PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
PokerOkSupport @ 28.4.2019
Valerich74, Уважаемый клиент, аккаунты из Лотос Покер были перенесены на PokerOK. Для восстановления доступа к аккаунту воспользуйтесь, пожалуйста, функцией "Забыли пароль?".
GGPokerOK @ 28.2.2019
Не факт. Перенесли то, что смогли достать. Попробуйте восстановить пароль, либо, если мейла нет в базе - просто создать новый аккаунт.
PokerOkSupport @ 13.5.2019
ansfer, Уважаемый клиент, рейк берется за каждую сыгранную раздачу. Исключение - раздачи в Rush&Cash с 5 и менее игроков. В таких случаях рейк не берется. Мы не предоставляем информацию по поводу Вашего второго вопроса. Спасибо за обращение.
Когда отрегился, то статус билета сразу поменялся на якобы просроченный, и что турнир был якобы вчера 11 мая. Притом, что турнир уже идет 20 минут.
В принципе похуй на билет, но хотел сыграть, раз выиграл. Но раз рум занимается таким мелким жульничеством, то желания в нем играть больше нет из принципа