PokerOK - информация и ответы на вопросы

Да, фраза "у нас есть правила, но мы вам их не скажем, потому что игроки будут их обходить" просто шедевральна
По сути, это означает возможность рума банить и отбирать деньги у кого угодно
Даже не верится, что в 2020 году представитель рума написал это на полном серьезе

Ivikt @ 28.3.2020
Кто сталкивался, в кассе нет кнопок депозит и кешаут. Куда делись?)

Они реально пропали!
Напишите, если у кого-то остались.

Подскажите есть ли деп и вывод на визу?
И как долго идут деньги на карту?

Naaglec, Очень странная позиция рума.

Собственно даже тут представитель рума упорно игнорирует все вопросы про бахмантинг, а на все остальные отвечает без проблем.

FireFireFire, Далеко не на все, мои вопросы остались без ответа. Ситуации с дисконнектами и скидыванием карт по вине рума (предоставлял раздачи, скрины и их довольно много), наебалово с рейкбеком прямое было 1 раз, тоже писал в службу поддержки, ответили - всё норм, ничем не обоснован ответ, так же с сателитом недавно тоже была по меньшей мере странная ситуация .... Я плюнул уже, понял всё для себя об этом руме с отношением. Как на Стазах разблочат, меня и след простынет здесь.

Странно вообще, что в МТТ за бамхантинг не банят , хотя скоро начнут возможно, особенно после заносов. С мотивировкой "если видите, что попали за стол со слабыми игроками, нужно было сит аут нажать".

GGпокерокSupport, а мне в каком году в поддержке ответят? Лайв-чат убрали, больше суток прошло. Или я уже на фантики играю?

bagzik, был, пока не пропали кнопки из кассы. Вывод занял меньше суток, транзакции в рублях по курсу на момент совершения.

Naaglec @ 30.3.2020
Странно вообще, что в МТТ за бамхантинг не банят , хотя скоро начнут возможно, особенно после заносов. С мотивировкой "если видите, что попали за стол со слабыми игроками, нужно было сит аут нажать".

Ага, все призовые делятся между всеми участниками, кто вылетел до итм, а кто попал в деньги будут блочить с конфискацией.

При попытке вывода средств пишет сессия истекла и все закрывается, кто сталкивался?

Из плюсов:
1)В раше сейчас гонка на день, а не на неделю, это реально в разы удобнее.

Из минусов:
1)Почему так долго открываются нотсы на игроков??? Причем остальные кнопки реагируют нормально без задержки.
2)Нельзя столы сразу разложить ввиде 4 квадратов(кнопка Tile tables), причем раньше можно было, кому мешало не понятно.
3)Столы маштабируются в недостаточном диапазоне, на 27 мониторе не влазиют без перекрытий в экран.

Интересен ли вам фидбэк от игроков, а то возможно нет смысла вообще чтото писать?

у кого упали показатель pvi?
получаю копейки (буквально центы) за аллины.

Вчера столкнулся с очень неприятной ситуацией, хотел сыграть турнир, сделал депозит, деньги с карты списались, а на счет в рум не упали, в итоге турнир, который хотел сыграть не сыграл, слжюба поддержки молчит, лайв чат тоже не работает, как вернуть деньги?

Вчера отыграл короткую сессию и так получилось, что все крупные поты были без шоудауна. Сегодня выявил интересный баг PokerCraft. Глянул на график вчерашней сессии и увидел, что линия All-in EV разошлась на стек с реальным выигрышем. Начал искать причину и оказалось, что PokerCraft посчитал раздачу без шоудауна, как будто я выставился будучи андердогом и выиграл.
Получается, что PokerCraft рисует линии All-in EV от балды?

coinbro @ 30.3.2020
Они реально пропали!
Напишите, если у кого-то остались.

у меня тоже пропали, связался с поддержкой, цитата:

Уважаемый клиент, здравствуйте.
Ваш аккаунт был подключен к агентской кассе. Для решения этого вопроса Вам следует обратиться к Вашему аффилейту.
Если возникнут сложности, обратитесь, пожалуйста, к нам повторно.
Связался с аффом, те сказали отправили запрос в поддержку им, уточнить. На следующий день написал в поддержку рума опять, через 20 минут пришел ответ, чтобы проверил кассу. Зашел, снова все методы есть.

NTT123 @ 30.3.2020
Из плюсов:
1)В раше сейчас гонка на день, а не на неделю, это реально в разы удобнее.

Из минусов:
1)Почему так долго открываются нотсы на игроков??? Причем остальные кнопки реагируют нормально без задержки.
2)Нельзя столы сразу разложить ввиде 4 квадратов(кнопка Tile tables), причем раньше можно было, кому мешало не понятно.
3)Столы маштабируются в недостаточном диапазоне, на 27 мониторе не влазиют без перекрытий в экран.

Интересен ли вам фидбэк от игроков, а то возможно нет смысла вообще чтото писать?

Уважаемый NTT123, спасибо за ваши замечания, каждое из них фиксируем и передаем разработчикам.

Уважаемые игроки!
Тем, у кого пропали кнопки из кассы - просьба связаться со службой поддержки support@ggpokerok.com, и вам окажут помощь.

Ivikt @ 30.3.2020
GGпокерокSupport, а мне в каком году в поддержке ответят? Лайв-чат убрали, больше суток прошло. Или я уже на фантики играю?

Уважаемый Ivikt, после обновления испытываем некоторые проблемы с корректной работой live-чата и отображению в PokerCraft. Поверьте, самим очень неудобно. Разработчики в курсе, ведутся работы. Точные сроки неизвестны, но эти задачи - в приоритетах.
Приносим извинения за временные неудобства.

Piano @ 30.3.2020
При попытке вывода средств пишет сессия истекла и все закрывается, кто сталкивался?

Уважаемый Piano, Вам также необходимо описать свою ситуацию в службу поддержки support@ggpokerok.com

tima1sT1 @ 31.3.2020
Вчера столкнулся с очень неприятной ситуацией, хотел сыграть турнир, сделал депозит, деньги с карты списались, а на счет в рум не упали, в итоге турнир, который хотел сыграть не сыграл, слжюба поддержки молчит, лайв чат тоже не работает, как вернуть деньги?

Уважаемый tima1sT1, live-чат временно недоступен. Повторите свой запрос support@ggpokerok.com с темой Проблема - его рассмотрят вне очереди.
Приносим извинения за временные неудобства.