Добрый день, создаю данную тему для предупреждения новичков. Опытные игроки наверняка знают не один десяток подобных случаев.
Итак, БК Бетсити.
Регистрировался "по белому", то есть после заведения счета пришел в ППС и прошел проверку с паспортом.
Депозит был выполнен через ЦУПИС. То есть в данном случае БК берет на себя ответственность "легального букмекера".
Регистрировался в начале июля, 08.07 была сделана первая ставка.
На протяжении 2,5 месяцев было сделано 99 ставок на суммы от 1000 до 30 000 рублей на мазу.
Проблем с расчетом или выплатами не было никаких. Счет был в небольшом плюсе (около 10 000 руб.)
И далее наступило мое личное 12 сентября. Почти как одиннадцатое. Ничто не предвещало беды: я словил кф 2,45 в лайве на хорошую сумму. Ставку контора рассчитала сразу - то есть признала, что событие состоялось и мой прогноз оказался верным.
Далее в течение 10 минут мой счет обрезали до 1 рубля.
Вывод средств оказался недоступен "по техническим причинам".
День 1. Жду, периодически пробуя вывести деньги. Не удается.
День 2. Письмо на саппорт с просьбой прояснить ситуацию. Без ответа. Звонок на 8-800... "Да, есть технические проблемы, решим в течение суток".
Счет не заблокирован, никаких претензий мне не предъявляют, но и действий со счетом предпринять не могу.День 3. Второе письмо на саппорт - без ответа. Звонок в контору: "Ничего не могу сказать, пишите на саппорт. Писали? Когда? Сейчас напишу, чтобы ответили. Когда ответят? В ближайшее время". Ответа нет.
День 4. Все то же самое. Пишу жалобу в "Рейтинг Букмекеров".
День 5. Он же день Икс. Контора решает "технические причины", восстанавливает мне лимиты и... рассчитывает сделанную ставку с кф 1.
Работая с нашими БК я сталкивался с ситуацией когда после сделанной ставки пересчитывали кф "ввиду явной ошибки", хотя там вместо 1,35 корректировали на 1,2 после прогруза - ладно хотя бы до игры, допустим.
И "если ты пьешь с ворами - опасайся за свой кошелек", да, я в курсе.
Более всего в этой ситуации бесит молчание со стороны БК. Еще раз подчеркну: они берут на себя ответственность легального букмекера, деятельность которого регулируется ФНС. И у них теперь ответственность не на Курасао, а в РФ. Юрлицо "белого" Бетсити: ООО "Фортуна", Ростов-на-Дону, на сайте если лицензия, кому интересно.
Что имеем в итоге:
1. украденные со счета 43 500 рублей. Поскольку контора не высказала никаких претензий ко мне - считаю их украденными.
2. планы обратиться в контролирующие органы. Если кто-то может посоветовать что-то дельное - буду рад информации.
На данный момент через претензию в РБ пытаюсь понять позицию конторы. Чем они руководствовались, когда забирали выигрыш?..
Еще раз подчеркну, я в курсе, что работая с нашими БК можно ожидать таких ситуаций.
Конечно же, у меня есть счета в проф. конторах.
Но если эта ситуация кому-то поможет или я в конечном итоге выиграю спор с конторой - свою миссию буду считать не напрасной.
Итак, БК Бетсити.
Регистрировался "по белому", то есть после заведения счета пришел в ППС и прошел проверку с паспортом.
Депозит был выполнен через ЦУПИС. То есть в данном случае БК берет на себя ответственность "легального букмекера".
Регистрировался в начале июля, 08.07 была сделана первая ставка.
На протяжении 2,5 месяцев было сделано 99 ставок на суммы от 1000 до 30 000 рублей на мазу.
Проблем с расчетом или выплатами не было никаких. Счет был в небольшом плюсе (около 10 000 руб.)
И далее наступило мое личное 12 сентября. Почти как одиннадцатое. Ничто не предвещало беды: я словил кф 2,45 в лайве на хорошую сумму. Ставку контора рассчитала сразу - то есть признала, что событие состоялось и мой прогноз оказался верным.
Далее в течение 10 минут мой счет обрезали до 1 рубля.
Вывод средств оказался недоступен "по техническим причинам".
День 1. Жду, периодически пробуя вывести деньги. Не удается.
День 2. Письмо на саппорт с просьбой прояснить ситуацию. Без ответа. Звонок на 8-800... "Да, есть технические проблемы, решим в течение суток".
Счет не заблокирован, никаких претензий мне не предъявляют, но и действий со счетом предпринять не могу.
День 3. Второе письмо на саппорт - без ответа. Звонок в контору: "Ничего не могу сказать, пишите на саппорт. Писали? Когда? Сейчас напишу, чтобы ответили. Когда ответят? В ближайшее время". Ответа нет.
День 4. Все то же самое. Пишу жалобу в "Рейтинг Букмекеров".
День 5. Он же день Икс. Контора решает "технические причины", восстанавливает мне лимиты и... рассчитывает сделанную ставку с кф 1.
Работая с нашими БК я сталкивался с ситуацией когда после сделанной ставки пересчитывали кф "ввиду явной ошибки", хотя там вместо 1,35 корректировали на 1,2 после прогруза - ладно хотя бы до игры, допустим.
И "если ты пьешь с ворами - опасайся за свой кошелек", да, я в курсе.
Более всего в этой ситуации бесит молчание со стороны БК. Еще раз подчеркну: они берут на себя ответственность легального букмекера, деятельность которого регулируется ФНС. И у них теперь ответственность не на Курасао, а в РФ. Юрлицо "белого" Бетсити: ООО "Фортуна", Ростов-на-Дону, на сайте если лицензия, кому интересно.
Что имеем в итоге:
1. украденные со счета 43 500 рублей. Поскольку контора не высказала никаких претензий ко мне - считаю их украденными.
2. планы обратиться в контролирующие органы. Если кто-то может посоветовать что-то дельное - буду рад информации.
На данный момент через претензию в РБ пытаюсь понять позицию конторы. Чем они руководствовались, когда забирали выигрыш?..
Еще раз подчеркну, я в курсе, что работая с нашими БК можно ожидать таких ситуаций.
Конечно же, у меня есть счета в проф. конторах.
Но если эта ситуация кому-то поможет или я в конечном итоге выиграю спор с конторой - свою миссию буду считать не напрасной.