PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
Восстановлена работа КП 109, минимальный депозит от $40.
ПокерОК, Здравтвуйте, у меня на аккаунте была включена 2 факторная аутенфикация, на мейл приходил код подтверждения, вчера все средства 100 с небольшим долларов были проиграны кем -то в рулетку. Как обезопасить себя полностью! в вашем руме, и возможен ли возврат средств.
samson31 @ 11.01.23ПокерОК, Здравтвуйте, у меня на аккаунте была включена 2 факторная аутенфикация, на мейл приходил код подтверждения, вчера все средства 100 с небольшим долларов были проиграны кем -то в рулетку. Как обезопасить себя полностью! в вашем руме, и возможен ли возврат средств.
Напиши в этой теме
https://forum.gipsyteam.online/index.php?viewtopic=170221&pid=7483015&st=0#entry7483015
Уважаемые модераторы - будут комментарии от вас по поводу того что каждый день кого то взламывают?
Покерок, передай саппорту что я в MGA пишу по поводу своих вопросов и обязательно поясню за то, как вы открыли свой обменик ,
пусть саппорт разбирается с руководством ggnetwork , а они отвечают перед регулятором почему у них такой умный русский саппорт.
( хотя точнее сказать белорусский, вспомните что блекфиш писал о русских рубляx весной)
В общем у вас есть время до завтра,
пояснить мне чей это обменник.
Завтра письмо уйдёт в MGA.
samson31 @ 11.01.23ПокерОК, Здравтвуйте, у меня на аккаунте была включена 2 факторная аутенфикация, на мейл приходил код подтверждения, вчера все средства 100 с небольшим долларов были проиграны кем -то в рулетку. Как обезопасить себя полностью! в вашем руме, и возможен ли возврат средств.
Как гипотеза, GGPoker лишь предоставляет площадку для организации казино, конкретную игру в казино организуют различные предприниматели, а мошенники сливают деньги в определенной игре за свой процент. А, вообще, как вариант, установить или обычный пароль или в виде Google Authenticator на использование денег на игровом счету, то есть этот пароль используется для заморозки и разморозки средств, можно два отдельных пароля сделать. Или так, при выходе из клиента деньги автоматически замораживаются, а для их разморозки нужно ввести пароль.
samson31 @ 11.01.23ПокерОК, Здравтвуйте, у меня на аккаунте была включена 2 факторная аутенфикация, на мейл приходил код подтверждения, вчера все средства 100 с небольшим долларов были проиграны кем -то в рулетку. Как обезопасить себя полностью! в вашем руме, и возможен ли возврат средств.
Здравствуйте. Ваш никнейм и почту в личку, пожалуйста, посмотрим
Техподдержка людям пишет, что доступ к аккаунту осуществлен путем смены пароля. То есть со взломанной почты мошенник должен с техподдержкой осуществлять переписку и предоставить им селфи с паспортом и с актуальной датой. И как же они это делают...))? Да еще, у многих взлом происходит за время менее суток, а зная скорость ответов техподдержки, возникает некоторое удивление...и как они все это успевают организовать...
del
Не отыгран рейк от депозита?
Подскажите, что-то не пойму, вроде сыграл уже около 5000 раздач🤔
Anton989, скорее всего эта инфа обновляется в системе раз в какой-то промежуток времени, и система еще не в курсе, что ты уже пробросил рейк.
ПокерОК, С десяток игроков 6 макс спинов написало Вам ,что в лидерборде начал присутствовать баг с начислением очков.
Поэтому есть несколько банальных вопросов.
1 Почему представитель рума на форуме,тщательно игнорирует сообщения всех этих игроков?
2 Будет ли откат в руме,с формулой правильного начисления очков?
3 Почему игроки осветив проблему ,из за некомпетенции других людей,продолжают каждый день терять до 20 би играемого лимита? Писать в саппорт по емейл,получать отписку что ничего не случилось,освещать это на форуме,и снова получать показательный игнор
4 Понимаю что шансов мало,но все таки.Можете дать е мейл вышестоящего руковдства,чтобы указать на некомпетенстность ряда сотрудников штата рума?
5 Почему в вруме в разделе спины введена дискриминация игроков по принципу их игры в 6 макс и 3 макс. Почему игроки в 3 максе стали в 1.5 раза получать больше плюшек? Из за бага системы и криворукого программера? или просто нужно остестись с пониманием и благодарить за то что хотя бы не забанили и даете играть?
free_motion @ 11.01.23Как гипотеза, GGPoker лишь предоставляет площадку для организации казино, конкретную игру в казино организуют различные предприниматели, а мошенники сливают деньги в определенной игре за свой процент. А, вообще, как вариант, установить или обычный пароль или в виде Google Authenticator на использование денег на игровом счету, то есть этот пароль используется для заморозки и разморозки средств, можно два отдельных пароля сделать. Или так, при выходе из клиента деньги автоматически замораживаются, а для их разморозки нужно ввести пароль.
Их будут взламывать до тех пор пока не уберут вход в аккаунт по электронной почте, почта и есть самое уезвимое место. При входе тупо должен быть логин и пароль с 2фа а почта нигде светится не должна.
ПокерОК, Просьба вам передать саппорту,или тому отделу ,который за отвественнен,что скорей всего суть бага с начислением очков состоит в том,что при системе ввода рейтинга Эло перепутался коофициент 1.5 в следуещем
1 Игроки 3 макс спинов стали при победе получать в 1.5 раза больше очков,чем игроки 6 макс.(ТОлько что выиграв 6 макс спин,получил 28 очков,выиграв 3 макс спин,получил 42 очка)
2 Игроки 6 макс спинов перестали получать 1.5 кеф на умножение голды(голда*1.5=очки было),получив равенство и дискриминацию по отношению к игрокам 3 макса.Физически стало невозможно соперничать за первые места
Вывод.
Если вернуть как должно быть кеф 1.5 на умножение очков игрокам 6 макс и сделать соотношение 1 к 1 за получение или потерю очков рейтинга по итогам турнира,то всё встанет на свои места и будет мир,труд,май
привет , всем , как долго могут выводится средства BUSD ( bep - 20 ) ?
ПокерОК, планируется ли сделать нормальный реплеер раздач в руме? Ведь он у вас есть в покеркрафте. Почему бы его не сделать таким в клиенте? Смотреть раздачи текстом в 2023м как то несолидно, вам не кажется?
Не приходит код верификации на телефон ! Устанавливал по смс ,у кого так было ? В чем проблема ?
Aristotilt @ 12.01.23Их будут взламывать до тех пор пока не уберут вход в аккаунт по электронной почте, почта и есть самое уезвимое место. При входе тупо должен быть логин и пароль с 2фа а почта нигде светится не должна.
Aristotilt, ставишь на телефон Гугл аутефикатор и нет разницы какой у тебя логин: Почта или пароль, логично же? Даже, если взломают почту, что обычно и происходит, восстановят пароль, то 2FA через гугл все равно будет нужна. Не пониманию зачем люди выбирают авторизацию через 2FA на почту
IvanKasatkin, несколько человек писали в этой теме выше, там саппорт ответы давал
Здравствуйте, пожелания и предложения вы можете направить в саппорт support@pokerok.com, подробно опишите, почему данную функцию нужно убрать