Претензия к покер-дом на примерно 35К рублей

MovesLikeJagger, ну да) опп шкурит, рум рейкует) в каком месте выгоду увидел рум для того , кто лежит в обмороке и бьется в конвульсиях нервного тика, господин представитель так и не объяснил

Gellemar @ 25.10.2015
Вы же мой афф правильно?
Узнайте критерии, пожалуйста?
Очень любопытно чем же мой случай не подошел?

Думаю, всем будет любопытно.

Я не знаю, мы ли твой афф. Если да, то, конечно, я попрошу коммерческий департамент сконтактировать с румом по официальным каналам. Хотя они вроде уже и тут ответили многократно - они компенсируют убытки, возникшие из-за технических проблем на их стороне. PS, как я понял по косвенным признакам, в ряде случаев компенсируют и убытки, возникшие по вине третьих лиц. Это их право, бесспорно, и да, преимущество. Может ли быть это обязательным стандартом для индустрии в целом? Я думаю, нет.

Кстати, хочу прокомментировать комментарии, что Руслан Бангерт проиграл в этой PR-схватке. Я не согласен с этим; я думаю, он сделал максимум. Если изначально расклад 0-100 не в твою пользу, а после дискуссии он стал 20-80, это не поражение, это победа. Учитывая, как тяжело Руслану и из-за горячего характера, и из-за того, что работая много лет у нас, он не подвергался таким массированным атакам, на меня его хладнокровие в этой теме произвело сильное впечатление.

MovesLikeJagger @ 25.10.2015
Интересный момент. А если играют в оффе, и оппонент падает в обморок, то его соперник спокойно может собирать куши до конца матча что ли?? Прикольная игра.

Одной из особенностей китайского является то что все игроки, должны побывать на баттоне, в ха играется минимум 2 раздачи, в 3 макс 3 раздачи, это надо для честного хода партии, думаю это обьяснять не надо!

Если соперник упал в обморок в ХА на первой раздаче, как бы ни странно было вы можете доиграть раздачу до конца(разложить ваши карты два раза), никто вам запретить не может, а можете и не доигрывать, ваше право.
В интернете тоже, видя что у соперника автораскладка, то можете специально разложить тоже мертвую руку, а можете и играть и выигрывать, осуждать никто не имеет права в обоих случаях, таковы особенности игры.

Представьте игру 3 макс, вы за первые 3 раздачи собрали 3 фэнтэзи выиграли 150 кушей, смотрите а нафига раскачивать диспу, вырубаете интернет, вы в ситаут у вас не снимают куши, это честно по отношению к соперникам? Нельзя в китайском вводить всякие ситауты внутри раздачи, вся логика игры пропадает.

vadik, значит все остальные румы с китайскими дисциплинами идиоты по вашему, что у них имеется время от 1 до 2 для восстановления обрыва связи? А таких румов десятки по миру. Вы такую лапшу на уши нубам вешайте.

vadik, ты говоришь об этике, а тут вопросы о дисконектах по вине рума.

vadik @ 25.10.2015
Если соперник упал в обморок в ХА на первой раздаче, как бы ни странно было вы можете доиграть раздачу до конца

vadik, спасибо. Теперь понятнее. Ситауты нельзя, но таймбанк на 2-3 минуты уж точно не повредит. Сколько китай на ПД уже существует? Сколько еще ждать внедрения таких космических технологий, как таймбанк?

Tatuzdy @ 25.10.2015
vadik, значит все остальные румы с китайскими дисциплинами идиоты по вашему, что у них имеется время от 1 до 2 для восстановления обрыва связи? А таких румов десятки по миру. Вы такую лапшу на уши нубам вешайте.

То что небыло этого времени, плохо, но я думаю в самое ближайшее время появится такая опция. про лапшу я не понимаю что вы имеете в виду, я тут никого не обманывал, попрошу цитату!

MovesLikeJagger @ 25.10.2015
vadik, спасибо. Теперь понятнее. Ситауты нельзя, но таймбанк на 2-3 минуты уж точно не повредит. Сколько китай на ПД уже существует? Сколько еще ждать внедрения таких космических технологий, как таймбанк?

да будет в ближайшее время, я более чем уверен, вы не думайте что в ПД дураки работают!

Dont @ 25.10.2015
vadik, ты говоришь об этике, а тут вопросы о дисконектах по вине рума.

где было написано про вину рума, хватит в одностороннем порядке винить рум, у рума все корректно работало, на 99% вина провайдера игрока или третей стороны, как тут винить рум я не понимаю!

Дай Бог дожить до того времени, когда ПД будут приводить как пример бережного отношения к клиенту.

Здравствуйте !
Этажа проблема с ПД , ответы суппорта совсем в отчаяния вгоняют,просто жесть.Ситуация даже подметил с повторами,за одну игру в китай когда я был на кураже и всех раздавливал +80 кушей и далее 2ной фентези, и в 3 раздачах почти подряд зависал ПД инет работал. Раздали карты я только раскладывать завис,партия в минус,следующую раскладываю на фентези 2ной ,завис,следующую раскладываю и опять завис.В итоге с 80+ кушеи так понимаю я б соперников по раскладам порвал б на все 200.По итогу -90 кушей,поперла там одного под мои зависы.

До этого был случай просто пропали деньги с ПД,написал в суппорт на что ответ вы их сами проиграли ,не то что с вашего ака проиграли а вы сами!!!!Просто взбесило до ужаса,написал письма и т.д. все не обходимое,отказ в компенсации,и чувство злости на суппорт за такое общение гнилое! факт что я не проигрывал 100% .

П.С. Верните мои деньги*крик души*. А по факту от дядек мы вам ни чего не должны!

Судя по постам и активности на форуме до покердома, Бангерт хороший и добрый парень, но он совершенно не понимает, что такое PR-менеджмент. Ну просто вот совсем.

А по сабжу, сколько еще тем о проблемах с китайским на покердоме должно появиться, чтобы вы поняли, что при игре в китайский в этом руме вы сильно рискуете? Но люди идут туда, видимо, потому что больше некуда. Ну а раз некуда, то можно уже сделать выбор: рисковать деньгами из-за их косяков или просто там не играть в китай

Очень удивляет, что представители покердома не пишут как и в какие сроки они будут искоренять косяки своего рума.

ilushan @ 25.10.2015
Я не знаю, мы ли твой афф.

ГП начисляете, значит, видимо, вы. Код вводил.

Вопрос звучит так:
В каких случаях дисконнектов пользователям возвращают деньги, а в каких нет.
Один случай известен всем, еще два я знаю из других источников, не вижу различий.
Меня интересует точная формулировка.

Хотя, можете не отвечать.
Решают, очевидно: лояльность, связи и сколько предстоит оплатить.

Правильный алгоритм, видимо, писать по-тихому в личку и ждать у моря погоды неделями, когда же снизойдут. Но не обучен.

Покердом сварганил покерный клиент , который скачал игрок , виртуальную связь от сервера сайта до клиента ДОЛЖЕН обеспечит покердом так как это ЕГО зона ответственности , а не игрока . Имхо

retro @ 25.10.2015
Покердом сварганил покерный клиент , который скачал игрок , виртуальную связь от сервера сайта до клиента ДОЛЖЕН обеспечит покердом так как это ЕГО зона ответственности , а не игрока . Имхо

Бангерт не согласен с этой очевидной истиной.
Так, что мне лично больше обсуждать нечего.

Gellemar, Чуть выше описал свою историю . Судя по теме, деньги не получить !
Какой то неразумный ,глуповатый,далекий человек Felixillo ОСТАВИЛ комментарий в рейтинге в своей стиле какой и он сам !

Gellemar @ 25.10.2015
Так, что мне лично больше обсуждать нечего.

Ты не возражаешь против закрытия темы? Просто по делу вроде бы все сказано. Плюс и ты, и представители Покердома считают, что дальше нечего обсуждать. Дальше просто переливание из пустого в порожнее будет.

Если и когда GT получит официальный ответ от Покердома, я могу его сюда скопировать, открыв тему заново.

У меня вопрос: у ТС претензия-он предоставил аргументы(скрины итд). Какие аргументы может предоставить покер-рум, кроме "Нашей вины здесь нет"?

ilushan @ 25.10.2015
Ты не возражаешь против закрытия темы? Просто по делу вроде бы все сказано. Плюс и ты, и представители Покердома считают, что дальше нечего обсуждать. Дальше просто переливание из пустого в порожнее будет.

Если и когда GT получит официальный ответ от Покердома, я могу его сюда скопировать, открыв тему заново.

Нет, Илья, пока что, возражаю, когда хотя бы сутки в теме не будет ни одного сообщения закроем.
Не все еще сказано.
Например, прямо сейчас мне компетентные люди, которые занимаются разработкой софта для биржи (поставщики программного обеспечения) пишут в скайп разъяснения, как все это работает.
Так вот, выходит что раз клиентская программа от покер-дома, то это ее и исключительно ее вина, что не предусмотрено никаких обходных маршрутов, в случае возникновения проблем на каком-то участке. Своим языком выражаюсь.
Есть еще, что пообсуждать.