NEW: Покердом — информация и ответы на вопросы

Тоже взломали акк и пропали все деньги, заблочили учетку после обращения в лайф чате. жду ответ саппорта. ник Goldker. все ставьте двухфакторку!

катаны, как в настройках поставить чтобы опоненты не мискали карты после ШД, не показывает карты опов на ШД, хотя в реплеере показывает...где галочку убрать\поставить надо?

alex89891 @ 31.08.24 

катаны, как в настройках поставить чтобы опоненты не мискали карты после ШД, не показывает карты опов на ШД, хотя в реплеере показывает...где галочку убрать\поставить надо?

нигде, так и должно быть

Всем привет, я выиграл в сателлитах 2 билета на турнир ROPL-10 YEARS POKERDOM 20M.
Сегодня я отыграл первый день, и прошел во второй.
Второй билет, который отображался в кассе теперь пропал.
В поддержке покердома отвечают что-то невнятное, мол турнир закончился, а завтра будет другой турнир - ROPL-10 YEARS POKERDOM 20M FINAL.
В моем представлении мне либо турнирных денег за второй билет должны в кассу насыпать либо билет на завтра дать. (Может реентри делать придется).
Что сделать, чтобы 5к за билет не потерять?)

ник на покердоме kioyg

 kioyg, билет сегодня появится у тебя в кассе. Если вылетишь до окончания лейтреги и не захочешь делать реэнтри - его обменяют на турнирные деньги.

 Vidnovchanin, написал везде где только можно, не знаю, что из этого помогло, но билет в кассе появился)

 Vidnovchanin, я все время думал иначе. Билет компенсируют только если ты вылетел после окончания лейтреги. Если ты просто не захотел реэнтриться, то он сгорит. Как в итоге верно?

WileECoyote @ 01.09.24 

 Vidnovchanin, я все время думал иначе. Билет компенсируют только если ты вылетел после окончания лейтреги. Если ты просто не захотел реэнтриться, то он сгорит. Как в итоге верно?

Так верно. Если игрок не захотел использовать ре-энтри, то это означает, что он отказался от билета. Компенсация билета, если вылетел после поздней регистрации.

brany-money @ 31.08.24 

Меня заблокировали вообще по приколу. Чисто по угорать. Не на столько я сильный игрок, чтобы гарантировать себе победу в мейне. Но походу пропущу) Приколисты чертовы (здесь должна быть другая нецензурная характеристика). Ещё и по срокам разблока ни черта не говорят.

Если блокировка связана со взломом, то можно попробовать написать в чат техподдержки сразу. Предварительно поменять пароль и подключить 2ФА защиту. По инструкции саппорт потребует этих действий.

Хотел поиграть 2 день турнира по 5к, вот такая шляпа всплывает, поддержка на сайте старательно меня игнорирует, отвечая на остальные вопросы, но делая вид, что этого я им не скидываю.

А можно как то ограничить игрокам с впипом менее 15 например, количество столов  до двух например, а то уже очень сильно надоело видеть одни и теже лица за 15 столами, играющие только 10-12 процентов рук

По сути, это похоже на бамхантерство.

 ПокердомКонсультант, я не знаю с чем связана блокировка. Я 4 сообщения на почту отправил. Причину мне никто не объясняет. Дак скажитем вас взломали. Нет этого. Самый развёрнутый ответ в скриншоте. Пните их там, чтобы объяснили что к чему по людски. Спасибо, за оперативную работу и пропущенный мейн ропла. Блестящая работа.

AlexKey @ 01.09.24 

А можно как то ограничить игрокам с впипом менее 15 например, количество столов  до двух например, а то уже очень сильно надоело видеть одни и теже лица за 15 столами, играющие только 10-12 процентов рук

По сути, это похоже на бамхантерство.

я надеюсь ты сильНо не в себе был, когда тебе эта идея пришла в голову?

ПокердомКонсультант @ 01.09.24 

Так верно. Если игрок не захотел использовать ре-энтри, то это означает, что он отказался от билета. Компенсация билета, если вылетел после поздней регистрации.

Можно пояснить? Уже несколько лет, вроде с зимы 2019-2020, на всех сериях в дополнительных условиях прописано вот это:

Обмену на турнирные деньги подлежит максимум 1 билет на целевое событие, в том случае, если потребности в ре-энтри не возникло (билеты турниров формата "ребай" не обмениваются). Билеты будут обменены после окончания серии.

ТМ всегда начисляли и начисляют, даже если игрок вылетел до окончания поздней регистрации. Теперь будет по-другому? И если да, то почему - это такой подарок сателлитчикам на 10-летие Покердома, или, может, рум вдруг придумал новое толкование слова "потребность"?

Также интересно, как это будет работать технически - допустим, если игрок вылетает сразу после окончания лейтреги, нужно ли на всякий случай сделать скрин, что ты "не успел", чтобы потом случайно не попасть на бай-ин? Надо ли будет теперь на последних секундах тянуть тайм-банк до конца, чтобы не пришлось реэнтриться в какой-нибудь дипстек на 9,5 бб? Наконец, если действительно не успел сделать реэнтри за пару оставшихся секунд лейтреги, завис стол или выкинуло из клиента - что делать в этом случае?

 AlexKey, гражданин, вы забыли таблетки принять.

goallinfishara @ 01.09.24 

Хотел поиграть 2 день турнира по 5к, вот такая шляпа всплывает, поддержка на сайте старательно меня игнорирует, отвечая на остальные вопросы, но делая вид, что этого я им не скидываю.

Напишите ваш ник в ЛС, проверим чаты и почту. 

И какая у вас операционная система. 

Vidnovchanin @ 02.09.24 

Можно пояснить? Уже несколько лет, вроде с зимы 2019-2020, на всех сериях в дополнительных условиях прописано вот это:

ТМ всегда начисляли и начисляют, даже если игрок вылетел до окончания поздней регистрации. Теперь будет по-другому? И если да, то почему - это такой подарок сателлитчикам на 10-летие Покердома, или, может, рум вдруг придумал новое толкование слова "потребность"?

Также интересно, как это будет работать технически - допустим, если игрок вылетает сразу после окончания лейтреги, нужно ли на всякий случай сделать скрин, что ты "не успел", чтобы потом случайно не попасть на бай-ин? Надо ли будет теперь на последних секундах тянуть тайм-банк до конца, чтобы не пришлось реэнтриться в какой-нибудь дипстек на 9,5 бб? Наконец, если действительно не успел сделать реэнтри за пару оставшихся секунд лейтреги, завис стол или выкинуло из клиента - что делать в этом случае?

Билеты разыгрываются для того, чтобы их использовали в целевом турнире. Если поздняя регистрация еще в процессе, то нужно билет использовать. Если вы им не воспользовались, а возможность была, и вам зачислили за него ТМ, то это наша недоработка 🙄. Скрины делать, конечно, не нужно. Тянуть секунды тоже. Ничего не делать, если завис стол. Я говорю о случаях, когда человек преднамеренно фармит таким образом ТМ.

ПокердомКонсультант @ 02.09.24 

Я говорю о случаях, когда человек преднамеренно фармит таким образом ТМ.

Любопытно - а есть ли реально спецы-фармовщики ТМ?))

Вроде схема не из легких..

Да и как мы знаем их все равно не вывести.

Кстати, я бы добавил возможность перевода реальных денег в ТМ.

luckyboy043 @ 02.09.24 

 

Любопытно - а есть ли реально спецы-фармовщики ТМ?))

Вроде схема не из легких..

Да и как мы знаем их все равно не вывести.

 

Не понятен термин "фармить  ТМ". 

Как будто ТМ это какие-то дармовые деньги? Это те же самые покерные деньги, только хуже по свойствам.

Кстати, я бы добавил возможность перевода реальных денег в ТМ.

для чего?

luckyboy043 @ 02.09.24 

Кстати, я бы добавил возможность перевода реальных денег в ТМ.

вот я придумал вариант:

Если человек не играет на своем нике например более 30 дней, то все деньги на нем переводятся в ТМ. И дальше только через турниры (да еще и дистанцию наигранную) ты их получишь.  Вывести уже не получится просто так.

Да и вообще всем плюсовым регам с кеша лучше весь выигрыш полностью конвертировать в ТМ. А то они зажрались уже совсем. Пусть потом будут обязаны унести эти деньги в турниры и дать возможность людям их отыграть обратно в их непрофильных дисциплинах. Вот это будет реально зеленый покер.

vezhee @ 02.09.24 

 

Не понятен термин "фармить  ТМ". 

Как будто ТМ это какие-то дармовые деньги? Это те же самые покерные деньги, только хуже по свойствам.

Могу пояснить. Гарантии крупных турниров закладываются в том числе с учетом отбора через сателлиты. Сателлиты позволяют отобраться в целевой турнир тем игрокам, которые не могут позволить себе сделать прямой бай-ин. Возможные оверлеи крупных турниров часто также "размазываются" по сателлитам — можно "раздать" денег через оверлейные сателлиты более широкому спектру игроков, что положительно сказывается на покерной экологии.

Таким образом, профессиональный "фарминг" ТМ через сателлиты не с целью участия в целевых турнирах, а с целью обмена билетов на ТМ, негативно сказывается на вероятностях побить гарантии и перераспределяет эмиссию рума в пользу регов. Думаю, именно поэтому ПД ввел такие правила обмена дополнительных билетов. Хотя вопрос дискуссионный — возможно, вред "фарминга" ТМ румом переоценен, но в любом случае текущие правила вводили не просто из "вредности".