Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно: - по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве. - через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
Уважаемый GGпокерокSupport!!! Скажите плж, какие-то компенсации будут, сегодня целый день дисконнекты с клиентом? Скачал также мобильную версию, тоже дисконнетки. Даже остановил загрузку из-за дисконнектов на Покерке. 2 раза, как минимум недобрал с премиум рукой - отвалился клиент на турике, как для меня, дорогом - 10$. Проблемма не в моем компе, 100-% и не в телефоне. Все остальные румы не выбивает? Как игроки будут защищены и будут ли компенсации интересует данный вопрос не одного меня, как я понимаю?
Уважаемые dekct, kanava4591, nort1k, в целом проблем с серверами технические специалисты не зафиксировали. Но вы правы, некоторая часть игроков, в частности с Украины, испытывала некоторые проблемы локального характера - мы получили более 20 обращений от игроков. Будем исследовать причины.
В случае, если проблемы со связью возникают во время кеш игры - рекомендуем вам в течение некоторого времени воздержаться от игры и связаться с саппортом для получения консультаций о причине проблемы и определения ее масштабов.
В случае, если проблемы со связью возникают во время турнира - рекомендуем вам сразу же обратиться в саппорт с описанием ситуации. Мы рассмотрим историю игры и, с большой вероятностью, сможем предложить вам вариант компенсации, который вас устроит. Каждое рассмотрение будет индивидуальным, поэтому заранее благодарим вас за понимание того, что это может занять некоторое время и не сможет быть решено моментально.
Благодарим вас за обращение и вашу помощь в постоянном улучшении нашего сервиса.
Празднуем Китайский Новый Год! 2020 Series с 24 по 30 января!
Гарантированный призовой фонд ¥15,000,000!
Championship Event - ¥5,000,000 GTD!
Наслаждайтесь большими выигрышами, игрой за несколькими столами и богатыми событиями! С полным расписанием 2020 Series вы сможете ознакомиться на страницах нашего сайта.
Два стримера из списка участников, занявшие наивысшие места в лидерборде еженедельного турнира GG Masters 300k GTD, разделят между собой приз челленджа в 1000T$.
Присоединяемся к стримам и болеем за своих фаворитов! :)
GGпокерокSupport @ 17.1.2020 Празднуем Китайский Новый Год! 2020 Series с 24 по 30 января!
Гарантированный призовой фонд ¥15,000,000!
Championship Event - ¥5,000,000 GTD!
Наслаждайтесь большими выигрышами, игрой за несколькими столами и богатыми событиями!
Довольно сложно "насладиться большими выигрышами, игрой за несколькими столами и богатыми событиями".
Я зарегистрировался в нескольких турнирах, продал доли, прописал в продаже долей коэффициенты и описание о себе. Короче, потратил времени. Сегодня получил такие письма: Сейчас турниры снова есть в расписании.
Зачем GG это сделал и когда можно начинать регистрироваться, чтобы Вы потом вновь не отменили свои турниры?
дамы и господа, а никто случайно точной инфы не имеет, по какой схеме начисляются очки в гонке Rush and Cash? То есть начисляются ли в случае проигрыша банка, начисляются ли при рейке 1-2 цента или только больше итд.
Уважаемый SeregaShark86, приносим свои искренние извинения. Организаторы внесли коррекцию в турниры серии 2020, и сделать это технически можно было только при отмене уже существующих регистраций. В данный момент дальнейшие изменения не запланированы. Благодарим Вас за замечание. Желаем Вам хорошей игры.
GGпокерокSupport, не подскажете, есть ли где-то информация о начислении очков в гонке Раш энд Кэш? При каком рейке начисляются очки, начисляются ли в случае проигрыша банка итд.
Прошёл второй тур Stream challenge Last Longer от GGпокерок
Фавориты второго тура LeBroHbKA и Incubusk в процессе борьбы приняли решение разделить призовую 1000T$ не в заявленной пропорции 750/250, а по 400T$ поровну, плюс 200Т$ окончательному победителю. Прекрасная СДЕЛКА, достойная уважения!
Поздравляем стримера LeBroHbKA с первым местом!
Уважаемые стримеры! Вы еще не участвуете в нашем челлендже? Напишите нам - и мы рассмотрим Вашу кандидатуру!
1. Очки в таблице лидеров гонки Rush & Cash $375,000 зависят от количества сыгранных рейковых раздач, не от сгенерированного рейка.
ВНИМАНИЕ: По воскресеньям очки удваиваются!
2. Действует 50% кеш дроп на всех столах Rush & Cash
3. Для зачисления 1 очка в лидерборд игроку надо принять участие в игре, с которой будет снят рейк минимум $0,01. C учётом отчислений в кеш дроп, указанных в п.2, комиссия с игрока должна составить не менее $0,02 (0,01$ рейк и $0,01 кеш дроп)
Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.