Покерок не зачисляет депозит

Ну и снова ДЕП в никуда! 

Как же задрала эта контора!

Добрый день. Так же пополнил счет через карты в приложении покерок, но деньги так и не поступили. уже два письма написал в тех поддержку, приложил чеки и скриншоты. А ответа нет от тех поддержки.

 Profmakskrd, Добрый день!

Profmakskrd @ 10.08.24 

Добрый день. Так же пополнил счет через карты в приложении покерок, но деньги так и не поступили. уже два письма написал в тех поддержку, приложил чеки и скриншоты. А ответа нет от тех поддержки.

Возможно поддержка рума не получила твои письма.

Напиши нам в поддержку - поможем разобраться.

Произошла идиотская ситуация, когда переводил средства, ошибся с 0 в сумме пополнения, но в ту же минуту перевел следом еще средства, чтоб получилась нужная сумма в итоге. Но чуда не произошло, деньги не пришли. Написал в поддержку об этом 10.08.2024, и на следующий день и сегодня(12.08.2024), реакции от поддержки 0. ник Tupicalmagic227. Как-то это не по людски, ведь я так хочу катать)

 GipsyTeamSupport,

Игрок SopTecret. Перевёл деньги Р2Р, но на аккаунт не зачислили.

Сразу же отправил скрины, отвечали очень долго, попросили отправить те же скрины в pdf. Смешно конечно,  есть номер инвойса, есть поступление, есть чек. Но ладно, никуда не деться, отправил и в pdf тоже. Опять морозят, хотя ситуация проще некуда.

Зарегистрировался в покерок всего-то неделю назад, все нахваливали. И сразу же вот такая ситуация. В покерстарс такого не было за 10 лет ни разу.

Я зарегался тут на сайте, когда искал отзывы или рекомендации как быть в таких ситуациях. Наткнулся на вас. Может поможете. Может вам они ответят? Меня морозят уже который день, хотя ситуация проще некуда

 SopTecret, Добрый день!

SopTecret @ 13.08.24 

 GipsyTeamSupport,

Игрок SopTecret. Перевёл деньги Р2Р, но на аккаунт не зачислили.

Сразу же отправил скрины, отвечали очень долго, попросили отправить те же скрины в pdf. Смешно конечно,  есть номер инвойса, есть поступление, есть чек. Но ладно, никуда не деться, отправил и в pdf тоже. Опять морозят, хотя ситуация проще некуда.

Зарегистрировался в покерок всего-то неделю назад, все нахваливали. И сразу же вот такая ситуация. В покерстарс такого не было за 10 лет ни разу.

В данный момент депозиты/выводы через банковские карты, а также в криптовалюте USDC (Сеть BEP-20) проходят нестабильно, поэтому лучше использовать другую криптовалюту (USDT Polygon) или PokerSwap.

Поддержка рума получает большое количество обращений, поэтому время ожидания ответа может увеличиться. 

Дополню, что с каждым новым письмом твое обращение попадает в конец очереди.

Рекомендуем написать одно письмо и ждать ответа в течение 2-3 рабочих дней.

Саппорт рума отправит запрос с твоей информацией в финансовый отдел для зачисления.

Если остались вопросы напиши нам в поддержку, расскажем подробнее и постараемся помочь.

 GipsyTeamSupport, 

Давай прям тут задам вопрос.

По покерсвап информацию дайте. Как им пользоваться? Это же не внутренний метод депозита в кассе покерок или другого рума? Кидалово возможно, нет? Как работает? Может и другим эта информация будет полезна.

Когда покерок не принял мою визу, я задавал вопросы по Р2Р. Мне сказали, что метод безопасный, несколько депозитов прошли, кроме одного.

И ещё, я загружал данные (паспорт) 07.08.24. В том же окне было написано, что проверка займёт 24-72 часа. До сих пор не подтвердили.

 SopTecret, 

SopTecret @ 13.08.24 

 GipsyTeamSupport, 

Давай прям тут задам вопрос.

По покерсвап информацию дайте. Как им пользоваться? Это же не внутренний метод депозита в кассе покерок или другого рума? Кидалово возможно, нет? Как работает? Может и другим эта информация будет полезна.

 

Подробную информацию, как воспользоваться сервисом можно посмотреть у них на сайте. Есть подробное видео.

Сервис надежный, мы проверили - гарантируем. Операции проходят внутри рума ПокерОК через p2p (сами переводы мгновенные внутри рума)

SopTecret @ 13.08.24 

И ещё, я загружал данные (паспорт) 07.08.24. В том же окне было написано, что проверка займёт 24-72 часа. До сих пор не подтвердили.

Общаемся с тобой по этом вопросу в нашем чате. Постараемся помочь разобраться.

Внёс депозит на покерок 24 часа назад. На баланс до сих пор не пришёл. Писал в тезподдержку- ответа нет. Онлаин чат не открывается. Что делать? Mr_tar_crt

Tony41 @ 12.08.24 

Произошла идиотская ситуация, когда переводил средства, ошибся с 0 в сумме пополнения, но в ту же минуту перевел следом еще средства, чтоб получилась нужная сумма в итоге. Но чуда не произошло, деньги не пришли. Написал в поддержку об этом 10.08.2024, и на следующий день и сегодня(12.08.2024), реакции от поддержки 0. ник Tupicalmagic227. Как-то это не по людски, ведь я так хочу катать)

 Tony41, и вот прошла почти неделя, средства не возвращены на карту и в рум тоже не зачислены. Поддержка через 3 дня запросила данные по переводам и пропала уже на 3 дня.

Tony41 @ 16.08.24 

 Tony41, и вот прошла почти неделя, средства не возвращены на карту и в рум тоже не зачислены. Поддержка через 3 дня запросила данные по переводам и пропала уже на 3 дня.

не думал что такой рум будет заниматься мелким мошенничеством. Печально. Покерок, верни деньги!!!!

 Tony41, Добрый день!

Tony41 @ 18.08.24 

не думал что такой рум будет заниматься мелким мошенничеством. Печально. Покерок, верни деньги!!!!

Поддержка рума получает большое количество обращений, поэтому время ожидания ответа увеличилось.

Дополню, что с каждым новым письмом твое обращение попадает в конец очереди.

Рекомендуем написать одно письмо и ждать ответа в течение 3-4 рабочих дней.

Если ответа нет будет в течение этого времени, то значит поддержка не получила твое письмо и надо писать с другой почты (gmail.com) и попросить сменить почту аккаунта.

Сделал депозит, деньги не зачислили, письма игнорируют. Что за кантора

Зачислил депозит - в течении уже 2х часов средства так и не поступили - написал в ТП пока тишина...

Прошло уже 3 дня деньги не зачислили, на почту пришёл ответ что аккаунта такого нет с такой электронной почтой. Отправил информацию по аккаунту с указанной данной электронной почтой. Полный игнор. В наглую обманывают и присваивают чужие деньги. Вот такой покерок. Мошенники

Так же не пришел депозит.Написал в поддержку на почту 4-5 суток назад, приложил скрины с переводом средств - никакой реакции.Онлайн чат не открывается.

 Получается просто украли деньги, как мелкий карманник и никакой возможности достучаться до них?!

 Vitalik86,  Serzhik1989,  Jlekcyc, Добрый день!

Напишите нам в поддержку, поможем разобраться в ситуации.

 Jlekcyc,  сегодня вопрос решили.Депозит зачислен.

Добрый день! Проблема с депозитом в покерок. Перевел на карту как и требовалось. Окно депозита свернулось и все. Деньги не зачислены на счет до сих пор. Прошло уже больше суток. Ник в руме NickChedd. Можете как то помочь с этим? Потому что в поддержку писал, они молчат, игнорируют. Обычно всегда быстро отвечали.