POKERDOM недоразумение, отказались обменивать билет 50000 руб. на Т-мани.[upd. Решено]

Кратко.

Регистрировался в турнир по 50000 руб. на прошедшей серии GCOOP, параллельно играл саттелит на этот турнир, выиграл билет. Регистрацию в итоге отменил, т.к. решил не играть такой дорогой для меня турнир, а получить Т-мани и использовать их в более дешевых турнирах. Т-мани выдавать отказались ссылаясь на правила рума(GCOOP).

Правила рума:

Правила GCOOP п.7:

Подробно, переписка с саппортом:


Получается софт позволяет нарушать правила(кстати, которые не совсем понятно описаны), а руководство рума считает нормальным отбирать у людей выигрыш даже не компенсируя хотя бы средства потраченные на участие в игре и время. Хотя бы могли позвонить, написать и пр.типа эй чувак у нас идет самый дорогой турнир за всю историю Покердома и ты не участвуешь, хотя у тебя есть билет или мы его отберем. И вообще, вся ситуация выглядит позорно и несолидно.
Надеюсь эта тема поможет урегулировать эту абсурдную ситуацию, ну или хотя бы оповестит игроков на будущее.

Обидно, досадно, что.... не получилось заабузить ПД, но по правилам все четко. Хотя обычно идут на встречу... думаю после этой темы все таки вернут тм и более жестко пропишут все в правилах, хотя там и так вроде все понятно с трактовками.

ZVONIMIR, что за абуз системы такой, где ты ничего не получаешь по сути) На регулярные турниры билеты спокойно висят в кассе или рандомно автоматом превращаются в тмани.

Абуз в том что ты регнулся за бабки заранее не собираясь его играть и пройдя сат получил билет. За деньги отрегался. И имеешь билет который использовать не собираешься и хочешь обменять.

dozkauri, Четко в правилах написано, что обмену подлежит 2й и последующие билеты, тот который ты выиграл - какой он по счету... билет... И зарегался ты за нал в турик, что бы при отборе через сат забрать билетом и отменить регу. Очевидно же. Не надо всех считать за д. В любом случае я на стороне игрока, и буду рад если начислят турнирными.

Биллибонс @ 27.12.2017
Абуз в том что ты регнулся за бабки заранее не собираясь его играть и пройдя сат получил билет. За деньги отрегался. И имеешь билет который использовать не собираешься и хочешь обменять.

Деньги же остаются в системе, я их даже вывести не смогу или готов использовать билет на след. сериях. Варианты есть решения, отбирать выигрыш это неправильно, хкттб.

ZVONIMIR @ 27.12.2017
dozkauri, В любом случае я на стороне игрока, и буду рад если начислят турнирными.

и на том спасибо)

Люди агрятся просто когда кто то пишет , потом решил не играть, все всё понимают же))
Но сути дела не меняет конечно удачи в разрешении вопроса.

dozkauri @ 27.12.2017
Деньги же остаются в системе, я их даже вывести не смогу или готов использовать билет на след. сериях. Варианты есть решения, отбирать выигрыш это неправильно, хкттб.

я и не говорю что ты их выводишь. я те про абуз системы сатов

dozkauri, надо было им писать, что в день турнира работал или был еще где-то, а так ты просто сыграл сат и не принял участие в осн. турнире, на месте рума вообще следует убрать возможность анрегаться с турика, как на 888, к примеру. В другом случае, можно просить возместить би за сателлит.
Помница я вообще на пс в турнир за 109 или 215 регнулся заранее и решил поспать перед турниром, ну и проспал. Мне деньги вернули, но это старзы, а не бомжацкий покердом.

пту @ 27.12.2017
но это старзы, в далеком прошлом, а не бомжацкий покердом.

true

Покер дому уже давно пофиг на покерные форумы. Им трафик и бабки приносят видеоблоггеры и реклама на всевозможных популярных сайтах.

В данной ситуаций можно следуя формальным правилам конфисковать у игрока билет стоимостью 50 тысяч. Но если рум имеет нормальную репутацию и лоялен к игрокам, то он в данной ситуаций всегда возместит игроку номинал выигранного билета.

Подумал сначала, что они тебе билет на след серию перекинули, что было бы логично с их стороны. А они деньги спиздили - да уж, покердом во всей карсе...)
Понятно, что ты их заабузить решил, но они ваще по жесткому в ответку сделали, хоть формально и по правилам видимо(не углублялся в правила). Очевидно, что на первый раз игроку можно пойти на встречу и на след серию этот билет перенести, что для игрока также было бы наказанием - но хотя бы адекватным. Ты в этой истории не святой, но покердом, конечно, это ...

Разумнее было бы дать билет на турнир на след.серии с китайским предупрежнеим или решать самому руму после сата, или выдавать билет номиналом.

Я кстати минус поставил к изначальнмоу посту ТС, тк был уверен что покердом не отбирали у него билет, а лишь отказали в обмене его на Т-мани и перенесли его на след серию, что могло быть вполне обоснованным ходом с их стороны. Кто же знал, что покердом настолько беспредельщики... Да еще и название темы получается немного не верное и не отражает сути проблемы..)
ТС удачи в разрешении ситуации.

Решили мой вопрос в другом ключе без нарушения своих правил по сателлитам. Вариант меня устроил. Софт заверили в новом году исправят.
Тему можно закрыть. Всем спасибо за поддержку.

Расскажи уж как решили, коль на суд общественности вынес вопрос...