PokerOK - информация и ответы на вопросы

Victor_Vard, до этого платежи проходили успешно с этой же карты, в этот раз конкретно вот ситуация возникла с зависшим депозитом.
Кстати киви недоступен с недавнего времени

Можно ли импортировать руки из покеркрафта в HM2? Нигде не могу найти нормального мануала, если это вообще возможно

UPD: полистал ветку, по всей видимости можно только в hm3

Всем привет, кэшаут на скрилл висит уже 3и сутки. У кого-нибудь есть проблемы с кэшаутами на скрилл?

Azgaaar, У меня вывод на карту с 25 декабря висит. Техподдержка кидает шаблонный ответ

Вывод на карту с 25 декабря весит. Почему так долго?

Тоже самое. с 25 декабря на визу висит вывод

Скажите, если при выводе на биткоин кошелек, вывод уже подтвержден и деньги как бы выплачены уже сутки назад, но на кошелек ничего не поступило, то как долго они могут идти?

Уважаемые игроки, все финансовые вопросы, связанные как с вводом, так и с выводом, решаются в саппорте:
support@ggpokerok.com.
Также прошу вас обратить внимание на Политику вывода средств (внизу сайта).

GGпокерокSupport, В АОФ постоянно ухлжу в ситаут после проигрыша, пишет "недостаточно средств", приходится вручную докупаться, и то не всегда успешно. Я так понимаю, это распространенная проблема, но никаких комментариев по поводу нее не нашел. Вы три дня назад сказали, что спросите у техподдержки. Есть новости? Это же прям сильно мешает нормальной игре.

DoctorKot @ 28.12.2020
GGпокерокSupport, В АОФ постоянно ухлжу в ситаут после проигрыша, пишет "недостаточно средств", приходится вручную докупаться, и то не всегда успешно. Я так понимаю, это распространенная проблема, но никаких комментариев по поводу нее не нашел. Вы три дня назад сказали, что спросите у техподдержки. Есть новости? Это же прям сильно мешает нормальной игре.

Я только что сыграл 3 подряд раздачи - с большого блайнда.
Видимо GGпокерокSupport вообще не понимает, в чём проблема.

с 25 декабря висел кэшаут на визу, просто отменился и упал обратно к кэшер, при этом ни письма ничего. Я так понял, так у многих.

Что делать? Как день вывести!?

GGпокерокSupport @ 28.12.2020
Уважаемые игроки, все финансовые вопросы, связанные как с вводом, так и с выводом, решаются в саппорте:
support@ggpokerok.com.
Также прошу вас обратить внимание на Политику вывода средств (внизу сайта).

Объясните, как решить вопрос с саппортом? Может я не те вопросы им задаю или что? Почему ответ от саппорта идет как от бота?

Radeo_, на кошелек яндекс-деньги (теперь yoomoney) за сутки выводит, еще вроде как веб-мани хорошо работает, не пробовал. Я даже не знал, что тут раньше на банковские карты вывод работал.

DoctorKot @ 28.12.2020
Radeo_, на кошелек яндекс-деньги (теперь yoomoney) за сутки выводит, еще вроде как веб-мани хорошо работает, не пробовал. Я даже не знал, что тут раньше на банковские карты вывод работал.

Я с числа 18-го декабря пытался вывести на вебмани, 4 попытки - безуспешно. Закинул с карты Альфа банка - через день вывел минималку. Тут же поставил на вывод, жду с 25-го. Не знаю чем, но чем-то воняет.

Сорри за оффтоп, как открыть ЛС? Буду через обменники выводить

Что за проблема такая, ни как решить не могут с выводом средств с прошлого года, 3 раза уже пытаюсь вывести на карту деньги. Сегодня как и у многих вернулись обратно на счёт, в кассе вывод на карту в рублях вообще пропал, лимит вообще 170$ сделали, что за кидалово перед новым годом?

Вернули деньги на баланс рума. Вывод рублевый из картвиза/мастеркард пропал.

GGпокерокSupport,
Сегодня из-за технических проблем со своей стороны я просидел значительную часть турнира гипера за 21 в ситауте.
Я продавал доли на этот турнир и хочу вернуть деньги дольщикам.
Но в Вашем клиенте не нашел возможности перевода по нику.

Подскажите пожалуйста как это сделать если такая возможность есть!

Если такой возможности нету то подскажите пожалуйста как зайти в профиль своего дольщика и спросить там его почту!
И есть ли возможность перевести деньги игроку (дольщику) если он зарегистрирован в другом руме сети?

support@ggpokerok.com. гугл пишет что недействительный адрес.

usmaxim @ 29.12.2020
support@ggpokerok.com. гугл пишет что недействительный адрес.

В каком смысле?
Саппорт отвечает по этому адресу, что с банковских карт депазиты и кэшауты временно не работает. Воспользуйтесь другим способом.