Сегодня ночью собирался поиграть. Пытаюсь перевести на фтп со старзов денежку, в ответ получаю письмо что мой ак на фтп временно!!! заблокирован.
С меня для разблокировки требуют паспорт и выписку с банковского счета подтверждающую мой адрес (паспорт я еще могу выслать, но с какого спрашивается хрена я должен бегать по банкам получать выписки какие-то непонятные) ???
Я бы понял эти вопросы если бы я только открыл счет на фтп. Все было бы логично и понятно. Но я являюсь клиентом этой конторы уже около 5 лет, играл там кеш высоких лимитов, вводил и выводил разные суммы.
Откуда такие вопросы???
Написал на support@fulltiltpoker.com ответ на их письмо сегодня около 3 ночи. Еще одно письмо отправил в 9 утра. Так до сих пор ни ответа ни привета.
Что за подход к постоянным клиентам?
Есть ли возможность оперативно разобраться в ситуации, планировал сыграть пару фтопсов, в т.ч. мейн ивент! А теперь уже не знаю, стоит ли там дальше играть.
Денис. ник на фтп ANGELmosgu
Привет. Нет, покер-руме не предлагает такой возможности.