PokerOK - информация и ответы на вопросы

belarusiangto @ 18.06.22 

Кто-нибудь в курсе: после скольки минут простоя выкидывает из rush and cash столов? Ушел в ситаут, отошел от компа ненадолго. Вернулся - столы закрыты, деньги с них в кассе. Новые столы открыть не дает, так как за столами было больше 100бб.

Я ошибся, в рашкэше не 7 минут сит-аут(это для обычных), напишите в support@pokerok.com, уточните, почему закрылись столы

Касса ушла на отдых

Скажите кто знает, запрашиваю историю рук, конвертирую в х2н на сайте но ничего не приходит на почту,ошибка какая то-в чем дело может быть? так вот пишет после того как я нажимаю кнопку КОНВЕРТИРОВАТЬ   There was an error trying to send your message. Please try again later.

Хочу внести депозит сейчас, ВМЕСТО СПОСОБОВ БЕЛЫЙ ЭКРАН  сорри за капс.

в кассе непонятные суммы, которые не убавляются  при реге , и не  убавляются при выходе из за кеш столов

chuvachok, касса у многих не работает

Специалисты работают над устранением проблем с Кассой.

Сумма банкролла меняется случайным образом. Все столы уже покинул.

WTF?

UPD. Если нажать "обновить" выводит нужную сумму, и через несколько секунд снова начинает скакать.

как сделать депозит в рум с карты? пробовал несколько раз, то белое окно и ничего более, то ввожу данные карты и выскакивает ошибка 500 INTERNAL SERVER ERROR, дошло один раз до ввода шестизначного кода, но далее снова эта самая ошибка 500. Попробовал после этого - превышен суточный лимит.  

 Что все это значит? использовал карточный процессор 100, карта Сбербанка.

Pavel_Myln @ 20.06.22 

как сделать депозит в рум с карты? пробовал несколько раз, то белое окно и ничего более, то ввожу данные карты и выскакивает ошибка 500 INTERNAL SERVER ERROR, дошло один раз до ввода шестизначного кода, но далее снова эта самая ошибка 500. Попробовал после этого - превышен суточный лимит.  

 Что все это значит? использовал карточный процессор 100, карта Сбербанка.

через 38 пробуй

Pavel_Myln, также пробовал много раз, выдавало ошибку раз за разом, в какой- то момент прошло. тоже сбер.

Вопрос к представителю рума: пропали все турниры в юанях. Есть-ли какая-либо информация по этому поводу?

5upreme @ 20.06.22 

Вопрос к представителю рума: пропали все турниры в юанях. Есть-ли какая-либо информация по этому поводу?

Турниры начали появляться в лобби

Доброе утро, какое максимальное одновременное количество столов МТТ можно открыть в клиенте ?

Перестал грузиться клиент на компе... С телефона захожу. Последний вход с компа был в субботу. Переустановка не помогает, смена вай-фая не помогает... В чем может быть проблема? В каком направлении еще "рыть"?

Депозит так и не работает, выдает ошибки и через карточный процессор 38 и через 100, до ввода номера карты даже не доходит.

OnuJIku @ 20.06.22 

Депозит так и не работает, выдает ошибки и через карточный процессор 38 и через 100, до ввода номера карты даже не доходит.

лучше уж так..чем как у меня. Депозит сделал,с карты снялось...а в кассе так сумма и не появилась даже спустя полчаса..ппц какой то

GaynanLudoman @ 20.06.22 

Доброе утро, какое максимальное одновременное количество столов МТТ можно открыть в клиенте ?

Нет ограничений, кол-во столов зависит от ПК

Sobolb @ 20.06.22 

Перестал грузиться клиент на компе... С телефона захожу. Последний вход с компа был в субботу. Переустановка не помогает, смена вай-фая не помогает... В чем может быть проблема? В каком направлении еще "рыть"?

Опишите более подробно ситуацию в support@pokerok.com

Скачались ли загрузачные файлы? Запуск произошел, но процесс завис в диспетчере, желательно с скриншотом или коротким видео входа

1. как отключить "воду" и "яйцо"? очень мешает, эта анимация, при мультитейблинге.

2. автоматическое списание (больше 100бб) со стола не работает. если уйти в ситаут и вернуться то начинает работать. как починить? 

3. некоторые столы открываются без игрков(без аватаров и их стеков) игра идёт с невидимками и неизвестно кто вошел в игру. приходится уходить со стола потеряв анте.