Webmoney: утерян доступ из-за смены СИМ-карты

как обновить идентификатор SIM карты на Webmoney Security?
не могу вывести средства из-за замены Sim карты (телефон был утерян карту восстановил , номер остался тот же ) . Как обновить идентификатор SIM карты , если я не могу войти в Webmoney Security
Когда пытаюсь зайти на сайт сервиса Безопасности по ссылке: https://security.webmoney.ru/asp/resetphs.asp требуют ввести код через SMS , кипер утерян .

roftt, Телефон меняется письмом в саппорт, если я правильно понял твой вопрос.

Прошу прошения , телефон был утерян карту восстановил (номер остался тот же )

Выдаёт вот

SMS Создана: 04.06.2015 23:07:17
Статус доставки: Несовпадение SIM карты (Обновить) 04.06.2015 23:07:18
Описание статуса: Вы можете обновить идентификатор SIM карты на Webmoney Security.

roftt, http://forum.webmoney.ru/index.php?/topic/34404-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BE%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80-sim-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%8B-%D0%BD%D0%B0-webmoney-security/

Boby @ 5.6.2015
roftt, http://forum.webmoney.ru/index.php?/topic/34404-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BE%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80-sim-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%8B-%D0%BD%D0%B0-webmoney-security/

Когда пытаюсь зайти на сайт сервиса Безопасности по ссылке: https://security.webmoney.ru/asp/resetphs.asp требуют ввести код через SMS

Выдаёт вот

SMS Создана: 04.06.2015 23:07:17
Статус доставки: Несовпадение SIM карты (Обновить) 04.06.2015 23:07:18
Описание статуса: Вы можете обновить идентификатор SIM карты на Webmoney Security.

Ну как автору удалось восстановить доступ?

У меня такая же проблема почти. Телефон украли, сим восстановил. Теперь пишет тоже самое, что и у автора.
На компе ключей не сохранил,так как винду переустановил незадолго перед кражей мобильника.

Nitrogl,

получилось зайти через webmoney keeper

Спасибо за ответ. У меня не получилось. Забыл пароли от kwm файла, не могу зайти в keeper. Написал в службу поддержки. Отправил им паспорт, надеюсь восстановят.

roftt, Ты решил проблему? у меня такая же! Прошу помоги!

Мне восстановили доступ после того как я отправил им копию паспорта.