PokerOK - информация и ответы на вопросы

 HuanXIV, спасибо!

Добрый день. Произошла неприятная ситуация с пополнением Покерок. 31.01.2025 пополнял баланс методом P2P. Деньги отправил, баланса нет. Написал в support@pokerok.com, описал ситуацию, прикрепил все скриншоты (Чек о переводе, фото неудачной заявки). Поддержка пишет: Здравствуйте, Для решения Вашей ситуации обратитесь, пожалуйста, с электронной почты, которую Вы указывали во время регистрации аккаунта с никнеймом "******" (Ник скрыл). Нашел письмо о регистрации в GGpokerok на свою почту с которой отправлял сообщение. Получается саппорт специально "морозит" мое обращение? Просьба ответить представителю рума, по запросу направлю всю необходимую информацию. Ну и коллегам хотелось напомнить, чтобы выбирали методы оплаты по P2P каналам нашей страны, платеж делал в Таджикистан, насколько понял по номеру телефона!
 

 Enim11, Добрый день!

Написал тебе в ЛС для уточнения данных по аккаунту.

Вывели по сбп кому-нибудь у кого отмены были?

Неплохой был рум. Помянем. 

Вывели по СБП

 ginom55, с какой попытки?)

 Angler-Fish, c первой )

 ginom55, а у меня пошли четвёртые сутки как вывод на Луксон завис.

 ПокерОКассистент, 

Почему невозможно порой написать нотс на кого-либо? Выбивает ошибку сохранения.

Это есть и на древних нотсах всяких регов, которые написал пару лет назад.

Есть и на недавно встреченных оппах. Буквально - пишешь нотс, а через 5 минут его уже невозможно изменить из-за ошибки. Но, на других в это же время нотсы пишутся.

Даже цвет нотса невозможно изменить.

Что это за бред? Этот баг уже около года существует, но раньше встречался пореже. Последние месяца 3 частота ошибок возросла многократно.

 sgaza1,  Шестые сутки ожидания вывода на люксон пошли

 Vernigor, Саппорт что говорит?

 Ki-Yang, саппорт в таком случае мне отвечал в стиле "сиди и жди" а так же скинул ссылку на правила вывода, где указано 72 часа, но при форс-мажоре может и дольше. На мой вопрос какой форс-мажор , наводнение, землятрясение или еще что ответа вообще не получил

 Ki-Yang, Здравствуйте,

Обработка заявок на вывод средств обычно занимает от 1 до 3 дней, но в некоторых случаях это может занять до 7 рабочих дней.
Информация касательно политики вывода средств доступна по ссылке:

Вот что мне сегодня ответил саппорт

Вторая отмена....3 раз поставил

 sgaza1, вывели на 4ый день.

 ginom55, Какой банк?

здравствуйте! у меня интересный кейс (или не очень) я пополнял в начале декабря покерок через их кассу, деньги мне не пришли, я написал в тех поддержку и забыл (сумма в 100 уе не особо парился за нее) и сейчас нашел в потче ответ с просьбой кинуть платежку и кинул платежку и вот что они мне ответили

 Zakhar-izi, Говнорум))

 шашист, полностью согласен