PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
ggpass вроде активировал через старые логин(почта)+пароль, но зайти под ними не получалось, писало про неправильный логин-пароль
зашло под учетной записью google
виснет на этом окне больше ничего не происходит
free_motion, Если убрать галочку "запомнить пароль", то при каждом новом логине будет спрашивать код 2ФА. Тоже настораживает это изменение.
Бледный_Лыцарь @ 28.06.24free_motion, Если убрать галочку "запомнить пароль", то при каждом новом логине будет спрашивать код 2ФА. Тоже настораживает это изменение.
Да, действительно, если убрать галочку Запомнить пароль, то появляется запрос кода Гугл Аутентификатора. Вот, интересно, если оставить галочку Запомнить пароль, то это равносильно отсутствию 2ФА и любой человек, зная почту и пароль сможет зайти в аккаунт или все-таки на чужом компьютере будет запрос 2ФА?
а че за ограничения на вывод ? у всех так ?
VISA
MIN
$169
MAX
$562
СПБ
MIN
$50
MAX
$750
у всех так ? раньше не было такого бреда, плюс ввод 25$ у всех ? 2500р ?
GOSPODBOGTROICA, да, сразу после новых санкций в отношении НКЦ порезали лимиты.
Бледный_Лыцарь, так было и раньше, заходил без галочки и вводил код
а че лб не работает ? сыграл 100 турниров 0 очков в лб
Подскажите, вывод через USDC BEP20 у всех последнюю неделю, не дает вывести, и указывают причину "This amount is larger than your balance!". Просто уже пытаюсь уже третий раз заказать деньги на вывод, и постоянно они возвращаются назад. Хочу понять это массовая проблема? И просто надо менять метод?
molodalen, выводи через usdt, за сутки приходят. У меня usdc тоже обратно возвращаются.
free_motion, Без понятия. Меня этот вопрос тоже очень интересует.
molodalen, проблема массовая. Деньги тупо возвращаются обратно на счет, спустя 2-3 суток.
Саппорт пишет ответ вот такой (скопировал из письма):
К сожалению, при обработке Вашей предыдущей заявки произошел технический сбой.
Рекомендуем повторно подать заявку на вывод средств.
С уважением,
Служба поддержки ПокерОК.
HouseMD, а в какой сети usdt, bep20 или Polygon?
GOSPODBOGTROICA, тож не начисляет,но дропнул го фор голд,мб это связано ? надеюсь нет,правила у меня не открывает
Пишет "мейл или пароль неверный", пытаюсь изменить пароль, но на мейл или телефон не приходит код. Что делать?
До сих пор не приходит код на почту для двухфакторки. Как и любые коды для смены паролей . Саппорт молчит больше суток. Начинает напрягать.
не начисляет рб и нет истории рук хотя играл несколько часов,вообщем снова всё сломалось как обычно после обновы)
Также не приходит код на почту, уже 3-ий день, думалось, что взлом. Длительность бездействия поражает.
Первый раз после обновления зашел в Покерок - согласился с условиями, ввел пароль, код Гугл Аутенфикатора. При последующих входах перестал спрашиваться код Гугл Аутенфикатора, хотя в настройках он есть - Высокая степень. У всех так? Что делать?