GT+: профессиональная защита интересов игроков

m1kee3, 

Добрый вечер!

Ответили в ЛС

Артист, 

Добрый вечер!

Ответили в ЛС

Здравствуйте, играл на ПокерДоме около полугода. Занимался простой Лудоманией. В Казино поигрывал у них, в Китайский, ну и в простой холдем. Естественно всегда в минус =) просто как развлечение. И вот позавчера у меня зависает клиент, я перезапускаю, а там - ваш аккаунт заблокирован, обратитесь к администратору. Я зашел на сайт в лайф чат, мне отвечают что я использовал сторонние ПО, я ответил - ребята я играю в казино, в покер бездарно, всегда проигрываю, о каком софте вы вообще можете вести речь, это шутка для вас ? Мне сказали обратиться в службу с заявлением, я обратился - ответа нет. Мне то что делать ? как я могу доказать, что я не использовал ПО, да и вообще каким нужно быть идиотом, что бы забанить минусового игрока, и игрока в Китайский покер, и Казино за использование ПО, ну это же дегенеративный бред какой-то.  Возмущает такая бредовая ситуация, кажется ребенку даже понято, что это ошибка.  Ник на Покердом - SNUA777

SNUA, 

Добрый вечер!

Написали в ЛС

Здравствуйте.

Моя ситуация подробно описана в этой теме - https://forum.gipsyteam.online/index.php?viewtopic=171633

PrTz0903, 

Добрый день!

Написали в ЛС

Здравствуйте.

Зашёл в клиент ГГ и увидел такое ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

Общий смысл: обвиняюсь в бамхантинге, конкретно трёх ников.

В следующий раз будет бан с конфискацией.

Играю от 12 до 20 столов. Реально ли бамхантить по конкретным людям?

Стараюсь играть с ребятами Впип Овер40, всё!

Что посоветуете?

Выводить?

Попрощаться с подъёмом по лимитам?

В их СБ тоже написал.

P.s. Мало что соображаю сейчас. Тильт какой-то после таких обвинений.

Буду благодарен за советы.

Khomutskikh, Добрый день!

Написали сразу в ЛС, а тут не ответили😔

Как там продвигается разрешение ситуации с крадеными вашими подельниками  партнёрами guts 14k евро из моего банкролла? Скоро уже 500 дней, а вы только позорные отписки мне шлёте. Врагу такого аффилята не пожелаешь!

powersellero, 

Добрый день!

Как мы ранее обсуждали, рум сможет делать возврат средств только когда вернется в РФ, к сожалению повлиять на это нет возможности.

Отмечу, что рум давал время всем игрокам сделать вывод средств перед тем как поставить на паузу свою работу в России

Здравствуйте. С приложениями работаете? PPPoker в частности?

Xav8989, Добрый вечер

Да, конечно. Напишем в ЛС

Как обстоят дела с выплатами рейкбека с Chico за июль? всё? выплат не будет? может есть смысл подключиться к переговорам с сетью? запросить историю начисленных бонусов..

koal69 @ 13.08.23 

Как обстоят дела с выплатами рейкбека с Chico за июль? всё? выплат не будет? может есть смысл подключиться к переговорам с сетью? запросить историю начисленных бонусов..

Добрый вечер. 

К сожалению, сеть Chico в одностороннем порядке изменила условия расчетов по игрокам без предупреждения. 

Изменения коснулись всех аффилейтов насколько знаем. 

На данный момент мы в процессе переговоров с сетью Chico.

Как появится информация, обязательно сообщим ее нашим игрокам.  

Запросить историю начисленных бонусов по своему аккаунту можно только при индивидуальном запросе в поддержку покер-рума:

- TigerGaming - support@tigergaming.com

- BetOnline - cspoker@BetOnline.ag

- SportsBetting - cspoker@sportsbetting.ag

GIPSYTEAMplus @ 15.08.23 

...сеть Chico в одностороннем порядке изменила условия расчетов по игрокам без предупреждения. ...

изменения озвучены? есть четкие правила начисления рейкбека? у меня за июль из гросс-рейка списано каких-то 1500$ бонусов. если есть правила, тогда есть смысл искать ошибку.

koal69 @ 15.08.23 

изменения озвучены? есть четкие правила начисления рейкбека? у меня за июль из гросс-рейка списано каких-то 1500$ бонусов. если есть правила, тогда есть смысл искать ошибку.

Как только появится дополнительная информация, то мы обязательно сообщим.

Здравствуйте,рум покеркинг.

22 августа- приходит письмо, что мой аккаунт выбран для периодической проверки в три шага.

Первые два шага выполнил.

23 августа- просят сделать третий шаг( запись видео игровой сессии)

25 августа- им отправил письмо со ссылками на запись с видео моей игровой сессии.

27, 28- августа пытался с ними связаться и спросить дошли ли мои видео (через саппорт и gameintegraty), ответа не получил.

30 августа- я не могу войти в аккаунт, при входе пишет , то аккаунт заблокирован. ( Никаких писем о блокировке и причинах не пришло, пользуюсь гугл почтой так что проблем с письмами не должно быть.)

Написал в саппорт WPN, pokerking и gameintegraty.

Никто не отвечает.

На аккаунте 4.5т$, и 300$ рейкбека не обналиченного.

Если шанс через вас связаться со службой поддержки, если зарегистрирован не через вас?

Lexuzzz, 

Доброе утро

Да, конечно, постараемся помочь

Написали в ЛС

Здравствуйте , TigerGaming переодически вылетает , играешь минут 5-20 и клиент крашится , разные версии приложения попробывал установить , драйвера видяхи тоже , были такие истории? ( Sportbetting ,Bet online все хорошо, не разу не крашился ,но там игра была через впн)

Slunya, 

Добрый день

Ответили в ЛС