PokerOK - информация и ответы на вопросы

Подскажите по выводу. 

Акк верифицирован, ни разу не депал и не кешаутил. Пытаюсь сделать кешаут на Мачбеттер минималку, через 2 дня пришло письма на почту "Your withdrawal request for the 50.00 USD was rejected."

В документах висит такая плашка, нужно ли им еще и подтверждение адреса слать, если я при регистрации выслал только фотки паспорта?

Или в чем еще может быть проблема. В саппорте хз когда ответят.

Kanaria @ 30.10.22 

Подскажите по выводу. 

Акк верифицирован, ни разу не депал и не кешаутил. Пытаюсь сделать кешаут на Мачбеттер минималку, через 2 дня пришло письма на почту "Your withdrawal request for the 50.00 USD was rejected."

В документах висит такая плашка, нужно ли им еще и подтверждение адреса слать, если я при регистрации выслал только фотки паспорта?

Или в чем еще может быть проблема. В саппорте хз когда ответят.

Личные финансовые вопросы Вам в ЛЮБОМ случае придётся решать не через форум, а через саппорт.

Поэтому можете понемногу начинать с ними контактировать. Рекомендую делать это через Вашу gmail почту.

По поводу вывода. Вывести можно только через привязанную к аккаунту платежную систему.

Привязать к аккаунту платежную систему можно только депозитом.

где хранятся нотсы на игроков?

Вопрос по билдерным турнирам. Теперь часть джекпота судя по окну акции выпадает всего несколько раз в день? Или все же чаще, а кто-то из получивших не публикуется? Сейчас призы конечно существенно выше, но убрали всю мелочь, которая выпадала попадалась раз в несколько минут судя по обновлениям в списке того же окна джекпота. Если раньше кусок пирога можно было получить раз в несколько дней, то теперь период увеличивается в 10-100 раз.

100% реже стало. обычно за день что-то да выпадало. у меня за сегодня 0

Igorke34, На серверах покерка, и да, их нельзя удалить. Их можно редактировать в покеркрафте, введя в поиск никнейм нужного игрока. Сам сталкивался с проблемами с нотсами, когда редактировал цвета, и у меня реги стали любителями и наоборот, потом в игре перемечал.

BloodyChrome @ 30.10.22 

Igorke34, На серверах покерка, и да, их нельзя удалить. Их можно редактировать в покеркрафте, введя в поиск никнейм нужного игрока. Сам сталкивался с проблемами с нотсами, когда редактировал цвета, и у меня реги стали любителями и наоборот, потом в игре перемечал.

а я заметил, что записи на некоторых игроков пропадают сами по себе  

Igorke34, это тоже фишка покерка, а не проблема со стороны игроков, нотсы не сохраняются, нужны танцы с бубном, перезаходить в клиент, чтобы нотс сохранился.

Второй день не загружается приложение. Подскажите, в чем причина и что делать?

glarbb @ 30.10.22 

Второй день не загружается приложение. Подскажите, в чем причина и что делать?

Обратитесь в саппорт, пожалуйста -  support@pokerok.com

🏆 Bounty Hunters Series с гарантией в $50,000,000 и бай-инами от $5,25 - с 16 октября на ПокерОК
⚛️ Комиссия при выводе на криптовалюту и 𝗟𝘂𝘅𝗼𝗻𝗣𝗮𝘆 уменьшена в три раза, до 1%. 

👍 Восстановлено обслуживание игровых счетов для USDC.BEP20. Лимиты: депозиты - от $50 до $50,000, вывод средств - от $10 до $10,000

🔐 Лучшая защита Вашего аккаунта на ПокерОК - Google Authenticator
✅ Служба поддержки: support@pokerok.com

🌏 ПокерОК в соцсетях:  Телеграм  Инстаграм  Твитч  Ютуб

📫 Как и зачем сменить почту на gmail

прямо сейчас

я один? спб ростелеком

Igorke34, не один

почему именно в воскресенье. второе подряд уже. всю неделю в клиент заходило сразу. сегодня паздец подвезли

Igorke34, Жизнь-боль

ПокерОК @ 30.10.22 

Служба поддержки игроков всегда готова ответить на запросы, присланные по адресу support@pokerok.com

А онлайн-чата (в самом клиенте) никогда не было разве?

Igorke34 @ 30.10.22 

прямо сейчас

 

я один? спб ростелеком

такая же хрень. удалось войти?

Plankton_2 @ 30.10.22 

такая же хрень. удалось войти?

Вошёл только что с телефона.

Вопрос к суппорту куда подевались турниры Bounty по омахе с 4 ноября.

:(

Тоже не заходит