PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
GGпокерокSupport @ 19.9.2020
Уважаемый MetallistKh, в данный момент есть функции автоматического масштабирования 2-х и 4-х столов. Говорят, есть спецприложения, которые позволяют это сделать, и не являются запрещенными к использованию. Насколько помню, многих раздражает салатовая рамка. Попробуйте
danila88 @ 20.9.2020
Что с поинтами и РБ?
У меня по графику +460, а на деле +210. Значит 250 ушло в рейк. За которые мне дали только 6000 поинтов, а вроде как должны были 25 000. Как раз было б 50$ РБ при 20%. (1 за 500 поинтов). А так получается меньше 5% рейкбек.
Panda_gerrard @ 20.9.2020
на покерке нет рб у регов.
1) Ты получаешь рб только с тех потов, где ты проиграл. Например ты заплатил 250$ рейка и половина из них проигранные поты (хотя это "оптимистично") и того рб со 125$ будет.
2) У регов PVI, то есть тебе присваивается коэффициент меньше 1. Пусть будет 0.5 например ( хотя кмк это меньше обычно) и вот ты уже получаешь рб с 62.5$.
Вот и выходит в конце, что ты платишь 250$ рейка, а рб получаешь с 62.5$ )))
AK4eva @ 21.9.2020
При кешауте или переводе денег другому игроку, действующий бонус 100% до 600 сгорит или продолжит действовать?
rolexxx1991 @ 23.9.2020
Только что написал сообщение на почту саппорта рума.
Продублирую тут.
Подскажите, пожалуйста.
Примерно пол года назад я создал свою учетную запись у вас. Уже тогда я подтвердил номер телефона, почту, заполнил инфо. Сейчас я решил попробовать поиграть у вас, но как я понял, чтобы осуществлять переводы между аккаунтами, а также депозитить, нужно еще верифицировать KYC. Я загрузил только что фото паспорта российского, оно обрабатывается. Следом меня спросили загрузить документ с банка за 3 месяца последние, где указан адрес такой как в аккаунте. Но дело в том, что я уже 9 месяцев нахожусь в Индонезии. Также в аккаунте у вас я указал данные прописки с паспорта, крымский адрес. Но поскольку банков в Крыму нет, у меня есть счета в Альфе \ Тинькове, которые открыты на материковой России, в Краснодаре (там я и проживаю в основном, когда нахожусь на территории России).
Подскажите что мне делать в этом случае, чтоб я мог нормально играть у вас, депозитить\выводить\осуществлять переводы?
Несколько месяца назад в покер-руме PokerStars я подтверждал адрес путем выписки с банка Тиньков, которую мне предоставили у них, когда я обратился к ним онлайн.
В общем подскажите, что мне делать в моем случае, пожалуйста.