Покердом — информация и ответы на вопросы

648
Статистика
Статистика
648
  • 500+
    подписчиков
Статистика темы
  • Популярность
    Топ-28
  • Постов
    14,070
  • Просмотров
    2,459,150
  • Подписок
    648
  • Карма автора
    +6,593
Просим обратить внимание: карточные платежи и платежи через СБП не всегда работают стабильно и возможны зависания.

Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000. 

Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.

Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа. 

Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).

Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.

Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов


UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025 

Проверяйте корректность адреса перед депозитом!

1 113 114 115 116 704
  • jertva, можно. Так же как и обычную, только вместо фото - скрин, что проще

    Ответить Цитировать
    103/405
    + -1
  • Igorke34 @ 10.03.22 

    ПокердомКонсультант, ожидаются в ближайшее время какие-то бонусы на депозит?

     

     

    ваш владелец из Украины?

    Пока нет. 

    Акционеров несколько. Нет. 

    Kralin @ 10.03.22 

    webmoney для кэшаут-депозита для России доступен?

    Работает у очень ограниченного количества игроков. Нужно пробовать. Проходит только около 10% для РФ игроков.

     

    Muskat123, kalashmatick, отправил в ЛС

     

    mtremax @ 10.03.22 

    Подскажите, если ли список стран откуда можно/нельзя играть?

    п. 1.8 в "Правилах предоставления услуг" на сайте.

     

    Pushnoff @ 10.03.22 

    А как то поподробнее насчет "будет немного штормить" можно?! Вроде бы Покердом позиционировался как сугубо российская (с местонахождением платежных инструментов в России, игрой на рубли и т.д.) контора. И вроде бы российские (карты российских банков, при переводах внутри России) Мастеркард и Виза штормить никак не должно и не штормит. Или все же деньги перечисляются на зарубежные счета, что на сегодня вроде бы технически невозможно? Прекратят ли они работу в России  и что будет с деньгами игроков, за сколько уведомят? И что со службой поддержки? Онлайн-чат не работает, пишут пишите на почту, почта со вчерашнего дня по вопросу восстановления аккаунта молчит. Что там вообще происходит, какие методы депозита и вывода средств работают, есть ли игра и какая.

    Казино и покер-румы не могут находиться на территории России. Есть редкие исключения, когда покер-румы получают ТМ на территории игорной зоны в Сочи. 

    Часть платежных провайдеров используют внешние мерчи для проводки денег. Так как у нас их много (больше 100), то некоторые могут на время прекратить работу или на время переключения испытывать сложности (например, платеж проходит не сразу, а в течение 2-3 часов). Мы, конечно, все это отслеживаем и оперативно меняем платежные решения, но нужно все равно это учитывать. 


    Работу не прекращаем. Онлайн-чат временно недоступен. Думаю, что в течение 2-3 недель вернется. 

    Ответы на письма приходят в течение 24-72 часов. Вчера был сбой в Кассе и обращений было на порядок больше, поэтому время обработки заявок увеличилось.   

     

    Если открыть лобби, то можно посмотреть количество игры. Вечером игроков всегда больше. 
     

    jertva @ 10.03.22 

    Приветствую. Вопрос такой. 4-5 лет назад я, будучи мелким лудоманом, творил дичь на ПД. А именно: играл, будучи несовершеннолетним (подлепил паспорт в фотошопе), создал аккаунт на старшего брата и играл с него, потом на другого старшего брата, лишь бы получить халявный косарь, который тогда давали за регистрацию. Да, вот таким я тогда был мелким идиотом.

    Потом это всё вскрылось, и меня справедливо перманентно забанили. 

    С тех пор прошло почти 4 года, и я несколько раз с тех пор просил дать мне амнистию, но мне каждый раз отказывали. Говорили, мол, мы не можем восстановить ваш аккаунт, и не пытайтесь создать новый. 

    Сейчас, когда все остальные румы умерли или почти умерли, хочу в очередной раз попросить восстановить старый акк или дать разрешение создать новый (на себя). Я сейчас уже взрослый самостоятельный человек, а не мелкий лудик.

    Скажите, пожалуйста, есть ли шансы? И как лучше поступить?

     

    Просто очень хочу покатать ананас (после отключения покерматч больше негде) и, в будущем, саты на оффлайн-события.

    "Понять и простить".   

    Заблокированы поддельные аккаунты на братьев? Или заблокировали уже ваш аккаунт. Напишите в ЛС ник, я уточню.

    Ответить Цитировать
    350/1919
    + 0
  • Stormzilla @ 10.03.22 

    С виртуальной карты можно депозит делать ? Если да, то как потом её верифицировать ?

    Можно, как и с обычной карты. Фото из мобильного банка или интернет банка. Необходимо, чтобы было видно, что вы владелец карты.

    Ответить Цитировать
    351/1919
    + 0
    • Быстрый перевод
    • Без комиссии
    • Без зависаний и потерь
  • Muskat123 @ 10.03.22 

    Как скачать?

    kalashmatick @ 10.03.22 

    скиньте тоже

    NL_Protif @ 10.03.22 

    Можно ссылку?

    Stepin87 @ 10.03.22 

    Добрый день. Скиньте ссылку на клиент. Спасибо.

    kelloggggg @ 10.03.22 

    Здравствуйте. Мне тоже ссылку на клиент. Спасибо.

    j-fix @ 10.03.22 

    Здравствуйте, можно ссылку на клиент Покердом. Спасибо!

    Всем кто просил ссылку ответили в лс.

    Ответить Цитировать
    4/44
    + 0
  • Привет, мой счет был полностью закрыт за неактивность. Чтобы начать играть сейчас, мне нужно с 0 регать новый акк? Последствий за мультиакк не будет?

    И можно ссылку на скачивания клиента.

    Ответить Цитировать
    1/1
    + 0
  • inreg @ 10.03.22 

    Привет, мой счет был полностью закрыт за неактивность. Чтобы начать играть сейчас, мне нужно с 0 регать новый акк? Последствий за мультиакк не будет?

    И можно ссылку на скачивания клиента.

    Новый аккаунт создавать не нужно. Вам нужно отправить с регистрационной почты вашего аккаунта письмо на support@pokerdom.vip. Указать ваши ФИО, ник и что вы хотите возобновить игру. Также нужно будет селфи с паспортом и листочком "для Покердом" и текущей датой.

    Ответить Цитировать
    352/1919
    + 1
  • ПокердомКонсультант @ 10.03.22 

    Новый аккаунт создавать не нужно. Вам нужно отправить с регистрационной почты вашего аккаунта письмо на support@pokerdom.vip. Указать ваши ФИО, ник и что вы хотите возобновить игру. Также нужно будет селфи с паспортом и листочком "для Покердом" и текущей датой.

    чтобы не возникло таких проблем в будущем, мне нужно раз в год зайти в клиент и сыграть одну любую раздачу/турик/спин, да?

    Ответить Цитировать
    173/275
    + 0
  • можно ссылку на клиент?

    Ответить Цитировать
    1/1
    + 1
  • здравствуйте не играл на покердом давно. хотел скачать клиент но выдало окошко при входе в браузере что мой аккуант заблокирован (скрин прикрепляю). написал в онлайн чат-тишина, написал в СБ тоже тишина. не подскажете в чем дело? ничем запрещенным никогда не пользовался ник  zheka656 

    и да, можно ссылку на клиент?

    Ответить Цитировать
    1/1
    + 0
  • во народу привалило

    Ответить Цитировать
    22/31
    + 4
  • MihailSpb @ 10.03.22 

    чтобы не возникло таких проблем в будущем, мне нужно раз в год зайти в клиент и сыграть одну любую раздачу/турик/спин, да?

    Да, верно.


     

    стрелок @ 10.03.22 

    здравствуйте не играл на покердом давно. хотел скачать клиент но выдало окошко при входе в браузере что мой аккуант заблокирован (скрин прикрепляю). написал в онлайн чат-тишина, написал в СБ тоже тишина. не подскажете в чем дело? ничем запрещенным никогда не пользовался ник  zheka656 

    и да, можно ссылку на клиент?

    Здраствуйте. 

    Вам нужно отправить с регистрационной почты вашего аккаунта письмо на support@pokerdom.vip. Указать ваши ФИО, ник и что вы хотите возобновить игру. Также нужно будет селфи с паспортом и листочком "для Покердом" и текущей датой. То есть необходимо подтвердить, что это действительно владелец аккаунта.

    Ответить Цитировать
    353/1919
    + 1
  • GipsyTeamSupport, Привет. Может как-то в закрепе для всех вывесить сообщение с инструкцией или ссылкой? Каждому то не с руки отвечать наверное. Тем более народ сейчас активизировался.

    Ответить Цитировать
    1/3
    + 1
  • Можно ссылку на клиент для ПК?

    Ответить Цитировать
    1/3
    + -2
  • Если аккаунт долларовый, то: 

    1. Конвертация в рубли и обратно происходит до посадки за стол и после выхода со стола (аналог старзовских доллары/евро/фунты)?

    2. Списание с карты при депозите происходит в рублях, а деньги в руме хранятся в долларах (аналог депозита с киви на старзы)?

    3. При кэшауте средства со счёта списываются в долларах, а зачисление на карту происходит в рублях (аналог кэшаута со старзов на киви)? 

     

    Прошу прислать ссылки на клиент для ПК и на мобильный клиент.

    Спасибо.

    Ответить Цитировать
    1/2
    + 0
  • скачал через впн ссылку на рум. В итоге в клиенте показывается как будто из Нидерландов. С этим не будет проблемы?

    Ответить Цитировать
    2/42
    + 0
  • При переходе к регистрации выскакивает сообщение о бонусе в 100%. До какой максимальной суммы депозита бонус, подскажите пожалуйста?

    Ответить Цитировать
    2/3
    + 0
  • tedak @ 10.03.22 

    можно ссылку на клиент?

    стрелок @ 10.03.22 

    здравствуйте не играл на покердом давно. хотел скачать клиент но выдало окошко при входе в браузере что мой аккуант заблокирован (скрин прикрепляю). написал в онлайн чат-тишина, написал в СБ тоже тишина. не подскажете в чем дело? ничем запрещенным никогда не пользовался ник  zheka656 

    и да, можно ссылку на клиент?

    kef @ 10.03.22 

    Можно ссылку на клиент для ПК?

    User0 @ 10.03.22 

    Прошу прислать ссылки на клиент для ПК и на мобильный клиент.

    Написали всем в лс для уточнения деталей.

    Ответить Цитировать
    5/44
    + 0
  • Revonbook @ 10.03.22 

    GipsyTeamSupport, Привет. Может как-то в закрепе для всех вывесить сообщение с инструкцией или ссылкой? Каждому то не с руки отвечать наверное. Тем более народ сейчас активизировался.

    Revonbook @ 10.03.22 

    При переходе к регистрации выскакивает сообщение о бонусе в 100%. До какой максимальной суммы депозита бонус, подскажите пожалуйста?

    К сожалению, нельзя. Подробности опишем в лс.

    Ответить Цитировать
    6/44
    + 0
  • Так как онлайн чат не работает спрашиваю тут у представителей.Я регулярный игрок и хочу перейти на покердом сейчас.Можно ли пополнять с карты мир?Можно ли выводить на карту мир?Как ее верифицировать? (новую карту, у меня там верифицирована виза и киви).И можно ли будет в случае какого-то неожиданного коллапса использовать VPN -я слышал некоторые румы разрешают если согласовать.Просто хочется максимально себя обезопасить прежде чем переходить на покердом.

    Ответить Цитировать
    3/18
    + 1
  • Можно ссылку на клиент? и какие условия 100% бонуса?

    Ответить Цитировать
    1/2
    + 0
1 113 114 115 116 704
4 человека читают эту тему (4 гостя):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.