[FAQ] PokerTracker 4

master_TAG @ 27.8.2015
на зум нл2 и нл5 хад не работает ни в пт, ни в хм, ждите патч

Пока писал пост, тестировал хад, в итоге, импорт опять не останавливается.

master_TAG, не играю нл2 и нл5

master_TAG @ 28.7.2015
Что в статусе импорта тут https://st.gipsyteam.online/forum/soft/PT4/310.png?

master_TAG,

GoKingSize, Такая же ситуация, при запуске старзов, лобби на секунду появляется и сразу пропадает.
Переустановка клиента не помогла, удаление ПТ тоже не лечит.
Кто сталкивался с подобным?

soshil @ 31.8.2015
GoKingSize, Такая же ситуация, при запуске старзов, лобби на секунду появляется и сразу пропадает.
Переустановка клиента не помогла, удаление ПТ тоже не лечит.
Кто сталкивался с подобным?

Помог откат клиента PokerTracker до версии 1.14 и переустановки клиента PokerStars (с полным удалением папки с компьютера).

GoKingSize, тоже только что удалил полностью старзы и ПТ и поставил только старзы - все работает.

Суппорт старзов на проблему ответил так:

Мы полагаем, что программа PokerStars не работает во время работы программы PokerTraker. Вероятно, что причина этому заключается именно в работе сторонней программе.

К сожалению, мы не предоставляем поддержку в обслуживании вспомогательных программ, поскольку мы не несем ответственность за их функционирование. Если Вам требуется помощь в использовании данной сторонней программы, пожалуйста, обратитесь непосредственно к ее разработчику.

jekaruspoker, на скрине написано, что в папке старзов 17 файлов хх и 700+ дупликатов, а ты пишешь, что все удалил оттуда, как я понял

master_TAG,

это не папка старзов, посмотри на свой предыдущий скрин - там указан путь к папке

jekaruspoker, ты очистил ту папку в которой не Старза, а ПТ4 хранит ХХ.

master_TAG, audi138tt,

вот так вот он выглядит когда останавливаю импорт

а так когда сверну и разверну снова

jekaruspoker, ты серьезно?

master_TAG @ 31.8.2015
посмотри на свой предыдущий скрин - там указан путь к папке

http://d.pr/i/1bjCn

master_TAG, Серьезно, еле раздуплился

master_TAG, Попробовал, импорт включил выключил, сработало, потом включил старзы, мои статы не выводятся импорт не останавливается...

jekaruspoker @ 30.8.2015
master_TAG. Трекер стал тормозить, вроде все работает, но раздачи не импортируются после 2-3х минут работы трекера, просто все застывает, ни в зуме ни в турнирах, везде одна и таже беда. Когда пробую остановить импорт, трекер просто виснет, приходится выключать его только через диспетчер задач. Патч 4.14. Помоги пожалуйста.

так у меня аналогичная проблема появилась!

Сначала просто медленнее стали вкладки открываться, но одну сессию я откатал норм. А в воскресенье случилось тоже самое- запустил импорт, он очень долго тупил и еле выдал ХУД на 1 стол, который я только успел открыть. В итоге я свернул сессию, а остановить импорт так и не получилось. С воскресенья пытаюсь колдовать над трекером - и к предыдущей версии откатывал и хаускипинг пробовал делать и апдейтить кеш и даже бекап и рестор всей базы делать - бестолку.

Причем у меня, если папку очищать от рук - то старт/стоп кнопка работает ок. А если есть хоть какие-то руки в папках - трекер зависает по той же схеме, что и у тебя.

Отписал в их саппорт билет с проблемой.

Как советовал мастер_ТАГ, помогает создание новой базы и импорт туда чистых ХХ.

master_TAG, беда у меня помоги..
вобщем у меня лицензия на ПТ4 привязана к почте, но пароль и логин доступа на сайт - я забыл.
пытаюсь восстановить их через их форму на сайте, ввожу привязанное мыло и.. система говорит, что нет такой эл.почты у них в базе.
что не так делаю?

jekaruspoker, создай новую базу

star_099, мыло точно это вводишь? Если точно, значит аккаунт на него не был создан, создай акк на это мыло и ключ будет в профиле.