LotosPoker (GG) — информация и ответы на вопросы

подскажите пожалуйста, я получил данный бонус Lotos Poker: $100 в подарок за регистрацию, но после нескольких дней игры меня заблокировали для проверки документов, у меня вопрос: сколько дается времени на отбитие этого бонуса, и если это время ограничено Lotos poker компенсирует дни, которые я был заблокирован?

На самом деле на своём опыте скажу, что СБ тугое в сети и суппорт тоже (не относится к нашему, на ДТ) тут все хорошо. Проверят и будете играть без проблем, поле гуд, плюшки гуд, не гуд только то, что когда говорят о безопасности, почему то игнорируют тему ботов, а так да все нормально. Я сам лично писал насчёт ботов, меня не стали слушать, я забил на сеть тоже.

run_away, На отбитие бонуса дается 60 дней, по поводу компенсации дней на проверку документов - лучше в саппорт или подождать представителя.

для меня стала откровением работа саппорта в Лотосе. это где то за гранью добра и зла. Считаю – что румы с таким саппортом должны умирать медленной – и, обязательно ,мучительной смертью.

GermanAce @ 28.6.2015
для меня стала откровением работа саппорта в Лотосе. это где то за гранью добра и зла. Считаю – что румы с таким саппортом должны умирать медленной – и, обязательно ,мучительной смертью.

Спасибо вам за пожелания. Да, сроки ответа суппорта у нас достаточно растянутые, не спорим. По срочным вопросам, тем не менее, всегда можно позвонить по одному из бесплатных телефонов для России и Украины.

Но проверка СБ - это уже не совсем работа поддержки.

LotosPoker @ 28.6.2015
Но проверка СБ - это уже не совсем работа поддержки.

Так зачем блокировать аккаунты новых игроков?!! Получили доки игрока и проверяйте себе сколкько хотите – пусть при этом игрок спокойно катает - отбивает и первый депозит и бонусы разные.
СБ - это постоянные издержки рума. а игроки – это ваша прибыль. так кто же , сцуко, додумался – чтобы блочить новые аки и добавлять негативную ауру руму?

GermanAce @ 28.6.2015
Так зачем блокировать аккаунты новых игроков?!! Получили доки игрока и проверяйте себе сколкько хотите – пусть при этом игрок спокойно катает - отбивает и первый депозит и бонусы разные.
СБ - это постоянные издержки рума. а игроки – это ваша прибыль. так кто же , сцуко, додумался – чтобы блочить новые аки и добавлять негативную ауру руму?

Всё просто - это безопасность игроков. Следовательно игрок, который вызывает подозрения, просто не может играть во время проверки, т.к. может повредить честным игрокам. Это политика 888, с которой мы согласны.

В том случае, если мы думали бы лишь о прибыли, додумались бы не блочить новые подозрительные акки, чтобы играли :)

LotosPoker @ 28.6.2015
игрок, который вызывает подозрения

и регистрируется из страны с которой игроков не принимает

LotosPoker @ 28.6.2015
Всё просто - это безопасность игроков. Следовательно игрок, который вызывает подозрения, просто не может играть во время проверки, т.к. может повредить честным игрокам. Это политика 888, с которой мы согласны.

та вы шо???!!! то есть моя мечта играть в руме - состоящем из кристально честных игрков, уже близка к осуществлению?
гарантию от ботов даете?

просто интересно получилось . зарегился. прошли сутки. пришло письмо – внеси депозит и получи моментальный бонус. внес депозит – бонуса нет. спросил – где бонус,Зин? тут же стал подозрительным и получил блок ака вместе с депом

Меня меры жили несколько дней. Так что терпи, чем больше пишешь им письма, тем дольше будешь получать ответ, типа в конец очереди попадаешь. На представителя тут не надо наезжать, он свою работу делает хорошо, во всяком случае мне помогал, притом не с лотосом а с 888, когда те мозг и... И и реально помог.

Случилось чудо. Меня разблокировали!!!!! бонусы начислили.. удивлен. то есть СБ рума за 85 часов не смогло раскопать тот случай – когда 20 лет назад - в 4 классе, я украл булочку из магазина.

Lotos - извини за наезды. Думаю – ты и так помогал - чем мог.

GermanAce, ах вы не только хам но оказывается и мелкий воришка

LotosPoker @ 22.6.2015
Верно, после любого депозита.

LotosPoker

Написал в саппорт, о том что не получил бонус. пришел ответ:

Уважаемый Stanislav,
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Спешим вам сообщить, что мы получили ответ из нашего Отдела Акций касаемо вашего вопроса по получению бонуса в казино.
Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с пунктом номер 3 из правил данной Акции : http://www.lotosplay.com/promotions/live-casino.htm
"3.Игроки могут участвовать в данной акции только в течение первых 4 месяцев после внесения депозита".
Вы сделали первый депозит 9-го Февраля и прошло больше, чем 4 месяца после внесения депозита и по этой причине Вы не получили бонус.
Приношу извинения и благодарю за понимание!
Stanislav, eсли у Вас возникнут новые вопросы или Вам потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам.

C уважением,
Marianna K.

Как же так?
Вы четко написали, что эта акция действует для любого депозита, не только первого.
А исходя из ответа саппорта учитывается только первый депозит.

ochakov, извиняюсь, я уточню конкретно по вашему случаю. Если что, выдадим бонус вручную.

Подскажите как долго СБ рассматривает документы - отправил еще 25 - пока молчек :(

MVGr78 @ 30.6.2015
Подскажите как долго СБ рассматривает документы - отправил еще 25 - пока молчек :(

Должны уже были рассмотреть, по идее. Подождите ещё немного, т.к. выходные были.

LotosPoker @ 30.6.2015
Должны уже были рассмотреть, по идее. Подождите ещё немного, т.к. выходные были.

ок спасибо - подожду

есть какие-то спец предложения для первого депозита

LotosPoker @ 30.6.2015
ochakov, извиняюсь, я уточню конкретно по вашему случаю. Если что, выдадим бонус вручную.

Добрый день!
Есть какие-нибудь новости по моему вопросу?

igorjan @ 1.7.2015
есть какие-то спец предложения для первого депозита

http://www.lotospoker.com/promotions/promotions.htm - здесь информация по бонусам для новых игроков в руме
https://www.gipsyteam.online/rakeback/lotosplay - здесь для игроков GipsyTeam