PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
Forz @ 22.12.2020
Egormilioner, Visa и никаких проблем.
yourasik @ 22.12.2020
Здравствуйте GGпокерокSupport!!! Подскажите почему у вас турнирные столы открываются по разному ( один за 30 секунд, другой за 3 мин, а остальные за 5мин и за 10мин) до начало турнира??? У меня такое ощущение что следующий турнир будет за час открываться, что бы люди его не смогли отменить!!! Не уж нельзя придумать как на других сайтах( отмена регистрации и указать время , за сколько можно отменить турнир)??? Заранее спасибо за ответ!!!
Чих-Пых @ 23.12.2020
Уважаемый гг и его представители! Вы не хотите никак решить проблему с постоянными вылетами на гг в алын или фолд, если проигрываешь сдачу? Вы не хотите решить проблему с постоянной проблемой автозакупки (уже трое суток эта серьезная проблема!)? Вы такой рейк берете,что сцуко не в состояние решить банально детскую проблему! Что за херня по отношение к вашим пользователям и как вы собираетесь решать, возмещать, компенсировать потери игроков?
GGпокерокSupport @ 23.12.2020
Турнир за час не будет открываться.
Касательно открытия турнира за 10 минут до старта - уточню, впервые слышу такое обращение