PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
DE_nais, в смысле зачем вообще играть? Ну я и не играю почти на покерке, очень редко. А так раньше пока играл то надежды были только на джекпот, что за счёт него все это дело выйдет в более-менее в норм плюс. Думаю большинство так же и играют.
BYRfaild @ 28.08.25По луксону и скриллу нет новой информации? Ждать возврата или нет? Что там можно интегрировать два месяца...
Данные платежные методы на завершающем этапе добавления в кассу. К сожалению, точных сроков нет.
TenerifeBel @ 29.08.25Но вот конфискация средств без доказанного мошенничества - это просто воровство и точка.
Исторически сеть ГГ не изымает средства без доказанного мошенничества. Если вы не нарушали правила, деньги вернут.
К сожалению, сроков у таких проверок нет, все случаи рассматриваются индивидуально.
ПокерОКассистент, у 20+ человек обе проверки занимали ровно 14 дней, у каждого, индивидуальность на лицо, желательно на лицо покерка и его представителей
ПокерОКассистент пожалуйста пригласите кого то из руководства, людям нужно какие то коментарии,
никакой индивидуальных проверок нету, всем пришло письмо В ОДИН ДЕНЬ, тут фризят аккаунты по ГРУППАМ
уже пошла 4 волна этих групп
первые где то в апреле, дальше в начале лета, середина лета, и сейчас новые люди появляются с конца лета,
и всем пишут письмо в ОДИН И ТОТ ЖЕ ДЕНЬ, и потом пишут СЛЕДУЩЕЕ ПИСЬМО ТАКЖЕ В ОДИН ДЕНЬ
если б был индивидуальная проверка то она занимала бы 10 ДНЕЙ а не 6 месяцев+
мы записали видео ну какого хрена они просто его не проверят, пожалуйста сделайте свою работу
самый крупный рум и такое кидалово,
для многих людей это весь бр, и его просто удерживают в течение 6 месяцев, хотя все условия выполнены,
посмотрите это видео с игрой и напишите емейл, почему людям нужно переживать,
если б это был ggpoker то можно было пожаловаться на isle of man, и там хотя бы отвечают, а покерок имеют anjouan лицензию, которым по*** на игроков,
почему не страдает репутация никак из за этого кидалово,
и все нормально , всем хорошо, деньги платятся
я ничего не имею конкретно против вас, пожалуйста пригласите кого то из руководства
ПокерОКассистент @ 31.08.25К сожалению, сроков у таких проверок нет
если нет сроков , то бессрочный фриз денег чем отличается от бездоказательного изъятия средств ? просто пока ни один человек не написал что бы проверка чем то закончилась , а некоторые уже длятся по пол года , так можно и 10 лет делать проверку и безосновательно пользоваться средствами клиентов . Видно же что людей пугает не сама проверка , а посути ее способы , что нет никаких сроков , не говоря уж о разумных сроках , уверен если бы покерок озвучивал бы допустим " срок вашей проверки 10-30 дней в зависимости от ситуации и нагрузки на сапорт ", и давал бы потом внятные ответы за что забенен и решал вопрос с деньгами , то недовольств и опасений у людей не было бы . А то что делаете вы выглядит крайне сомнительно и вызывает много вопросов .
Не приходит код подтверждения на почту
я вот ещё не понимаю мотивации и смысла скрывать сроки если в любом случае первый кто получит ответ огласит всем сколько его "проверяли"
Подскажите, на Покерке надо % от депозита рейком отыгрывать? Раньше в кассе была сумма указана, доступная для вывода, а теперь нет. Может, где-то в другом месте теперь ее пишут? Поэтому непонятно, можно ли вывести определенную сумму или надо еще отыграть.
Интересное наблюдение, сбросил видео на файлообменник, а саппорт скачал только запись монитора, пишу им, что запись с разных ракурсов с мобилки не скачали. Саппорт отписывается, что необходимые файлы для проверки они скачали, ждите ответа на электронную почту. Поэтому считаю, что и проверки никакой нет, просто заблокировали толпу народа и тянут время.
ПокерОКассистент кого-нибудь разблокировали по результатам этих проверок? Cаппорт никакой инфы не дает, онлайн чат не в курсе проблемы.
Кто даст хоть какие-нибудь пояснения?
Призы за лидерборд в раше урезали в 2 раза. 2 раза, Карл! Ваня, вот прям настолько денег не хватает? Нет слов. Наконец-то ливаю
ObieTrice, а вроде за прошлые месяцы лб уже нельзя посмотреть. Но можешь поверить на слово ) Другие рейкомесы подтвердят мои слова
Pavel_Myln @ 01.09.25Подскажите, на Покерке надо % от депозита рейком отыгрывать? Раньше в кассе была сумма указана, доступная для вывода, а теперь нет. Может, где-то в другом месте теперь ее пишут? Поэтому непонятно, можно ли вывести определенную сумму или надо еще отыграть.
Вопрос остается открытым по отыгрышу, но хочу сообщить, что в течение часа вывели на крипту. Это что такое деется, люди добрые? Вместо полутора суток один час?
ObieTrice, холдем раш и правда порезали примерно вдвое, омаху раш не тронули.
Количество призовых мест не изменилось, они изменили структуру, урезали в топе призы в два раза, при этом подняли минималку, раньше в раше100 минимальный приз был 10 баксов, теперь 30.
В целом, с такой структурой, катка в раше на гонку теряет всякий смысл.
Pavel_Myln,
Pavel_Myln @ 01.09.25Подскажите, на Покерке надо % от депозита рейком отыгрывать? Раньше в кассе была сумма указана, доступная для вывода, а теперь нет. Может, где-то в другом месте теперь ее пишут? Поэтому непонятно, можно ли вывести определенную сумму или надо еще отыграть.
Было 10% рейка от депа нужно отыграть. Смотрели по набраным балам фиш бафет с учётом PVI. Если пви 0,5 - то отыгрывать нужно 20% получается.
vorem47, ну и про 3бб на НЛ10 зачем вообще это все делать?