PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
afanasov1987 @ 7.2.2019
Здравствуйте представитель PokerOK подскажите у меня остался билет с лотос покер за 0,50$ таких турниров щас нет. Он сгорает в феврале. Как можно его компенсировать ? может другой билет дадут ? в сапорт пишу не отвечают. Дайте правильный сапорт куда писать по этому вопросу. Спасибо
afanasov1987 @ 7.2.2019
Здравствуйте представитель PokerOK подскажите у меня остался билет с лотос покер за 0,50$ таких турниров щас нет. Он сгорает в феврале. Как можно его компенсировать ? может другой билет дадут ? в сапорт пишу не отвечают. Дайте правильный сапорт куда писать по этому вопросу. Спасибо
Wern9ok @ 8.2.2019
Ребят, кто писал в службу поддержки, хоть кому-нибудь ответили?
Я обращался 4 раза с разными вопросами-ни одного ответа