Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно: - по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве. - через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
Проверь почту с которой пришло, точно их? Подозрительно что файлы прикреплены, могли на сайте опубликовать и ссылку давать, а не файлы прекреплять.
А если и с их почты всеравно не открывал бы вложения, всеравно их никто не читает эти условия.
почта их - noreply@pokerok.com. это все понятно, что никто не читает. тут, скорее, для меня вопрос: не является ли это своеобразным предупреждением или же это просто рассылают всем пользователям? в теме указано: напоминание правил и условий сервиса.
Вам спросить в обратку что мешает, у тех кто вам это прислал?) Я так и сделал, после получения письма сразу же .
да ничего не мешает конечно. но по факту, что в поддержку написать, что тут спросить у тех, кто уже написал и получил ответ - итог один. спасибо за то, что внес ясность
Представители рума вообще могут сказать что-нибудь про лаги рума. Ведь народ все шлет и шлет в сапорт жалобы на зависания с описанием проблем. И что в итоге? Нам ответят в чем причина? Или может быть минимальные системные требования пусть укажут для игры на 8+ столах без лагов, а то у людей, которые в современные игры играют на ультрах в 4к, лагает покерок.
Когда такое происходит, пробовали нажимать на самый краешек области, которая зеленым на картинке?
Данный способ совершенно не работает. Так же пробовал, как тут писали ранее перейти на английскую версию приложения, но проблема все равно появляется. Очень раздражает когда играешь гонку и по 2-3 раза в час тебе надо клиент перезапускать
Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
У меня както за 10 минутную сессию на нл2 дало стэк 1.5бб, так во фриролле какимто чудом выиграл 80$