 рук...

upd
Уже блокнули акаунт. На письма не отвечают, общался с саппортом в чате, та типа не знает русского. После того как задал ей вопросы про блок и кэшаут, тут же перевела стрелки на operations@cassava.net и вырубила чат. Написал туда, в ответ вернулся автоответ.

Please wait for a site operator to respond.
You are now chatting with 'Mary'
you: Hi Mary
Mary: Hi , this is Mary from ; thanks for chatting with me.
I noticed you are in the cashier, let's get you playing......
Mary: How are you ?
you: I'm ok.
you: do you speak russian?
Mary: Unfortunately not
you: ok
Mary: Would you like me to assist you with a deposit ?
you: please tell me why my account was blocked?
you: no, help me to cash my money out
Mary: In order for me to assist you more efficiently, please go to your lobby and hold down F4 key on the keyboard, and provide me with your Support ID number, thank you.
you: how do i go to lobby, if i'm blocked?
Mary: May I have your username in that case?
you: simp***t
Mary: you received an email today
Mary: please check your email to see the reaon and what you have to do
you: no, I haven't received any.
you: even no e-mail when registered
Mary: you will get it , it may have a delay
Mary: I will ask you to please contact our Operations Department at operations@cassava.net
Mary: They will reply in 72 hours.
you: ok, let me tell you in brief
Mary: Please contact the relevant department
you: i deposited 20 dollars, and then within 2 hours I decided to cashout it
Mary: I cannot have you assisted regarding this matter
Mary: I hope I have been helpful to you . Should you require further assistance please feel free to contact us again.
Mary: Thank you for choosing us, .
Chat session has been terminated by the site operator.

foldit, Залогинься на сайте www.safe-cashier.com/ используя свои логин и пароль лотоса и там загрузи документы, чтоб все было быстрее.
1)Копию главной страницы паспорта или прав
2)Документ, подтверждающий адрес (либо счет за коммунальные услуги, либо любую выписку из банка, на которой есть имя, адрес и дата, либо страховой полис)

Фесс @ 28.11.2012
Залогинься на сайте www.safe-cashier.com/ используя свои логин и пароль лотоса и там загрузи документы, чтоб все было быстрее.

Спасибо, я это уже сделал вчера.

Деньги вернули

Здравствуйте ,у меня вопрос по поводу акции 100GTP если я зарегистрируюсь сегодня , а сделаю депозит позднее и достигну бронзового статуса я смогу получить 100 GTP ?

maksim, Привет. Да.