RuPoker — информация и ответы на вопросы

Клиент у всех висит сейчас ???

Vovam, у меня тоже висит

Vovam, сегодня он лагает всю дорогу, поработает стабильно, час другой и опять лагать начинает

TBAPb, garik_505, Vovam, проводим сегодня незапланированные технические работы. Наши специалисты работают над устранением кратковременных неполадок на сервере, которые приводят к его нестабильной работе. По всем вопросам компенсаций и возврату зависших средств необходимо обращаться в нашу техническую поддержку - support@rupoker.com. Если вы не заметили зависших средств, то прошу не беспокоиться, операторы видят все ошибки в логах и произведут возврат средств в течение 2-3 дней в любом случае. Приносим извинения за доставленные неудобства!

RuPoker, проверьте личку

RuPoker, ответ на ваше личное сообщение: вчера утром все вернули. но за сегодняшний день у меня уже 3 раза так же деньги со столов не вернулись.

опять не могу регнуться в турниры!!! висим?

RuPoker, блин ну это бред я вылетел в турнире хочу сделать ре-энтри и не МОГУ!!!!!

ll-phoenix, TBAPb, к сожалению, в данных случаях нужна заявка в техническую поддержку. Я могу проследить только за их обработкой.

зависли деньги после выхода с кеш стола, обидно хули

Решил поиграть, но увы. Сначало немог зайти в клиент , потом все же зашел. Но тут новая беда, не могу сесть за стол докупка непроисходит. Потом вроде получилось сесть за пару столов , но за другие ни как. Подумал я и решил переждать пока эта фигня незакончится.

какая то дурь с верификацией на вывод киви, требования чтобы была привязка к почте, прислать скрин с личными данными на киви, прислать скрин с транзакциями.
у меня не привязан к почте и что теперь? специально привязывать?
может сразу прислать ключи от квартиры, где деньги лежат?

хотел поиграть, но походу проще будет вывести со старзов или 888

RuPoker, не много остыл, успокоился, легче не стало
по вчерашнему дню отправил письмо в сапорт по поводу зависших денег
деньги нужны сейчас - возможности делать депозит не имею на данный момент. планировал играть кеш и параллельно сателиты на серию, но увы и ах
и вы не про комментировали мой пост https://forum.gipsyteam.online/index.php?viewtopic=103348&view=findpost&p=5280590

RuPoker, Добрый день. Можете ли вы ускорить рассмотрение моих заявок в техподдержку по поводу возврата на счет моих средств с покинутых вчера столов? или хотя бы посмотреть их статус? ник: aziza.
в техподдержку писал сутки назад.

Уважаемые пользователи, работа RuPoker из-за аномально большого количества обращений к сайту и к игровому серверу была крайне нестабильной на прошлой неделе. Наши специалисты все выходные занимались данной проблемой! Мы приносим извинения за доставленные неудобства и гарантируем, что все средства будут возвращены!

Мы расстроены данной ситуацией, ведь для нас задача номер один, чтобы RuPoker был максимально удобным и комфортным для вас!

ll-phoenix @ 25.9.2017
RuPoker, Добрый день. Можете ли вы ускорить рассмотрение моих заявок в техподдержку по поводу возврата на счет моих средств с покинутых вчера столов? или хотя бы посмотреть их статус? ник: aziza.
в техподдержку писал сутки назад.

Сделали возврат.

TBAPb @ 25.9.2017
RuPoker, не много остыл, успокоился, легче не стало
по вчерашнему дню отправил письмо в сапорт по поводу зависших денег
деньги нужны сейчас - возможности делать депозит не имею на данный момент. планировал играть кеш и параллельно сателиты на серию, но увы и ах
и вы не про комментировали мой пост https://forum.gipsyteam.online/index.php?viewtopic=103348&view=findpost&p=5280590

У вас ситуация сложнее. Более подробно в личном сообщении.

coswa @ 24.9.2017
зависли деньги после выхода с кеш стола, обидно хули

Вы оставили заявку в технической поддержке? Если нет, тогда напишите мне личное сообщение с ником.

Denisxxxxx, по нашим правилам адрес почты на Киви должен совпадать с тем, на который зарегистрирован аккаунт в RuPoker. Если на Киви другой адрес, то вы можете изменить его в личном кабинете Киви. После этого вам необходимо отправить на нашу почту скрины экранов, запрошенных ранее нашей технической поддержкой.

Вы с Домом одна сеть. GCOOP Который сейчас в Доме идёт, можно у Вас играть?
Надеюсь вопрос понятен.(на сайте РУПОКЕРА ничего не вижу)

levidoff @ 25.9.2017
Вы с Домом одна сеть. GCOOP Который сейчас в Доме идёт, можно у Вас играть?
Надеюсь вопрос понятен.(на сайте РУПОКЕРА ничего не вижу)

Мы одна сеть с Покердом. GCOOP турниры доступны для игры в нашем лобби.

RuPoker спс