Покердом. Спорная ситуация с выплатой в казино.

Belysh, ты не понимаешь, это другое.

Belysh, не до хуя ли ошибочных зачислений🤣

deebyou @ 23.06.22 

Ну даже и не спорю. Произошла ошибка на кассе. Неправильно зачислился выигрыш.

Но если казино крутое и очень лояльное то оно могло бы этот косяк взять на себя? Вполне. У них произошёл сбой в программном обеспечений или в чём там. При том он обнаружился только через 3 дня и только при выводе средств. Да и выигрыш. Что разорит компанию? Вывод сколько там х10 от депа.

Плюс у игрока статус самый максимальный что есть в проекте. Вип.

 

Понятно что казино ничего не должно и не обязано платить. Но если казино крутое и если у них крутая система для вип клиентов, то вполне можно эти деньги и покрыть за сбой в своём  программном обеспечений. А не в срочном порядке списывать бабки через три дня при выводе средств.

 

Ну а если казино ни хлеб ни масло, так хрень то вопросов нет никаких. Конечно любое среднее и ни чем не примечательное казино так сделало бы. Тут вопросов нет никаких.

 

Ну а если казино высоких стандартов и у них ценятся вип клиенты, то тогда они бы выплатили бы бабки. А не стали бы через 3 дня в срочном порядке обнулять игрока. Взяли бы на себя расходы.

 

Но это опять же. В идеале. Если крутое казино. Ждать таких солидных решений от СНГ помоек не стоит. Естественно такие заведения в такой ситуаций никогда платить и ничего не будут.

 

ПС для вас достаточно хороши и авторитетны? Если да, то аналогичное решение, а именно списание, при ошибочном зачислении. Уже неоднократно здесь об этом упомянули разные люди. Вы продолжаете на это давить, что "любое значимое казино". Если не затруднит, то напишите конкретный кейс с подобной ситуацией в значимом для вас казино. Мы его с интересом рассмотрим.  

Mesa @ 23.06.22 

vadik, откуда у тебя 2000 долларов?🤣

Во вторых, прошло 3 дня после этого «сбоя», после чего я играл ещё ночь, опускался до 500 тысяч, отыгрался. Мне никто не говорил, про ошибку, надеялись, что зальюсь. 

А ошибка появилась после того, как я стал активно выводить деньги. 

Если Покердом знал про ошибку и надеялся, что вы проиграете весь выигрыш, то что мешало дождаться вашей просадки до 500 000 рублей и срезать уже их, то есть оставить вас с 0, а не отдавать вам 600 000+ рублей? Я могу еще написать несколько моментов, почему ваше предположение об ожидании, когда вы все проиграете, не выдерживает никакой критики, но пока остановлюсь на этом.

Ошибка зачисления со стороны Покердома пока только на словах! Ни одного доказательств! Полной истории рук до сих нет! Открой ПокерОк и посмотри как там показана история рук. Её им взять вообще не проблема!

Я вам написал, что казино-историю снять с аккаунта сложная задача. Предлагаю вам дать какие-то ориентировки по вашему джекпоту, о котором вы писали. Любая информация - провайдер, слот, примерная сумма, примерный день или время. Пока вы не желаете этого делать. Вам многократно предложили обратиться к провайдеру, но вы понимаете, что в Ruby Play вам ответят тоже самое. 

Если даже эту историю вам создадут, то это будет просто XLS файл, который вы посчитаете недостаточным доказательством, так как такое "любой нарисует за час". Или сотни скринов из админки. 

Вам прислали скрин раунда с вашим выигрышем 65 500 рублей, который нам предоставил Ruby Play, сообщили время зачисления ошибочных платежей, приложили скриншот из админки по конкретному слоту, когда эта спорная сумма появилась на аккаунте. Вы и сами выше косвенно подтвердили, что сумма появилась в этом слоте, но вы отходили от компьютера и не видели, что точно произошло, и видели только начало раунда. Хотя в начале темы заявляли, что одну монетку открыло, потом вторую и что вы все видели и получили джекпот (примерное изложение). Возможно, вы называете джекпотом бонусный раунд. 

NeKolyan @ 23.06.22 

ПокердомКонсультант, Пока вы здесь, уточните, есть ли лицензия у казино, и если да - то какая?

 

Почему саппорт в чате уходит от вопроса, обьясняя это тем, что на сайте ведутся работы, а вы его игнорируете? Работаете без лицензии?

Есть лицензия и даже не одна.

На сайте ее не размещаем по некоторым обстоятельствам. Номер лицензии можно запросить и она выдана в Кюросао. Без лицензии казино и покер-румы работать не могут, если это не скриптовое казино. Ни один нормальный игровой провайдер, который работают в правовом поле, не предоставит слоты проекту без наличии данной лицензии. Все слоты на Покердоме и в компании лицензионные. Это можно проверить, обратившись к любому провайдеру из представленного списка на сайте. 

До 24 февраля этот список был больше. К сожалению, некоторые провайдеры решили закрыть свой доступ на территории РФ.

Что касается возможных спорных моментов с казино, то, конечно, Кюрасао не лучшее место, чтобы игроку доказать свою правоту. Для этого намного эффективнее обращаться к провайдерам, а затем к комьюнити на тематических ресурсах. 

deebyou @ 23.06.22 

Но это по возможностям. Тут всего х10 от депа и меньше ляма не критично.

700 лямов наверное и компания столько не стоит. Понятно что было бы глупо требовать от компаний того, чего у неё нету.

Это прецедент, который автоматически дает право во всех возможных сбоях в будущем ссылаться на него, и просить вернуть сумму, даже несмотря на конкретное правило в пользовательском соглашении. Сумма в данном моменте не играет существенную роль. Здесь могло бы быть и 10 000 рублей. Решение было бы тем же. 

qqnl @ 23.06.22 

ПокерДом четко обозначил свою позицию - выплаты не будет.

Если бы это произошло в крупном руме, думаю деньги бы не стали списывать т.к. уже выше сказали, что игрок бы всё равно их вернул в казну и даже больше)

Стали бы и уже списывали. Выше об этом сообщили другие игроки. 

Mesa @ 24.06.22 

Уверен, что для многих думающих игроков этого форума эта информация оказалась очень полезной… 💪😎 

 

Но если вдруг в них проснётся совесть, я обязательно сообщу 💯

Уверен, что на покерном форуме не так много любителей слотов. Отдохнуть можно в некоторых ситуациях, но не более. 

qqnl @ 24.06.22 

Ну это как бы другое. Если бы Тсу случайно насыпали люди то он бы и не создавал даже арбитраж.

Человеку насыпало в слотах и он играет несколько дней а потом на радостях делает вывод средств а его обнуляют и не дают правдоподобных профов)

У любого бы подгорело.

ТСу "насыпало" в слоте 65 500 рублей, а на счету появилось 720 500. Еще ТС отказывается от своего первого поста и пишет, что ничего не видел, а отходил в момент, когда деньги пришли. 

goallinfishara @ 24.06.22 

Пиздец какой-то , я ещё понимаю логику подобных списываний с плюсовых игроков за Бахмант и пр, но списывать деньги со слотокрута это какой-то ад, своим списанием покердом потерял миллионы недополученной прибыли только с тс, не говоря уже о репутационных потерях от огласки этой темы

Ебанаты одним словом, чисто россиянская модель ведения бизнеса

Поддерживаете конфискацию с покерных игроков в некоторых румах? Это стокгольмский синдром?

Тему не прочитали? Не было никакого списания "со слота". 

Уточню у администрации, можно ли будет закрепить некоторые моменты в этой теме. Иначе можно по 10 раз сообщать одно и тоже. 

Mesa @ 24.06.22 

Как вариант, у меня есть ещё одно мнение по данной ситуации.

Я действительно играл бонусную игру, действительно на моих глазах открылись выигрыши примерно за 200 тысяч. Также я подтверждаю, что некий сбой был, так как последней монеты я не увидел, она зависла и после перезагрузки счёт увеличился на 400 тысяч больше, чем я предполагал. Поэтому я и подумал что выпал ещё и Major джекпот. Но это точно не была ситуация, где мне начислили выигрыш 65к 11 раз, это враньё.

В какой игре это произошло? Я выше писал, что вы играли достаточно много и были у вас выигрыши и 100 000, и 200 000 в других слотах. Вы уверены, что зависание монеты = времени этого сбоя, о котором мы разговариваем? 

Возможно проебалась их тех поддержка. В тот момент, а когда я стал выводить деньги, у боссов естественно мог возникнуть вопрос, куда и за что выводите столько денег.

Поэтому первые 600 000+ вывели без каких-либо вопросов, потому что боссы увидели "столько" денег. На самом деле вы уперлись в сумму дневного/недельного лимита и оставшиеся суммы отклонили. Сбой нашли чуть позже. 

 Начали смотреть историю, а там сбой, никто про него не сказал раньше и не заметил, поэтому и  решили списать всю сумму после бонуски. За это можно и с работы вылететь. Вот и списали даже тот выигрыш, который реально мне выпал, а историю удалили, чтоб не получать пизды из-за того, что увидели это косяк только через 4 дня. Игрока сделали крайним, обосрали свою же репутацию. 

Не совсем понятна логика вашего рассуждения. Решили списать всю сумму, так как можно с работы вылететь и поэтому списали даже тот выигрыш, который реально выпал. А историю удалили, чтобы не получить от руководства. 

Баг в софте - это ошибка у разрабов (например, при добавлении нового игрового провайдера), а контролируют выплаты департаменты пейментс и финансы? Это три разных руководителя со всеми вытекающими.

Историю нельзя удалить так, чтобы все не посыпалось в базе . Да, и нет ни у кого таких возможностей, так как "смотреть прошлое предложение". 

Но от этой версии мне не легче) Так как с таким подходом к делу там играть точно не вариант) Да и посмотрев на их ВИП поддержку, не удивлюсь, что там и такие же техники раздолбаи. Так как действительно до этого момента проблем с Покердомом у меня не было.

В заключении я всё равно останусь при своём мнении, что Покердом мне должен деньги, так как сбой был у них, а 4 дня они молчали. Они мне испортили настроение, сбили с настроя этими разборками, одним словом уебаны!

Почему "в заключении"? Ruby Play уже ответили? 

30 000 лишних рублей, которые вы вывели сверх вашего реального выигрыша, как мне кажется, неплохая компенсация за плохое настроение. И вы остались в плюсе после игры. Это тоже важно. 

deebyou @ 24.06.22 

 

Пост на самом деле хороший. Покеристы просто фишку не просекают. Ко всему этому относятся как к покеру. Со своими рейками, профитами и прочими математическими ожиданиями.

Вот сколько у покердома вип игроков? Дай Бог пару десятков активных. Да и то не уверен. Учитывая что их вип система дрянь беспонтовая.  

Откуда данная статистика? Вы не знаете критерии получения ВИП (и я их не знаю ), не знаете никаких переменных. Почему не 5 ВИП на проекте, или почему не 100 или 1000? Прекращайте, пожалуйста, растекаться мыслью по древу. Были обозначены конкретные вопросы. Были даны ответы, которые не понравились ТСу. ТСа попросили сделать ряд действий. Встречаем нежелание, так как, вероятно, 600 000 для ТС небольшая сумма, которую он готов подарить первому встречному. Это он дал ясно понять в своих прошлых сообщениях. Но раз нет необходимости и нет никаких действий, то зачем это продолжать обсуждать.  

 

И вот много таких вип игроков будут играть? Зная что в проекте случаются какие то баги, какие то ошибочные начисления при игре в казино, а уже потом со счёта покердом просто бабки списывает.

Такая фигня не нравится игрокам. Как и к примеру затягивания с выплатой средств.

 

Да даже потеря двух трёх випов по деньгам выйдет покердому намного дороже чем эти 600 тысяч.

А ведь по любому кто то прочитает из этих лудиков и подумает что нафиг надо этот покердом с их багами, начислениями и списаниями.

 

А по этой теме по любому думаю пару випов они потеряли. Что по деньгам для них выйдет намного и намного дороже.

Вопрос не в 600 000, а в правилах. Если для ВИП-клиента делать какие-то вещи в нарушении правил, то к чему это приведет в итоге? И почему обычные игроки должны лишаться таких возможностей? То есть я понимаю, что может быть больше бонусов, быстрее поддержка, быстрее выводы и т.д., но как с этим связано нарушение правил? Если игрок начнет абузить бонусы, то сначала игрока предупреждают, потом блокируют. И не важно, это ВИП или нет. Такие ситуации тоже были. 

MaratTash1 @ 25.06.22 

Всем уже лет 10 известно, что это максимально скамовская контора... Вот что выдает поиск по запросу покердом на форуме)

 

Тему, пожалуйста, прочитайте. 

У меня иначе поиск выдает информацию: 

Если просматривать все эти темы, то можно увидеть, что большая часть вопросов решена в пользу игроков. 

Mesa @ 25.06.22 

Fresh91, какой ещё имидж?!🤣🤣 Меня здесь никто знать не знает) Хотите верьте, хотите нет) Я деньги с них не требую по одной причине, если казино изначально решили не платить, оно платить не будет никому! Да несколько тысяч может и кинет, даже десятков, но если выигрыш буде крупным, деньги спишут 100% , сославшись на сбой)

Вам вывели первые 630 000 рублей. Пишите тогда несколько сотен тысяч выведут, а вот полностью 1 000 000+ рублей нет.

Mesa, буду ждать от вас в ЛС конкретику по джекпоту/бонусу для конструктивного диалога без манипуляций, без игры на чувствах окружающих и т.п.

ПокердомКонсультант @ 26.06.22 

ПС для вас достаточно хороши и авторитетны? Если да, то аналогичное решение, а именно списание, при ошибочном зачислении. Уже неоднократно здесь об этом упомянули разные люди. Вы продолжаете на это давить, что "любое значимое казино". Если не затруднит, то напишите конкретный кейс с подобной ситуацией в значимом для вас казино. Мы его с интересом рассмотрим.  

 

Если Покердом знал про ошибку и надеялся, что вы проиграете весь выигрыш, то что мешало дождаться вашей просадки до 500 000 рублей и срезать уже их, то есть оставить вас с 0, а не отдавать вам 600 000+ рублей? Я могу еще написать несколько моментов, почему ваше предположение об ожидании, когда вы все проиграете, не выдерживает никакой критики, но пока остановлюсь на этом.

Я вам написал, что казино-историю снять с аккаунта сложная задача. Предлагаю вам дать какие-то ориентировки по вашему джекпоту, о котором вы писали. Любая информация - провайдер, слот, примерная сумма, примерный день или время. Пока вы не желаете этого делать. Вам многократно предложили обратиться к провайдеру, но вы понимаете, что в Ruby Play вам ответят тоже самое. 

Если даже эту историю вам создадут, то это будет просто XLS файл, который вы посчитаете недостаточным доказательством, так как такое "любой нарисует за час". Или сотни скринов из админки. 

 

Вам прислали скрин раунда с вашим выигрышем 65 500 рублей, который нам предоставил Ruby Play, сообщили время зачисления ошибочных платежей, приложили скриншот из админки по конкретному слоту, когда эта спорная сумма появилась на аккаунте. Вы и сами выше косвенно подтвердили, что сумма появилась в этом слоте, но вы отходили от компьютера и не видели, что точно произошло, и видели только начало раунда. Хотя в начале темы заявляли, что одну монетку открыло, потом вторую и что вы все видели и получили джекпот (примерное изложение). Возможно, вы называете джекпотом бонусный раунд. 

 

Есть лицензия и даже не одна.

На сайте ее не размещаем по некоторым обстоятельствам. Номер лицензии можно запросить и она выдана в Кюросао. Без лицензии казино и покер-румы работать не могут, если это не скриптовое казино. Ни один нормальный игровой провайдер, который работают в правовом поле, не предоставит слоты проекту без наличии данной лицензии. Все слоты на Покердоме и в компании лицензионные. Это можно проверить, обратившись к любому провайдеру из представленного списка на сайте. 

 

До 24 февраля этот список был больше. К сожалению, некоторые провайдеры решили закрыть свой доступ на территории РФ.

 

Что касается возможных спорных моментов с казино, то, конечно, Кюрасао не лучшее место, чтобы игроку доказать свою правоту. Для этого намного эффективнее обращаться к провайдерам, а затем к комьюнити на тематических ресурсах. 

Это прецедент, который автоматически дает право во всех возможных сбоях в будущем ссылаться на него, и просить вернуть сумму, даже несмотря на конкретное правило в пользовательском соглашении. Сумма в данном моменте не играет существенную роль. Здесь могло бы быть и 10 000 рублей. Решение было бы тем же. 

 

Стали бы и уже списывали. Выше об этом сообщили другие игроки. 

Уверен, что на покерном форуме не так много любителей слотов. Отдохнуть можно в некоторых ситуациях, но не более. 

 

ТСу "насыпало" в слоте 65 500 рублей, а на счету появилось 720 500. Еще ТС отказывается от своего первого поста и пишет, что ничего не видел, а отходил в момент, когда деньги пришли. 

 

Поддерживаете конфискацию с покерных игроков в некоторых румах? Это стокгольмский синдром?

Тему не прочитали? Не было никакого списания "со слота". 

Уточню у администрации, можно ли будет закрепить некоторые моменты в этой теме. Иначе можно по 10 раз сообщать одно и тоже. 

 

В какой игре это произошло? Я выше писал, что вы играли достаточно много и были у вас выигрыши и 100 000, и 200 000 в других слотах. Вы уверены, что зависание монеты = времени этого сбоя, о котором мы разговариваем? 

Поэтому первые 600 000+ вывели без каких-либо вопросов, потому что боссы увидели "столько" денег. На самом деле вы уперлись в сумму дневного/недельного лимита и оставшиеся суммы отклонили. Сбой нашли чуть позже. 

Не совсем понятна логика вашего рассуждения. Решили списать всю сумму, так как можно с работы вылететь и поэтому списали даже тот выигрыш, который реально выпал. А историю удалили, чтобы не получить от руководства. 

 

Баг в софте - это ошибка у разрабов (например, при добавлении нового игрового провайдера), а контролируют выплаты департаменты пейментс и финансы? Это три разных руководителя со всеми вытекающими.

Историю нельзя удалить так, чтобы все не посыпалось в базе . Да, и нет ни у кого таких возможностей, так как "смотреть прошлое предложение". 

Почему "в заключении"? Ruby Play уже ответили? 

30 000 лишних рублей, которые вы вывели сверх вашего реального выигрыша, как мне кажется, неплохая компенсация за плохое настроение. И вы остались в плюсе после игры. Это тоже важно. 

Откуда данная статистика? Вы не знаете критерии получения ВИП (и я их не знаю ), не знаете никаких переменных. Почему не 5 ВИП на проекте, или почему не 100 или 1000? Прекращайте, пожалуйста, растекаться мыслью по древу. Были обозначены конкретные вопросы. Были даны ответы, которые не понравились ТСу. ТСа попросили сделать ряд действий. Встречаем нежелание, так как, вероятно, 600 000 тысяч для ТС небольшая сумма, которую он готов подарить первому встречному. Это он дал ясно понять в своих прошлых сообщениях. Но раз нет необходимости и нет никаких действий, то зачем это продолжать обсуждать.  

Вопрос не в 600 000 тысячах, а в правилах. Если для ВИП-клиента делать какие-то вещи в нарушении правил, то к чему это приведет в итоге? И почему обычные игроки должны лишаться таких возможностей? То есть я понимаю, что может быть больше бонусов, быстрее поддержка, быстрее выводы и т.д., но как с этим связано нарушение правил? Если игрок начнет абузить бонусы, то сначала игрока предупреждают, потом блокируют. И не важно, это ВИП или нет. Такие ситуации тоже были. 

 

Тему, пожалуйста, прочитайте. 

У меня иначе поиск выдает информацию: 

Если просматривать все эти темы, то можно увидеть, что большая часть вопросов решена в пользу игроков. 

 

Вам вывели первые 630 000 рублей. Пишите тогда несколько сотен тысяч выведут, а вот полностью 1 000 000+ рублей нет.

Mesa, буду ждать от вас в ЛС конкретику по джекпоту/бонусу для конструктивного диалога без манипуляций, без игры на чувствах окружающих и т.п.

Проснулся *****🤦‍♂️

ПокердомКонсультант @ 26.06.22 

ПС для вас достаточно хороши и авторитетны? Если да, то аналогичное решение, а именно списание, при ошибочном зачислении. Уже неоднократно здесь об этом упомянули разные люди. Вы продолжаете на это давить, что "любое значимое казино". Если не затруднит, то напишите конкретный кейс с подобной ситуацией в значимом для вас казино. Мы его с интересом рассмотрим.  

 

Если Покердом знал про ошибку и надеялся, что вы проиграете весь выигрыш, то что мешало дождаться вашей просадки до 500 000 рублей и срезать уже их, то есть оставить вас с 0, а не отдавать вам 600 000+ рублей? Я могу еще написать несколько моментов, почему ваше предположение об ожидании, когда вы все проиграете, не выдерживает никакой критики, но пока остановлюсь на этом.

Я вам написал, что казино-историю снять с аккаунта сложная задача. Предлагаю вам дать какие-то ориентировки по вашему джекпоту, о котором вы писали. Любая информация - провайдер, слот, примерная сумма, примерный день или время. Пока вы не желаете этого делать. Вам многократно предложили обратиться к провайдеру, но вы понимаете, что в Ruby Play вам ответят тоже самое. 

Если даже эту историю вам создадут, то это будет просто XLS файл, который вы посчитаете недостаточным доказательством, так как такое "любой нарисует за час". Или сотни скринов из админки. 

 

Вам прислали скрин раунда с вашим выигрышем 65 500 рублей, который нам предоставил Ruby Play, сообщили время зачисления ошибочных платежей, приложили скриншот из админки по конкретному слоту, когда эта спорная сумма появилась на аккаунте. Вы и сами выше косвенно подтвердили, что сумма появилась в этом слоте, но вы отходили от компьютера и не видели, что точно произошло, и видели только начало раунда. Хотя в начале темы заявляли, что одну монетку открыло, потом вторую и что вы все видели и получили джекпот (примерное изложение). Возможно, вы называете джекпотом бонусный раунд. 

 

Есть лицензия и даже не одна.

На сайте ее не размещаем по некоторым обстоятельствам. Номер лицензии можно запросить и она выдана в Кюросао. Без лицензии казино и покер-румы работать не могут, если это не скриптовое казино. Ни один нормальный игровой провайдер, который работают в правовом поле, не предоставит слоты проекту без наличии данной лицензии. Все слоты на Покердоме и в компании лицензионные. Это можно проверить, обратившись к любому провайдеру из представленного списка на сайте. 

 

До 24 февраля этот список был больше. К сожалению, некоторые провайдеры решили закрыть свой доступ на территории РФ.

 

Что касается возможных спорных моментов с казино, то, конечно, Кюрасао не лучшее место, чтобы игроку доказать свою правоту. Для этого намного эффективнее обращаться к провайдерам, а затем к комьюнити на тематических ресурсах. 

Это прецедент, который автоматически дает право во всех возможных сбоях в будущем ссылаться на него, и просить вернуть сумму, даже несмотря на конкретное правило в пользовательском соглашении. Сумма в данном моменте не играет существенную роль. Здесь могло бы быть и 10 000 рублей. Решение было бы тем же. 

 

Стали бы и уже списывали. Выше об этом сообщили другие игроки. 

Уверен, что на покерном форуме не так много любителей слотов. Отдохнуть можно в некоторых ситуациях, но не более. 

 

ТСу "насыпало" в слоте 65 500 рублей, а на счету появилось 720 500. Еще ТС отказывается от своего первого поста и пишет, что ничего не видел, а отходил в момент, когда деньги пришли. 

 

Поддерживаете конфискацию с покерных игроков в некоторых румах? Это стокгольмский синдром?

Тему не прочитали? Не было никакого списания "со слота". 

Уточню у администрации, можно ли будет закрепить некоторые моменты в этой теме. Иначе можно по 10 раз сообщать одно и тоже. 

 

В какой игре это произошло? Я выше писал, что вы играли достаточно много и были у вас выигрыши и 100 000, и 200 000 в других слотах. Вы уверены, что зависание монеты = времени этого сбоя, о котором мы разговариваем? 

Поэтому первые 600 000+ вывели без каких-либо вопросов, потому что боссы увидели "столько" денег. На самом деле вы уперлись в сумму дневного/недельного лимита и оставшиеся суммы отклонили. Сбой нашли чуть позже. 

Не совсем понятна логика вашего рассуждения. Решили списать всю сумму, так как можно с работы вылететь и поэтому списали даже тот выигрыш, который реально выпал. А историю удалили, чтобы не получить от руководства. 

 

Баг в софте - это ошибка у разрабов (например, при добавлении нового игрового провайдера), а контролируют выплаты департаменты пейментс и финансы? Это три разных руководителя со всеми вытекающими.

Историю нельзя удалить так, чтобы все не посыпалось в базе . Да, и нет ни у кого таких возможностей, так как "смотреть прошлое предложение". 

Почему "в заключении"? Ruby Play уже ответили? 

30 000 лишних рублей, которые вы вывели сверх вашего реального выигрыша, как мне кажется, неплохая компенсация за плохое настроение. И вы остались в плюсе после игры. Это тоже важно. 

Откуда данная статистика? Вы не знаете критерии получения ВИП (и я их не знаю ), не знаете никаких переменных. Почему не 5 ВИП на проекте, или почему не 100 или 1000? Прекращайте, пожалуйста, растекаться мыслью по древу. Были обозначены конкретные вопросы. Были даны ответы, которые не понравились ТСу. ТСа попросили сделать ряд действий. Встречаем нежелание, так как, вероятно, 600 000 тысяч для ТС небольшая сумма, которую он готов подарить первому встречному. Это он дал ясно понять в своих прошлых сообщениях. Но раз нет необходимости и нет никаких действий, то зачем это продолжать обсуждать.  

Вопрос не в 600 000 тысячах, а в правилах. Если для ВИП-клиента делать какие-то вещи в нарушении правил, то к чему это приведет в итоге? И почему обычные игроки должны лишаться таких возможностей? То есть я понимаю, что может быть больше бонусов, быстрее поддержка, быстрее выводы и т.д., но как с этим связано нарушение правил? Если игрок начнет абузить бонусы, то сначала игрока предупреждают, потом блокируют. И не важно, это ВИП или нет. Такие ситуации тоже были. 

 

Тему, пожалуйста, прочитайте. 

У меня иначе поиск выдает информацию: 

Если просматривать все эти темы, то можно увидеть, что большая часть вопросов решена в пользу игроков. 

 

Вам вывели первые 630 000 рублей. Пишите тогда несколько сотен тысяч выведут, а вот полностью 1 000 000+ рублей нет.

Mesa, буду ждать от вас в ЛС конкретику по джекпоту/бонусу для конструктивного диалога без манипуляций, без игры на чувствах окружающих и т.п.

ПокердомКонсультант, *****, я от вас ничего больше не хочу, просто съебись! Ваш ответ я буду постить каждый день , чтоб люди не надеялись на выплаты, играя в вашем говноруме!

ПокердомКонсультант @ 26.06.22 

Это прецедент, который автоматически дает право во всех возможных сбоях в будущем ссылаться на него, и просить вернуть сумму, даже несмотря на конкретное правило в пользовательском соглашении. Сумма в данном моменте не играет существенную роль. Здесь могло бы быть и 10 000 рублей. Решение было бы тем же. 

Можно сделать ход конём. Что бы прецедентов не было. Был сбой. Платить за данный баг и ошибочное зачисление не надо.

 Но можно в качестве компенсаций за моральный и другой ущерб дать игроку щедрые и достойные бездепозитные и без отыгрыша бонусы. 

 Как вы на это смотрите? Тогда прецедента не будет. Как говорится и волки сыты и овцы целы.

Спишитесь с игроком, предоставьте на ваше усмотрение в качестве жеста доброй воли игроку компенсацию. В виде бездепозитных и без отыгрыша бонусов. Достойные бонусы. Очень достойные.

Как вам такое? Ведь вопрос всегда можно решить и такое решение во всех планах беспроигрышный вариант.

Напишите игроку, решите вопрос.

deebyou, Если бы тс с самого начала написал правду, дескать так и так, в результате сбоя начислили лишние деньги, а потом списали, может быть он и смог бы на что-то рассчитывать. Но, как выясняется, он попросту оклеветал рум: прекрасно понимая, что произошло, преподнес ситуацию в совершенно другом ключе. Я думаю он должен радоваться, что ему не забанили аккаунт и закрыли глаза на снятие лишних 30 тысяч.

К слову, на форуме есть несколько тем, связанных с блокировкой аккаунта/списанием средств после крупного выигрыша в покердоме и каждый раз покердом давал-таки возможность вывести деньги. Возможно, с целью улучшения имиджа или может, после огласки, этими случаями занялись более компетентные сотрудники, но факт остается фактом.

Иногда нужно уметь вовремя остановиться...  

antonvulyk @ 26.06.22 

Иногда нужно уметь вовремя остановиться...  

caesarfish, ну ты и клоун🤦‍♂️ Я должен радоваться, что меня не забанили На этом говноруме? Ты точно адепт секты сатаны🤣🤣

Да я в жизни туда не сяду катать после этого случая🤣 Ты вообще думаешь, что пишешь?!

Буду постить каждый день их ответ.🥱 Это точно плюс к игровой карме, люди должны знать , куда несут свои деньги )

как же я буду жить с этими минусами?! Это такая трагедия 🤣🤣 [оскорбления] 🤦‍♂️😄 

Идите работайте, а не на сайте сидите) Ладно, я тут пишу, что мне заняться не хуй, но так у меня уже всё есть. А вы, придурки, идите или катайте или работайте. Уверен, что ни ребёнка ни котёнка, да  ещё и [оскорбления] 100%)

deebyou @ 26.06.22 

 

Можно сделать ход конём. Что бы прецедентов не было. Был сбой. Платить за данный баг и ошибочное зачисление не надо.

 Но можно в качестве компенсаций за моральный и другой ущерб дать игроку щедрые и достойные бездепозитные и без отыгрыша бонусы. 

 Как вы на это смотрите? Тогда прецедента не будет. Как говорится и волки сыты и овцы целы.

Спишитесь с игроком, предоставьте на ваше усмотрение в качестве жеста доброй воли игроку компенсацию. В виде бездепозитных и без отыгрыша бонусов. Достойные бонусы. Очень достойные.

 

Как вам такое? Ведь вопрос всегда можно решить и такое решение во всех планах беспроигрышный вариант.

Напишите игроку, решите вопрос.

Это надо было делать сразу, в то самое время когда якобы был этот сбой. Но не надо тешить себя надеждами…

Покердом- это мелкие жулики, которые не собираются платить крупные выигрыши! 

Это их изначальный подход к делу- не платить! Депозиты забирать, выигрыши не платить!

Это хуйло решило ещё меня чему-то поучить, после того как спиздило у меня пол ляма) 

Ну вот сидят там где-то за клавиатурой, «герои»… Не дай бог мне кого-то из них встретить на улице… Просто ебальники разлетятся на хуй (единственное ВИП менеджеров трогать не стал бы, ну просто их и так природа обделила интеллектом, да и бабы-дуры, что с них взять))

Минусуют те кто всё таки надеятся на выплаты🥱🤣🤣 Я вам говорю точно: Забывайте!!!😵‍💫. 

И ещё ни один человек до сих пор не отписался и не сказал, что Покердом выплатил ему крупные выигрыши!

У них денег нет! Я их почти разорил)) 

Кстати, и ещё ни один ВИП игрок не отписался в этой теме🤣 Не удивлюсь, если я был единственный 😄

Какие жалкие оправдания! 

 Но я этому очень  рад, что эти суки засуитились… значит не зря я пишу это всё!

Здравствуйте. Я конечно далеко не вип и покердому нет до таких как я никакого дела, но когда у меня появилось желание сделать депозит, я после прочтения этой темы выбрал другую платформу.

Mesa, минусуют тебя потому что ты охуевшее быдло, которое уже давно должен был быть забанен на этом сайте и покердоме.

Как раз из-за таких и лояльности к таким много кто и ушел с форума.

salova @ 26.06.22 

Mesa, минусуют тебя потому что ты охуевшее быдло, которое уже давно должен был быть забанен на этом сайте и покердоме.

Как раз из-за таких и лояльности к таким много кто и ушел с форума.

Ушли с форума из за рекламы скама, типа покер дома