888poker — информация и ответы на вопросы

Bachinskiy, очередное говно от 888 эти ступени, тебе не хватит денег подняться до последней ступени и вполне возможно не хватит и времени. Я вскрыл 1 сундук дали жалкий 1$ и я забил.

пту @ 25.12.2017
Bachinskiy, очередное говно от 888 эти ступени, тебе не хватит денег подняться до последней ступени и вполне возможно не хватит и времени. Я вскрыл 1 сундук дали жалкий 1$ и я забил.

прошел 4 ступени,дали 4 билета,кругом одни переезды и в правду никаких денег не хватит!!!

Друзья!

Сначала несколько слов о новостях. Хочу сообщить, что в январе в главном офисе 888poker запланирован семинар, посвященный планам по развитию рума в будущем году. Планирую посетить это событие. В рамках семинара у меня состоится сразу несколько встреч с главами разных департаментов, посвященных ключевым моментам, которые поднимались на этих страницах в последнее время. Будем обсуждать работу программного обеспечения, промоакции и ежедневное расписание, проблемы, связанные с борьбой с ботами и подсказчиками и, конечно, службу поддержки.

Собственно, весь минувший уик-энд я занимался подготовкой обширных отчетов о текущей ситуации по обозначенным выше темам — и надеюсь, предстоящие встречи будут исключительно содержательными и плодотворными. Во всяком случае, такое стремление точно есть.

Как всегда, буду рад вашим замечаниям и пожеланиям (здесь в теме и в ЛС) — вдруг я что-нибудь упустил.

Теперь что касается текущих проблем.

TheMicro @ 21.12.2017
Удалил клиент(по инструкции), поставил новый, пустило в клиент, но при вводе логина/пароля вылезает то же самое окно, но внутри клиента написано, подключение невозможно, попробуйте позже или обратитесь в службу поддержки...

Перед минувшими выходными я составил и отправил коллективную заявку в технический отдел по проблеме с доступом в клиент 888poker. К этому часу общего решения пока не предложили — игрокам, которые оставили свои ники на 888poker или самостоятельно связывались с саппортом, должны были написать в индивидуальном порядке для выяснения деталей в каждом конкретном случае.

Тем не менее, сегодня я постарался ответить в ЛС всем пользователям, которым не помогла переустановка клиента по ссылкам от саппорта и/или обновление Internet Explorer. Пользователей, у которых проблема до сих пор не решена, хочу еще раз попросить убедиться, что вы выполнили все инструкции по полной переустановке и обновлению необходимых компонентов Windows. Если доступа в клиент по-прежнему нет — сообщайте ваши ники на 888poker. Буду предметно связываться с супервайзером по каждому конкретному аккаунту.

По прочим вопросам также отправил соответствующее обращения. Как и всегда, буду отписываться по мере получения ответов от менеджеров саппорта.

AlfaNik @ 18.12.2017
AlfaNik

bolak @ 19.12.2017
Вопрос в суппорт! Извините пожалуйста, я с утра сделал ставку, мой баланс был 1000, ставка выиграла, баланс должен быть 1119,95. Но я захожу в клиент - и вижу баланс - 1059,21. Я больше нигде за этот промежуток времени не играл и не ставил. Куда у меня списалось порядка 60$??!!! Ник - newscuta

moebazQDWX @ 19.12.2017
Дали скретч карту за прохождение 5 уровней, однако захожу пишет вот такое ник moebazQDWX

Livinson @ 21.12.2017
888, а что по скретч-картам ? Тут нас двое уже скриншоты выкладывали, надеешься на какой-нибудь бонус, а тут технический сбой...

Triplex-A @ 22.12.2017
888, Есть несколько проблем с покерным клиентом, написал подробнее в лс

По всем обращениям отправлял заявки в саппорт. По большей части подтвердили, что вопросы решены, либо с пользователями связались и предоставили разъяснения.

Сообщите, если остались какие-либо вопросы.

Tiamad12345 @ 20.12.2017
Здравствуйте ! у меня такой вопрос можно ли заходить на 888 с другого IP адреса,но этого же провайдера??? временно пришлось переехать! мобильное приложение.

Проблемы нет — играть с другого IP разрешено.

888,
Я катаю на 888 для разнообразия, основной рум другой. На основном у меня в худшем случае РБ 55%, если гриндить, то может доходить до 100% и больше, здесь меня держит только РБ. Посмотрите на Пати, они сделали норм рейк бек и сразу народ туда повалил. На 888 все заточено под любителей, но ведь 1 рег приносит рейка, как 20-30 (на обум, но думаю где-то около того) фишей и если бы 888 пересмотрели свою политику и увеличили РБ, то думаю это было бы выгодно всем, и руму, и регам, и любителям (т.к. они тоже захотят РБ). И я тогда бы всерьез задумался о полном переходе на 888 и молотил бы рейка в десятки раз больше, чем сейчас. Прошу затронуть этот вопрос на семинаре. Плюсаните, кто со мной согласен.

Через VPN разрешено играть, техподдержка просто заметку поставила что я с мобилы им пользуюсь. Хотя когда казино не работало в начале года без VPN, меня временно заблочили, пока не объяснил и документы не выслал. Задание ступени со вчерашнего дня не изменилось у меня, а то писали что меняется, может это зависит от количества пройденных конечно ступеней.

Кто знает как долго поддержка 888 меняет вылюту транзакций ? Написал письма с утра пятницы на russian@888poker.com" Поменяйте пожалуйста тpaнзaкционную валюту на USD (вместо рублей)" и на support@888poker.com "Please settle my account currency to USD".Жду до сих пор ответа нет. Не сделать депозит или вывод с долларовой карты.
PS уже прошло больше 72-х часов и пока не было не ответа не замены валюты транзакций ! боюсь до нового года не удастся вывезти подарков ((.
вообще самая большая проблема в 888 это долгое ожидание ответов от поддержки - сюда попал и зарегился в надежде что тут может чего ускорят )))

Короче, надоело мне месяц ждать уже ответа решил рискнуть.
Сделал депозит с реквизитов виртуальной карты киви.
И в дальнейшем попробовал вывести на эти же реквизиты.
Все удалось. Деньги пришли. Заняло около 5 дней.
Перед этим уже давно отправил документы(паспорт, водительское).

888, спасибо за возможность оставить свое пожелание.

1 - Я бы хотел пожелать, чтобы ввели на 888 Бласт турниры 3 макс, как в большинстве румов и хотел бы видеть лимиты 0,25 или 0,50.
За 0,25 рассматриваю вариант отправиться играть в рум Пати-покер.

2 - Данное пожелание, может кому-то не понравится, но хотел бы предложить внести на рассмотрение заявку о возможности регистраций в СнГ ХА в закрытом режиме, как в турнирах Бласт. Мне кажется, это бы сделало поляну более комфортной для игроков среднего уровня, которым я себя и считаю.
Поясню, потому как мне к примеру может не нравиться, когда какой-то игрок (игроки) постоянно будет подсаживаться ко мне и не давать тем самым сыграть против других игроков менее слабых чем мой уровень игры.
На том же пати сделано, что никнеймов не видно во время регистрации, но реги все равно сидят.
Мне кажется было бы интересным вкладка с игрой по СнГ ХА против рандомных соперников.

3 Это уже вопрос, который меня волновал, крайнее время, когда мне в районе августа / сентября 2017 прислали 5 баксов, то зайдя в лобби я не видел оповещения.
Хотел бы спросить оповещение о переводе всегда работает? хотелось бы, чтобы оно всегда выводилось, или после логина чтобы выводились оповещения. А то, так могут перевести тебе, а ты за игрой и не заметишь. Но может это и не надо, лишний раз оповещать.

4 - Вопрос - по поводу ВПН прошу все же уточнить, если будет произведен вход в кассу через ВПН последуют ли после этого санкции? (Так как ВПН к примеру может включаться для других сайтов.) Если залогинен уже в руме и включил ВПН могут ли заблокировать аккаунт сразу? (Так как к примеру для другого рума может включаться ВПН, чтобы залогиниться) И если заблокируют, то действительно ли навсегда, или если только будет вестись игра с ВПН?

5 Вопрос по поводу двойной авторизации, ранее были сбои как я читал при отправке писем с кодом на е-мейл, уже сбоев нет?
И будет ли к примеру возможность через Google Authenticator авторизироваться или это менее безопасно?

6 Пожелание - сделать турниры еженедельные для 40 и 50 уровня вип клуба 888 с блайндами дольше 3 минут, хотя бы 5 или 8 как месячные фрироллы, а месячные 10 минут. Потому что очень сложно их выигрывать ожидая руку лучше.

7 Вопрос - планируется ли добавление турнирных долларов, как есть в других румах? И тут же пожелание/вопрос - почему убрали возможность регистрации в СнГ на билеты выигранные степ, не планируете ли вернуть? И могут ли быть добавлены СнГ турниры степ? Они наверное не популярны, так как самый дорогой за доллар.

p.s.: а так 888 покер очень нравится своей стабильной работой, нет никаких обрывов, и чувствуется, что тебя не будут кидать обрывая соединение.

опять в акции билеты со сроком годности 2 дня.уже у меня 1 билет уйдет в утиль.не понимаю,2 ступени в день лучше только проходить?

Как вращать барабан в мобильной версии? Дайте ссылку, где надо ИД внести и можно вращать с браузера.

Здравствуйте, извиняюсь если было уже. Если открываю столы с камерами, то не вижу камер, просто картинки, черные силуэты на сером фоне, пробовал заходить с двух других компьютеров, тоже самое. Хотя где-то недели 2 назад всё было в порядке. В чем может быть причина и у меня ли одного такое? Поможет ли использование vpn?

Banambo @ 25.12.2017
Как вращать барабан в мобильной версии? Дайте ссылку, где надо ИД внести и можно вращать с браузера.

http://ru.enjoy888poker.com/poker-client/spin/888spin/?isftd=1&origcid=YOURSUPPORTID

YOURSUPPORTID изменить на свой

Bachinskiy, если бласты будут 3макс, то приз будет только 1, а так, если выпадает множитель с 2мя приз местами, то достаточно иметь стек выше среднего, чтобы, когда все пойдут в алл ин, изи 2 место занимать.
Я вот сейчас их играл начал с 5 баксов и пошпилил по мартингейлу, на сотке выпало 500, втащил

888, доброе утро) а есть ссылочка на карту акции fortune trail отдельная в браузере? И вообще мечтаем об этом уже очень давно, сделайте акции и все подобное не только в клиенте но еще и в браузере <3 жду ответа спс)

бласты просто бред,переезд за переездом.такое чувство,что сидит чел. и постоянно подгружает нужную карту твоим оп-м. но самое прикольное то,что несколько раз психанул и оставаясь с 10-20 фишками выходил из этой игры и играл в следующую. т.е. в закрытую игру нельзя было больше ничего подгрузить, и я в них побеждал,к своему огромному удивлению. ... тов.представитель 888, ЧТО ЭТО ЗА БРЕД!!!!!!!!! или выложить скрины этих "побед".

888,

chaos2w @ 25.12.2017
Кто знает как долго поддержка 888 меняет вылюту транзакций ? Написал письма с утра пятницы на russian@888poker.com" Поменяйте пожалуйста тpaнзaкционную валюту на USD (вместо рублей)" и на support@888poker.com "Please settle my account currency to USD".Жду до сих пор ответа нет. Не сделать депозит или вывод с долларовой карты.
PS уже прошло больше 72-х часов и пока не было не ответа не замены валюты транзакций ! боюсь до нового года не удастся вывезти подарков ((.
вообще самая большая проблема в 888 это долгое ожидание ответов от поддержки - сюда попал и зарегился в надежде что тут может чего ускорят )))

PS2: уже 96 часов прошло как отправил письма и ответа еще не пришло ((

888, Будет ли когда-нибудь добалена омаха в мобильный клиент?! Года три назад когда поднимался этот вопрос,сказали,что очень скоро)))

888, напишите письмо президенту РФ, пусть уже узаконят онлайн покер, а то он может не знает что государство и народ могут поправить свой бюджет , и вот ещё - можно принять в техподдержку русифицированную сотрудников с разных часовых поясов, чтобы работали круглосуточно и без выходных, быстрее решали вопросы, а не просто переписывались с игроками неделю ожидая... Если наладится техподдержка, будет больше людей играть, сколько недовольных то долгими ожиданиями.