PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
Вопрос не про принятое решение, а про трактовку правил. Да, допускаю, что меня можно обвинить в том, что я бамхантил первого игрока из списка. Но двое других это профессионалы, я прошу вас прояснить ваши правила!
Спойлер
:
ПОКАЗАТЬ
Я играл с другими ПРОФЕССИОНАЛАМИ, дабы не попасть под пункт 12.1. И теперь гениальная служба безопасности обвиняет меня в бамханте профессионалов, которые 1)играют в плюс 2)НЕ нарушают ваши же правила, и после ухода любителей продолжают играть некоторое время за столом, в отличии других, которые видимо НЕ получали предупреждений и сразу же после ухода фиша выходят со стола.
И оказывается я их бамханчу. Вы мне просто поясните на примере, на пальцах, на кофейной гуще, как мне поступать, чтоб не нарушать ваши правила? Играть с фишами - бамхант, играть с регами на разваливающемся столе - тоже бамхант. Что делать то??!?!
fcsm1589 @ 25.9.2020
GGпокерокSupport,
Не будет ответа? Насчёт бамханта регов? Можно нельзя? Как поступать?
lectorlector @ 25.9.2020
доброго времени суток,подскажите я на покерке выиграл сателит за 15 и попал на турнир за 150 гг мастер,но у меня нет возможности его сыграть в это воскресенье, регу отменить нельзя, можно ли попросить сапорт перенести на следующую неделю или обменять на турнирные деньги??
GGпокерокSupport @ 25.9.2020
Не получаете, и не делятся.