PokerStars — информация и ответы на вопросы

20дек сделал кешаут, запросили доки, выслал, получил извещение о том что они получили мои документы. Прошло больше недели(думал что все ок), а кешаут так и не могу сделать, опять пишут что не высланы документы. Сколько вообще старзам нужно на верификацию, неужели больше недели?

Хм.. Освободил несколько гигов на диске. Сейчас смотрю, и снова свободно 0 из 100Гб на диске С. Теперь файл PokerStars.log.0 весит 14ГБ, а файл PokerStars.log.1 весит 25ГБ. Последние действия в клиенте перед этим были изменения в настройках, т.к. все почему-то сбросилось, буд-то я только что установил клиент.

такая же фигня,62 гига занял,на диске С нету места,удалил-вроде нормально

pitosik @ 28.12.2016
такая же фигня,62 гига занял,на диске С нету места,удалил-вроде нормально

у меня он разростается до 80 гб и место на диске заканчивается(ssd) Удаление не помогает, так как через время он появляется снова.

StarsHelper запрещен?

/\
||
забейте)

почему не могу обменять коины?

31 декабря под новый год, решили старзы сделать мне подарок.
У токена безопасности закончился срок действия (опустим пока вопрос, почему вообще у токена есть срок действия и зачем это нужно). Пытаюсь зайти в клиент, а у меня по прежнему требуют токен, только вот ответ уже не принимают.

Ситуация абсурдна, старзы деактивировали старый токен, то есть физически он есть, цифры показывает, но его данные программа не принимает. Нового токена нет, но при этом данные с токена клиент запрашивает.

Саппорт уже 12 часов проблему решить не может, раньше казалось что софт/саппорт у старзов идеальный, видимо уже нет.

Утром такую же проблему решили за 15 минут, отвязали токен, прислали ПИН. Видимо начали отмечать.

byg @ 31.12.2016
Утром такую же проблему решили за 15 минут, отвязали токен, прислали ПИН. Видимо начали отмечать.

Тем более странно, ты на английском писал?
Я первое письмо отправил 13 часов назад, примерно через час-полтора после начала нового дня на PS.

Нет, на русском, написал в 10.15 по мск на адрес security@starsaccount.com

byg, Спасибо, сейчас попробую сюда написать я писал на support@pokerstars.com, мне ответили через пару часов о том что перенаправили мое письмо в другой отдел ... и тишина.

Как установить на ipad?

кто-нибудь решил вопрос с растущими файлами PokerStars.log.0 ???

Совет по logfile, который кому-то помогает, кому-то нет. Не знаю, писали ли в этой теме, если что, прошу прощения.

1) В папке, где PokerStars хранит файлы настроек - %USERPROFILE%\AppData\Local\Pokerstars (в моем случае C:\Users\User\AppData\Local\Pokerstars), найти файл User.ini
2) найти переменную openglsetting= (чаще всего она будет равняться у вас "4").
3) поменяйте на "1"
4) перезапустите клиент PokerStars, обязательно нажмите Keep Settings (оставить текущие настройки, т.е. не дать клиенту старзов перезаписать файл настроек).
5) дополнительно крайне рекомендуется обновить драйвера на видеокарту до последних. Судя по всему, спам ошибки в лог-файл идет из-за них.

Написал на 4 разных емаила , по поводу токена . Жду уже больше суток , нет ответа

Добрый день, ниже прикреплю фото, всё понятно будет. На запрос саппорта, предоставить доки, отправил моментально всё что требовалось, уже просто 2 суток и тишина, посоветуйте пожалуйста что делать и куда можно обратиться, дабы ускорить процесс разблокировки? Всем спасибо, С наступившим Новым годом.

Здравствуйте. Хочу сделать деп с вебмани и в дальнейшем выводить на вебмани. Имеет ли значение что почта при регистрации на старс отличается от почты привязанной к вебмани?
Раньше депал и выводил на киви.
И еще вопрос - почему не доступна касса в мобильном клиенте? Это у всех или мой личный баг?
Всех с праздниками! Всем бобра !

d_flint @ 6.1.2017
Здравствуйте. Хочу сделать деп с вебмани и в дальнейшем выводить на вебмани. Имеет ли значение что почта при регистрации на старс отличается от почты привязанной к вебмани?
Раньше депал и выводил на киви.
И еще вопрос - почему не доступна касса в мобильном клиенте? Это у всех или мой личный баг?
Всех с праздниками! Всем бобра !

Не имеет, лишь бы ты был владельцем wmid , хотя и на чужой будут выводить до поры до времени, но это потом будет лишний гимор с СБ. Про iOS не скажу, но если у тебя андроид то это твой баг, либо ты скачал клиент на плеймани

добрый вечер. Подскажите, не могу найти в 2017 году турниру гиспи по воскресеньям (билет есть, а турика нет) ?
Заранее спаасибо.

seriy-8, ещё не согласовали турнир, но не парся он ближе к концу месяца появится. Так каждый год.