PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
Ben777 @ 3.4.2020
Прошу учесть мнение против увеличения количества столов в раше. Так вы поощеряете нитов и возможно ботоводов. На увеличение пула это не влияет никак, если пул 30-40 человек, и в нем у 2-3 игроков по 8 входов, то игра все равно идёт медленно. Сейчас например нет игры на 200. Я такого не видел почти пол года. Совпадение с новым правилом - не думаю)
Уважаемый игрок!
Вы не обязаны писать на почту.
Тогда обратитесь, пожалуйста, к своему агенту, под которым Вы прошли регистрацию - пусть он за Вас напишет.
В следующий раз при регистрации уточняйте, пожалуйста, у агента условия.