PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
По имеющейся у меня информации, с Покеркрафтом не закончены технические работы. Ожидаем.
По Грата Пэй и Киви. Данное окно возможностей не закрыто, просто будьте готовы к тому, что оно периодически будет вставать на паузу. Более точный распорядок работы данных шлюзов в данный момент предоставить не смогу. Сейчас с Киви всё надёжно, но не постоянно. Это лучше, чем наоборот.
В личку всем ответил. Хорошего дня вам и яркой игры!
senator1502, Спасибо большое все получилось.
GGпокерок, а вдруг вы уволите за это человека ? 8( Не красиво получится.
Снова проблемы с выводом на карты РФ, или только у меня 3 день не поступают
besh @ 19.07.21
PLO25 ,
Ну по моему омаха это жестко дисповая штука) Тебя возможно стрикает вниз нехило, у меня товарищ играл тоже омаху, так я каждый день такие графики видел, огромный недобор, зато потом перебор пошел и все вернулось на круги свои) Ну там дистанция около миллиона была, но недобор тоже был длинный. 20 байнов за сессию у него было нормой недобор )) Терпения тебе старина.
besh, https://forum.gipsyteam.online/index.php?viewtopic=100819&pid=4239681&st=0
Вот тут кстати тема, где у омашистов жесткие недоборы, так что я думаю это не из-за бамхантинга или еще каких то мифических чуд, а просто бешеная диспа в 4 карты. Поэтому и поинтересовался, в какую игру ты играешь, был уверен ответу омаха)
Раздачи теперь не восстановить которые сыграл пока покеркрафт не работал ?
Добрый день, турниры за 18.07 (воскресенье) в ШаркСкоп добавят? (примерно половины не хватает) Или не стоит особо надеяться?)
GGпокерок, пожалуйста, ответьте и мне в личку. Несколько дней назад загрузил документы для верификации через клиент ПокерОК, написали сразу, что в течении 24 часов ожидайте ответ. Странно, что даже уведомления никакого не пришло.
Yurko1 @ 20.07.21GGпокерок, пожалуйста, ответьте и мне в личку. Несколько дней назад загрузил документы для верификации через клиент ПокерОК, написали сразу, что в течении 24 часов ожидайте ответ. Странно, что даже уведомления никакого не пришло.
Yurko1, а в папке спама не смотрел? судя по комментариям на этом форуме - почта частенько именно в спам определяет уведомления от ГГ) ну или в учётке своей проверь, если доки верифицировали, то там соответственно отобразится
Yurko1, напиши в саппорт что бы подтвердили доки, я отправлял документы на верификацию и оказывается что аккаунт не был верифицирован месяц, написал в сапорт и мне за час подтвердили сразу же.
GGпокерок, подскажите пожалуйста, в кассе появилась возможность сделать депозит на карту Visa, Master Card(карточный процессор 85 и 86), но вывода на них нет; если я сделаю депозит с карты сбербанка, например, появится ли возможность вывода на неё?(я из РФ)
SSeeman, сегодня сделал деп со сбера, и появился вывод на него же.
Ребят, спасибо! Действительно, письмо от саппорта затерялось в папке СПАМ ещё три дня назад. Как я не додумался сразу глянуть. Ответил им на почту, теперь должно быть всё в порядке.
Yurko1 @ 20.07.21GGпокерок, пожалуйста, ответьте и мне в личку. Несколько дней назад загрузил документы для верификации через клиент ПокерОК, написали сразу, что в течении 24 часов ожидайте ответ. Странно, что даже уведомления никакого не пришло.
В этом случае всегда пишите в личку, будем разбираться
SSeeman @ 20.07.21GGпокерок, подскажите пожалуйста, в кассе появилась возможность сделать депозит на карту Visa, Master Card(карточный процессор 85 и 86), но вывода на них нет; если я сделаю депозит с карты сбербанка, например, появится ли возможность вывода на неё?(я из РФ)
Всё верно, вывод активируется после успешного депозита
Grom62, вот ссылка на решение многих проблем на ГГ, посмотри может что получится https://pokerok-support.helpscoutdocs.com/category/3976-category