PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
ПокерОК, Всё-таки у вас!! С вашей работой и общением с вашими клиентами ваш раздел всё больше начинает походить на стрим Ромки Сысоева!!
Даже не знаю что написать, просто в ахуеее, других слов здесь нет....
ПокерОК, то есть ребята сейчас сидят за финальным столом турнира где у меня был дальний проход и катают за хорошие призовые места? А как же быть мне?
Я тоже крайне не доволен произошедшим. У меня были очень хорошие стэки в 3 турнирах. Сами понимаете, что с ними произошло.
Покерок как быть, дальний проход, стек 80 бб и все зависло, а как отвисло стало 2бб ???
yourasik, прими это как данность дружище, у меня тоже сегодня сердце разрывается ну а что поделать....
yourasik, я думаю плевать им. Уже сколько раз кидали.
aspid301 ubernatural Братцы ну что- то надо делать, иначе они так и будут нас душить с выплатами!!!
yourasik,
я лично записал видео на обс когда зависло и когда не мог реконнект снова сделать.
буду им отправлять. будет хоть какое-то доказательство произошедшего.
На финалке по 10к на трансляции Маслак тоже был в сит-ауте. Но остальные нормально играли. Вопрос: были ли проблемы только у пользователей из России? И в чем причина?
Порадует ли нас покерок объяснением.
Igorke34 Я тоже все записал, будем значит с ними пытаться бодаться!!!)
Такая ситуация, включил двухфакторку, код должен приходить на номер. Но ни чего не приходит. Теперь не пускает в клиент( что делать подскажите. На почту тоже ни чего не приходит.
InW11, напиши в саппорт с просьбой отключить двухфакторку, либо поменяй на почту от гугла.
Буду требовать компенсацию за турниры! Думаю все будет честно и никого не кинут
Прямо сейчас можно понаблюдать как бот рума катает на PLO50. Могу поспорить, что 500$ набьет и ливнет со стола
хосподи.. да это шаблонный ответ о любых траблах с инетом