Покердом — информация и ответы на вопросы

jertva, можно. Так же как и обычную, только вместо фото - скрин, что проще

Igorke34 @ 10.03.22 

ПокердомКонсультант, ожидаются в ближайшее время какие-то бонусы на депозит?

 

 

ваш владелец из Украины?

Пока нет. 

Акционеров несколько. Нет. 

Kralin @ 10.03.22 

webmoney для кэшаут-депозита для России доступен?

Работает у очень ограниченного количества игроков. Нужно пробовать. Проходит только около 10% для РФ игроков.

Muskat123, kalashmatick, отправил в ЛС

mtremax @ 10.03.22 

Подскажите, если ли список стран откуда можно/нельзя играть?

п. 1.8 в "Правилах предоставления услуг" на сайте.

Pushnoff @ 10.03.22 

А как то поподробнее насчет "будет немного штормить" можно?! Вроде бы Покердом позиционировался как сугубо российская (с местонахождением платежных инструментов в России, игрой на рубли и т.д.) контора. И вроде бы российские (карты российских банков, при переводах внутри России) Мастеркард и Виза штормить никак не должно и не штормит. Или все же деньги перечисляются на зарубежные счета, что на сегодня вроде бы технически невозможно? Прекратят ли они работу в России  и что будет с деньгами игроков, за сколько уведомят? И что со службой поддержки? Онлайн-чат не работает, пишут пишите на почту, почта со вчерашнего дня по вопросу восстановления аккаунта молчит. Что там вообще происходит, какие методы депозита и вывода средств работают, есть ли игра и какая.

Казино и покер-румы не могут находиться на территории России. Есть редкие исключения, когда покер-румы получают ТМ на территории игорной зоны в Сочи. 

Часть платежных провайдеров используют внешние мерчи для проводки денег. Так как у нас их много (больше 100), то некоторые могут на время прекратить работу или на время переключения испытывать сложности (например, платеж проходит не сразу, а в течение 2-3 часов). Мы, конечно, все это отслеживаем и оперативно меняем платежные решения, но нужно все равно это учитывать. 

Работу не прекращаем. Онлайн-чат временно недоступен. Думаю, что в течение 2-3 недель вернется. 

Ответы на письма приходят в течение 24-72 часов. Вчера был сбой в Кассе и обращений было на порядок больше, поэтому время обработки заявок увеличилось.   

Если открыть лобби, то можно посмотреть количество игры. Вечером игроков всегда больше. 
 

jertva @ 10.03.22 

Приветствую. Вопрос такой. 4-5 лет назад я, будучи мелким лудоманом, творил дичь на ПД. А именно: играл, будучи несовершеннолетним (подлепил паспорт в фотошопе), создал аккаунт на старшего брата и играл с него, потом на другого старшего брата, лишь бы получить халявный косарь, который тогда давали за регистрацию. Да, вот таким я тогда был мелким идиотом.

Потом это всё вскрылось, и меня справедливо перманентно забанили. 

С тех пор прошло почти 4 года, и я несколько раз с тех пор просил дать мне амнистию, но мне каждый раз отказывали. Говорили, мол, мы не можем восстановить ваш аккаунт, и не пытайтесь создать новый. 

Сейчас, когда все остальные румы умерли или почти умерли, хочу в очередной раз попросить восстановить старый акк или дать разрешение создать новый (на себя). Я сейчас уже взрослый самостоятельный человек, а не мелкий лудик.

Скажите, пожалуйста, есть ли шансы? И как лучше поступить?

 

Просто очень хочу покатать ананас (после отключения покерматч больше негде) и, в будущем, саты на оффлайн-события.

"Понять и простить".   

Заблокированы поддельные аккаунты на братьев? Или заблокировали уже ваш аккаунт. Напишите в ЛС ник, я уточню.

Stormzilla @ 10.03.22 

С виртуальной карты можно депозит делать ? Если да, то как потом её верифицировать ?

Можно, как и с обычной карты. Фото из мобильного банка или интернет банка. Необходимо, чтобы было видно, что вы владелец карты.

Muskat123 @ 10.03.22 

Как скачать?

kalashmatick @ 10.03.22 

скиньте тоже

NL_Protif @ 10.03.22 

Можно ссылку?

Stepin87 @ 10.03.22 

Добрый день. Скиньте ссылку на клиент. Спасибо.

kelloggggg @ 10.03.22 

Здравствуйте. Мне тоже ссылку на клиент. Спасибо.

j-fix @ 10.03.22 

Здравствуйте, можно ссылку на клиент Покердом. Спасибо!

Всем кто просил ссылку ответили в лс.

Привет, мой счет был полностью закрыт за неактивность. Чтобы начать играть сейчас, мне нужно с 0 регать новый акк? Последствий за мультиакк не будет?

И можно ссылку на скачивания клиента.

inreg @ 10.03.22 

Привет, мой счет был полностью закрыт за неактивность. Чтобы начать играть сейчас, мне нужно с 0 регать новый акк? Последствий за мультиакк не будет?

И можно ссылку на скачивания клиента.

Новый аккаунт создавать не нужно. Вам нужно отправить с регистрационной почты вашего аккаунта письмо на support@pokerdom.vip. Указать ваши ФИО, ник и что вы хотите возобновить игру. Также нужно будет селфи с паспортом и листочком "для Покердом" и текущей датой.

ПокердомКонсультант @ 10.03.22 

Новый аккаунт создавать не нужно. Вам нужно отправить с регистрационной почты вашего аккаунта письмо на support@pokerdom.vip. Указать ваши ФИО, ник и что вы хотите возобновить игру. Также нужно будет селфи с паспортом и листочком "для Покердом" и текущей датой.

чтобы не возникло таких проблем в будущем, мне нужно раз в год зайти в клиент и сыграть одну любую раздачу/турик/спин, да?

можно ссылку на клиент?

здравствуйте не играл на покердом давно. хотел скачать клиент но выдало окошко при входе в браузере что мой аккуант заблокирован (скрин прикрепляю). написал в онлайн чат-тишина, написал в СБ тоже тишина. не подскажете в чем дело? ничем запрещенным никогда не пользовался ник  zheka656 

и да, можно ссылку на клиент?

во народу привалило

MihailSpb @ 10.03.22 

чтобы не возникло таких проблем в будущем, мне нужно раз в год зайти в клиент и сыграть одну любую раздачу/турик/спин, да?

Да, верно.

стрелок @ 10.03.22 

здравствуйте не играл на покердом давно. хотел скачать клиент но выдало окошко при входе в браузере что мой аккуант заблокирован (скрин прикрепляю). написал в онлайн чат-тишина, написал в СБ тоже тишина. не подскажете в чем дело? ничем запрещенным никогда не пользовался ник  zheka656 

и да, можно ссылку на клиент?

Здраствуйте. 

Вам нужно отправить с регистрационной почты вашего аккаунта письмо на support@pokerdom.vip. Указать ваши ФИО, ник и что вы хотите возобновить игру. Также нужно будет селфи с паспортом и листочком "для Покердом" и текущей датой. То есть необходимо подтвердить, что это действительно владелец аккаунта.

GipsyTeamSupport, Привет. Может как-то в закрепе для всех вывесить сообщение с инструкцией или ссылкой? Каждому то не с руки отвечать наверное. Тем более народ сейчас активизировался.

Можно ссылку на клиент для ПК?

Если аккаунт долларовый, то: 

1. Конвертация в рубли и обратно происходит до посадки за стол и после выхода со стола (аналог старзовских доллары/евро/фунты)?

2. Списание с карты при депозите происходит в рублях, а деньги в руме хранятся в долларах (аналог депозита с киви на старзы)?

3. При кэшауте средства со счёта списываются в долларах, а зачисление на карту происходит в рублях (аналог кэшаута со старзов на киви)? 

Прошу прислать ссылки на клиент для ПК и на мобильный клиент.

Спасибо.

скачал через впн ссылку на рум. В итоге в клиенте показывается как будто из Нидерландов. С этим не будет проблемы?

При переходе к регистрации выскакивает сообщение о бонусе в 100%. До какой максимальной суммы депозита бонус, подскажите пожалуйста?

tedak @ 10.03.22 

можно ссылку на клиент?

стрелок @ 10.03.22 

здравствуйте не играл на покердом давно. хотел скачать клиент но выдало окошко при входе в браузере что мой аккуант заблокирован (скрин прикрепляю). написал в онлайн чат-тишина, написал в СБ тоже тишина. не подскажете в чем дело? ничем запрещенным никогда не пользовался ник  zheka656 

и да, можно ссылку на клиент?

kef @ 10.03.22 

Можно ссылку на клиент для ПК?

User0 @ 10.03.22 

Прошу прислать ссылки на клиент для ПК и на мобильный клиент.

Написали всем в лс для уточнения деталей.

Revonbook @ 10.03.22 

GipsyTeamSupport, Привет. Может как-то в закрепе для всех вывесить сообщение с инструкцией или ссылкой? Каждому то не с руки отвечать наверное. Тем более народ сейчас активизировался.

Revonbook @ 10.03.22 

При переходе к регистрации выскакивает сообщение о бонусе в 100%. До какой максимальной суммы депозита бонус, подскажите пожалуйста?

К сожалению, нельзя. Подробности опишем в лс.

Так как онлайн чат не работает спрашиваю тут у представителей.Я регулярный игрок и хочу перейти на покердом сейчас.Можно ли пополнять с карты мир?Можно ли выводить на карту мир?Как ее верифицировать? (новую карту, у меня там верифицирована виза и киви).И можно ли будет в случае какого-то неожиданного коллапса использовать VPN -я слышал некоторые румы разрешают если согласовать.Просто хочется максимально себя обезопасить прежде чем переходить на покердом.

Можно ссылку на клиент? и какие условия 100% бонуса?