Titan Poker и их фейковая акция

Всем привет!

Хотел поведать об акции на Titan Poker "Пригласи друга" которая работает в одностороннем порядке!

Условия:


Суть проблемы вот в чем: Есть знакомый, который играл там и предложил перейти туда, раз есть такая акция)


04.06.2016
Он сгенерировал ссылку, я зарегался, сделал деп и тут выскочило окно тех поддержки прям в самом клиенте, где меня всячески поприветствовали и пожелали успехов)

Я параллельно спросил про акцию, и уточнил когда мне капнет обещанные 20 евро) На что мне ответили как только наиграешь 100 внутренних очков на счет зачислят 20 евро автоматически(ну типа, давай играй быстрее, все будет главное играааай)

05.06.2016
Ну как наигрались заветные 100 очков, я как и ожидалось ничего не получил) Но переживаниям не было место, ведь такая активная поддержка подумал я, сейчас все узнаем и все будет ок)

Пишу туда, уточняю этот момент, на что мне говорят, что передают вопрос в бонусный отдел. ОК

06.06.2016
Снова любимая тех поддержка и там как обычно попадается новый агент поддержки, которому пришлось все вновь объяснять, кто я такой и что мне вообще от них нужно.
После чего, посоветовали насчет бонуса написать на supportru@titanpoker.com что я и сделал

07.06.2016
С почты ответов никаких не последовало (на момент написания поста)
Параллельно пригласивший меня человек тоже узнает нюансы, мол почему ничего не начисляют, на что ему говорят отравить документы для подтверждения личности(паспорт в развернутом виде, фото с паспортом возле лица) и отправить на supportru@titanpoker.com что он благополучно и сделал.

На проверку документов по заверения агента требуется у них 12 часов

08.06.2016
После вопроса о том, как дела обстоят дела с проверкой, ответили что проверка занимает до 48 часов(!!!) уже)

10.06.2016
Едем дальше)) Далее говорят, так а почему Ваш друг не выслал документы?(т.е. Я )
Но при этом еще не проверив даже, те, которые были высланы ранее!
указали почту docs@titanpoker.com
Какие проблемы, я отправил) (пришел автоответ о том, что письмо получено)

Напоминаю, по заверения тех поддержки на проверку уходит 48 часов.

14.06.2016
Прошло более 72 часов с момента отправки доков и теперь тех поддержка говорит, а напишите еще разок на supportru@titanpoker.com об акции и спросите! (Что именно еще там спросить не уточнялось)
Ну я пофантазировал, таки сформулировал вопрос))

Итог таков на данный момент:

Титан тупо разводит людей касательно этой "акции"
Я понимаю, что служба безопасности должна проверять, чтобы не было попыток создания мультиаккаунтов и т.п., даже не хочу об этом говорить.

Но когда просто чувствуешь за собой, что нет пагубных намерений и все делаешь в рамках правил, просто оттягивание времени в надежде что человек забьёт на попытки получить положенный ему бонус.

Мне интересно, есть на джипси поддержка титана, или люди приближенные к ним? Раз gipsyteam сотрудничает с ними как с партнерским румом.

14.06.2016

Не прошла копия паспорта офф. ответ поддержки.
Еще раз сказали отправить и ждать 72 часа.

у титана сейчас вообще какие-то проблемы с бонусами и акциями

Да вообще бред у них там какой то творить! отвечают все по разному! сначала ответили типа что 12 часов проверка документов! затем написал им через 12 часов) сказали что через 48 часов уже)) пишу им через 48 часов) говорят проверяется) и вам ответят по почту)) прошла НЕДЕЛЯ!!!! и на почти ничего!! пишу в поддержку!!! Ответ: не прошла проверку ваш паспорт!!!) ЛОЛ, неделю тянули, чтоб ответить не очень сканирования паспорта прошло!!! они там гонят! или специально мозг всем колупают!!! Вообщем сфоткал и отсканировал документы еще раз!! еще раз отправил им!!! 10 минут назад!!! напишу как ответят и что ответят!!! Поддержка там мертвая походу вообще!!!

koc: еще раз уточняю!) отпарвляю вам и копию и фото паспорта!!! и жду ответа в ближайшее время а не через неделю!!!
Alisa-support: в течение 72 часов получите ответ

А я думал переходить на титан... С таким отношением к игрокам буду обходить его стороной

Лучшая покерная поддержка говорили они)) Отвечаем быстро говорили они!))) Профессиональные сотрудники говорили они!)))) К моим услугам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю 365 дней в году говорили они!)))

Далее полный игнор...

ТОП РУМ!!!!

15.06.2016

Попросили переслать фото документов которые отправлял 5 дней назад на docs@titanpoker.com теперь на supportru@titanpoker.com

1. На счет ничего не добавили!

2. С подчеркнутым кто-нибудь сталкивался?

А вот и ответы на эти вопросы:
1

2

-Вы не сможете делать вывод средств пока не заполните бланки!

-А где их брать?

-Они есть у нас... Но вышлем только в течение 7 рабочих дней

Не удивлюсь, если они потом их еще проверять будут 7 дней.
Все еще хотите играть на титан покер?

офф топ про акции. Предновогодняя акция была то ли в 2012, то ли в 2013 на 770. "Колесо удачи" называлось.
Сделай деп, и крутни барабан. И что там у них заклинило, крутилось без депа. Призы сыпали.... Пластиковые колоды карт, билеты пятибаксовые... мммм...
Починили, но все выигранное нечестным путем выплатили и выслали.

perkeens, Представителя Титана на форуме нет, к сожалению. Про бланки декларации в титане не слышал, но видимо будет что типа письменного заявления, что аккаунт принадлежит тебе и депозитил ты со своей же карты. Старзы иногда такое просят.

Fouer, ну посмотрим что вышлют. Такое ощущение, что русскоговорящая поддержка там у них живет своей жизнью) Фин отдел прислал письмо, что доки проверены, а supportru@titanpoker.com вечером прислали письмо, что доки только поступили и они скоро начнут их проверять.

Да, с них ничего никогда не получишь, проще забить.

Короче друзья) я вам не советую точно играть на титан!!!

Сегодня:

Я суппорт, но я не могу дать ответ вам на этот вопрос, так как занимается другой отдел, и вам нельзя им ни написать ни позвонить и ничего сделать нельзя) просто ждите, я спать пишет и сладких снов желает мне))) Вообще прикольный суппорт у них)
В англ.суппорте ответили что все проверили они и занимаются еще) и в течение 24-48 перечислят бонус...
Все удачи за столами, особенно на ТИТАН ПОКЕРЕ!

Если кто часто играет на титане то знает что там такое монеты. Так вот месяц назад мне перестали начислять монеты за твистеры хотя я их сыграл несколько тысяч сыграл и монет 100-150k мог бы получить. Месяц общаюсь с поддержкой кроме как мы с вами свяжемся и мы передали ваш вопрос в отдел ничего не слышал.