Помогите кто может!PokerStars заморозили без объяснения.

Всем привет и огромная просьба помочь!
Совсем недавно зарегистрировалась на PokerStars,внесла два небольших депозита и начала играть.Решила поставить на вывод 200$ и тут началось.
Попросили паспорт и прописку.Отправила.
Поблагодарили и попросили дополнительный документ:цифровую фотографию, изображающую Вас, держащим Ваш идентификационный документ, открытый на странице с фотографией.Отправила.
Поблагодарили вот в таком письме:
Здравствуйте!

Мы благодарим Вас за предоставление запрошенных документов.

К сожалению, во время тщательной проверки данных Вашей учетной записи, было решено, что она останется закрытой. Мы не можем предоставить Вам дополнительную информацию касательно данного решения, так как мы не можем разглашать информацию о нашей системе безопасности.

Для получения более подробной информации о нашем Лицензионном соглашении конечного пользователя, в частности параграфа 2.3, относящемуся к закрытию учетных записей, пройдите, пожалуйста, по следующей ссылке:

http://www.pokerstars.com/ru/poker/room/tos/

Мы приносим извинения за возможные неудобства и желаем Вам всего наилучшего в Ваших начинаниях в покере вне PokerStars.

С уважением,

Robert
Отдел расследований PokerStars

Я понимаю,что я на форуме всего ничего,как и на пс,но надеюсь на Вашу помощь,уважаемые форумчане и официальный представитель покер старс.Как можно заморозить учетную запись вообще без каких либо объяснений?
По ссылке в письме вообще пройти не могу,но уверена,что там ничего для меня хорошего не написано.
Что делать?Я никто,а они делают все что хотят.Так можно кого хочешь закрыть и все.
Ранее никаких учетных записей на покерстарс и фуллтилт не имела.

Как связаться с официальным представителем пс на форуме?Может он объяснит в чем дело и могу ли я вернуть средства,которые остались на счету?

как тебе сказать, тут много девчушек писало о своей чистоте перед покерными законами, а они оказывались вовсе не девушками....
А вообще Старзы за просто так не блочат. Есть косяк за тобой 100 пудова

На форуме прочитала,что во время забастовки у вполне честных игроков отменили выводы по 5к$.

А они давно играют и раньше претензий к ним не было.

Значит и их надо закрыть на пс по твоей логике,что пс просто так ничего не делает.Так?

Что плохого в том,что я девушка?и какую я лично несу ответственность за тех,кто до меня писал где-либо?

lenok2016 @ 8.12.2015
На форуме прочитала,что во время забастовки у вполне честных игроков отменили выводы по 5к$.

Тут есть ключевые слова

честных игроков

и

отменили выводы по 5к$

немного отличается эта история от твоей

Ответь только по факту,Джентльмен.

lenok2016 @ 8.12.2015
Ответь только по факту,Джентльмен.

ответ в моем первом посте

Значит и их надо закрыть на пс по твоей логике,что пс просто так ничего не делает.Так?

Что плохого в том,что я девушка?и какую я лично несу ответственность за тех,кто до меня писал где-либо?

Ответь только по факту,Джентльмен.

как-то вы все одинаково начинаете вести себя после грешков, ммм странно

Объясни,пожалуйста,цель своего сообщения.Сказать,что бы я сразу проваливала с форума со своими вопросами?Ты не в саппорте пс работаешь?

Пришлите, пожалуйста, цифровую фотографию, изображающую Вас, держащим Ваш идентификационный документ - возможно, в этом случае кто-то чем-то на этом форуме и сможет помочь (но далеко не факт), а так пока то, что Вы невинная девушка - голословное утверждение.

И можно объяснить куда именно пойдут мои 680$?Кому в карман?

Я все документы отправила и они были приняты!!!!!!

lenok2016 @ 8.12.2015
Объясни,пожалуйста,цель своего сообщения.Сказать,что бы я сразу проваливала с форума со своими вопросами?Ты не в саппорте пс работаешь?

и напор не как у барышни

У нас в стране,как и во всем цивилизованном мире презумпция невиновности.

Поймите,для меня это большие деньги

Если бы я просто потеряла свои депозиты на 90$,я бы не так расстраивалась,но я выиграла и обрадовалась.Потом запрос документов и в каждом новом письме сообщалось о том что они приняты и нужны дополнительные.А в итоге просто без объяснения причин.

Извините,что я излишне эмоциональна.Честно,простите.Я не права-вы не в чем не виноваты.