PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
John_the_soldier @ 3.1.2021
Добрый день,
В Support GGPokerOk упрямо игнорят мой вопрос, 30.12.2020 я вывел впервые 100$ с вашего рума, после чего поставил на вывод следующие 100$, которые мне не позволили вывести, мотивировав это тем что я не отыграл условия бездепозитного бонуса.
На мой ответ, что бездепозитный бонус я проиграл, и выиграл деньги уже со своего первого депозита, а также моего примечания и скрин шота, о том что вывести деньги один раз мне позволили, саппорт не отвечает.
Какой смысл регитрироваться у вас, когда 1) не получаешь саппорт на прямой вопрос 2) нет возможности вывести деньги?
Ник: Johndeer
dmudrov @ 3.1.2021
GG на первый деп. от 20$ вроде 100% дают да и билеты турнирные должны были насыпать. внес 20$ и с 40$ + билеты начинаешь игру Я это так понял .не чего не дали.на пробу внес 20$ и не чего. (Я еще об без деп. молчу ну ладно можно понять всем по 11$ слишком дорого) если здесь есть приставитель GG пусть прокомментирует может Я чего не так понял.