NEW: Покердом — информация и ответы на вопросы
-
500+подписчиков
-
ПопулярностьТоп-59
-
Постов14,020
-
Просмотров2,452,627
-
Подписок648
-
Карма автора+6,595
-
fastdecision, чтобы вот такие слать оповещения на почту) Ток вот написали что станет выг
+55
-
#РОПЛСокровища А вот мой первый большой занос случился потому, что я болел за команду "Кр
+48
-
Открытое письмо руководству компании Покердома! Мы – основные регулярные игроки Покердома возму
+46
-
Покердом, у вас такой шанс занять и закрепить позиции в России и привлечь людей в Рум, вы вместо это
+44
-
Уважаемые игроки! С 4 октября на проекте Покердом вводится динамическая комиссия за вывод сред
+44
Уже есть аккаунт на Покердоме? Принимай участие в лидербордах и получай помощь по любым вопросам. Присоединяйся к GT+: пиши "ПЛЮС" в чат!
Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000.
Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.
Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа.
Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).
Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.
Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов
UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025
Проверяйте корректность адреса перед депозитом!
-
-
Что случилось с Покер домом ?кто нибудь в курсе? здесь представитель молчит,через почту тоже тишина ,уже нехорошие мысли лезут,вроде не когда проблем не было
-
сегодня на альфабанк деньги выводил , все произонло за секунды ( подуспокоить народ)
-
-
Лежим?
UPD: Встали!
-
Сегодня служба выплат издевается надо мной весь день. Попробовал заказать вывод на новый кошелек (но внутри старого WMID), отказали. Теперь заказываю вывод на кошелек, с которого делались десятки депозитов и даже кешауты. Отклоняют с сообщением, что нужно верифицировать тот первый новый кошелек.
НО Я-ТО ВЫВОЖУ НА ДРУГОЙ!!!
Такое чувство, что просто отклоняют, вставляя старую формулировку, лишь бы отклонить. Теперь буду пытаться вывести все – после таких-то фокусов. Напишу позже об успехах -
-
vvp7, дак фокусник ты:)
-
Вы как-то странно прочитали мое сообщение. Я вывожу деньги на кошелек, с которого огромное число раз заводил и даже выводил на него. А в сообщении отказа записан другой кошелек, не тот, на который я вывожу.
BellySmith @ 09.03.22
vvp7, все правильно. деньги ты завел с неизвестного счета, выводишь на другой счет.
чтобы обезопасить сделку и чтобы не было мошенничества, нужно подтвердить тот неизвестный счет.
только что заработало, срочно заходите, а то я все фишки стола заберу, пока все в ситауте)))
-
vvp7, вот и у меня такая же проблема, всегда депал с одной карты и на нее выводил,а тут вдруг вспомнили про карту с которой я один деп делал в том году
-
vvp7, при выводе всегда проверяют все карты/кошельки с которых делались депозиты и просят их инэдентифицировать. Вне зависимости от того, на какой выводятся деньги. Я обычно сразу после депозита с новой карты вкладываю идентификационные фото
-
Товарищи, отпишитесь у кого как решится проблема с выводом,просто на данный момент получается что играть нет смысла,зачем играть если нельзя вывести деньги
-
-
Конечно отпишусь
-
prizrak090 @ 09.03.22
Всем привет, уважаемый представитель ПокерДом, обращаюсь к вам за помощью, проблема с выводом средств,всегда выводил без проблем,2 2 дня назад сделал депозит со своей карты,но играть передумал и решил вывести деньги обратно на карту,но вывести мне не дают, вдруг вспомнили что я когда то делал депозит не со своей карты,сумма вывода копейки ,но я играю здесь давно и не хотелось бы уходить с Рума из за таких мелочей,заранее спасибо,ник (prizrak818)
Нужно обратить в саппорт по почте support@pokerdom.vip. Обрабатывают письма в порядке очереди. Ответят в течение 24-72 часов в зависимости от загрузки.
prizrak090 @ 09.03.22
eeMyAcez, писал, тишина
prizrak090 @ 09.03.22
Что случилось с Покер домом ?кто нибудь в курсе? здесь представитель молчит,через почту тоже тишина ,уже нехорошие мысли лезут,вроде не когда проблем не было
К хорошему (онлайн-чату) быстро привыкаешь . Временно он будет недоступен. Предполагаю, что в течение нескольких недель вернется в работу.
vvp7 @ 09.03.22
Сегодня служба выплат издевается надо мной весь день. Попробовал заказать вывод на новый кошелек (но внутри старого WMID), отказали. Теперь заказываю вывод на кошелек, с которого делались десятки депозитов и даже кешауты. Отклоняют с сообщением, что нужно верифицировать тот первый новый кошелек.
НО Я-ТО ВЫВОЖУ НА ДРУГОЙ!!!
Такое чувство, что просто отклоняют, вставляя старую формулировку, лишь бы отклонить. Теперь буду пытаться вывести все – после таких-то фокусов. Напишу позже об успехахНеобходимо верифицировать новый кошелек. С него был платеж?
prizrak090 @ 09.03.22
vvp7, вот и у меня такая же проблема, всегда депал с одной карты и на нее выводил,а тут вдруг вспомнили про карту с которой я один деп делал в том году
Игроки должны использовать платежные методы, которые оформлены на них. Нельзя использовать банковские карты и электронные кошельки родственников, друзей и т.д. Нужно будет об этом сообщить. Подтвердить, что вы ознакомлены с правилами и в дальнейшем не будете использовать чужие счета.
-
ПокердомКонсультант @ 09.03.22
Необходимо верифицировать новый кошелек. С него был платеж?
В том все и дело. Я вывожу на старый кошелек, с которого много раз заводил и на который много раз выводил. Часть его номера замазана на скриншоте. А приходит отказ с просьбой верифицировать кошелек, с которого я никогда не заводил и никогда успешно не выводил (только сегодня попробовал на него один раз вывести и получил отказ, больше не пытался. но даже этот кошелек принадлежит тому же моему единственному WMID)
-
-
bagzik @ 09.03.22
Что такое выводил?
Как это работает и зачем?
Когда делаешь депозит, то пополняешь счет, то есть заводишь средства в рум.
Когда делаешь кэшаут, то снимаешь со счета в руме, то есть выводишь средства обратно на Webmoney.
Зачем выводить? Обычно, чтобы порадоваться выигрышу и потратить деньги. -
vvp7 @ 09.03.22
В том все и дело. Я вывожу на старый кошелек, с которого много раз заводил и на который много раз выводил. Часть его номера замазана на скриншоте. А приходит отказ с просьбой верифицировать кошелек, с которого я никогда не заводил и никогда успешно не выводил (только сегодня попробовал на него один раз вывести и получил отказ, больше не пытался. но даже этот кошелек принадлежит тому же моему единственному WMID)
Даже если вы выводите на старый кошелек, но перед этим делали депозиты с новых платежных методов, то их нужно верифицировать.
Видимо, этот номер в системе уже сохранился. Напишите, пожалуйста, ваш ник в ЛС, посмотрим.
-
Это все варианты депозита ?
-
Мой вопрос решили, спасибо саппорту
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
eeMyAcez, писал, тишина