В связи с возможностью отключения России от системы SWIFT , решил вывести средства с Pokerstars и переждать решения по этому вопросу .
У меня два кошелька , один Skrill---USD , второй NETELLER---EUR первым я пользуюсь давно , второй сделал только недавно так как Skrill прекратил вывод USD на территорию России , а открыть второй кошелек Skrill в EUR физически не возможно ( по крайне мере для моего статуса ) поэтому пришлось делать NETELLER .
Проблема заключается в том ,что во первых Skrill ранее верифицированные аккаунты заставила делать это снова , при том что там нужно иметь камеру хорошего разрешения для этого , которой собственно нет и в результате этого установленные там лимиты ввода-вывода исчерпаны , ну не суть , так как Skrill не нужен , а нужен Neteller , а вот на NETELLER Pokerstars не дает вывести , хотя до этого я выводил ,предварительно внеся депозит с этой платежной системы , но затем я сделал депозит со Skrill и вот теперь , при выводе система автоматически ставит , что выведет мне на Skrill .
Предполагая алгоритм работы системы вывода , первоочередно выводится на на ту систему , с которой сделан последний депозит , я делаю депозит с NETELLER , жду 48 часов и пробую вывести на NETELLER , но мне опять же ставит , возможность вывода сначала только на Skrill .
Тема создана , так как хотел спросить кто нибудь сталкивался с подобного рода проблемой и как в данном случае ее решить .
И второй вопрос , неужели сотрудники Pokerstars действительно не в состояние разрулить сложившуюся ситуацию , так как их ответы это банальная отписка ( по крайне мере я так вижу ) с предложением заблокировать мне Skrill , которым я в дальнейшем уже никогда не смогу воспользоваться , что естественно меня никак не устраивает .
Привожу ответ .
Здравствуйте, ................!
Спасибо, что обратились к нам.
Мы автоматически зачислим выведенные Вами средства на счета соответствующих платежных систем, которые использовались для пополнения счета в течение последних 12 месяцев, начиная с первого депозита.
В полном объеме с нашими правилами вывода средств можно ознакомиться по адресу: www.pokerstars.com/ru/poker/real-money/cashouts/
В Вашем случае следующие суммы будут автоматически зачислены на счет используемой Вами платежной системы при очередном выводе средств, как описано ниже:
************** Skrill ******* USD
Если Вы хотите вывести средства на другой счет или с помощью другого способа оплаты, включая Neteller, Вы можете поступить следующим образом:
1. Сначала Вы можете вывести соответствующие суммы на вышеуказанные счета. После этого Вы сможете выбрать альтернативные варианты, включая любой подходящий счет, использованный Вами для внесения депозитов.
2. Если какие-либо из вышеперечисленных счетов более недействительны или Вы больше не хотите их использовать, мы можем навсегда заблокировать их в нашей системе. После этого данные счета нельзя будет использовать для внесения или вывода средств. После этого Вы сможете выбрать альтернативные способы вывода, включая любой подходящий счет, использованный Вами для внесения депозитов. Свяжитесь с нами, если Вы хотите, чтобы мы заблокировали какие-либо Ваши счета.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь к нам.
С уважением,
Юрий
Отдел платежей Stars
Внимание: Мы никогда не запрашиваем пароли, ПИН-коды и данные кредитных карт по электронной почте.
У меня два кошелька , один Skrill---USD , второй NETELLER---EUR первым я пользуюсь давно , второй сделал только недавно так как Skrill прекратил вывод USD на территорию России , а открыть второй кошелек Skrill в EUR физически не возможно ( по крайне мере для моего статуса ) поэтому пришлось делать NETELLER .
Проблема заключается в том ,что во первых Skrill ранее верифицированные аккаунты заставила делать это снова , при том что там нужно иметь камеру хорошего разрешения для этого , которой собственно нет и в результате этого установленные там лимиты ввода-вывода исчерпаны , ну не суть , так как Skrill не нужен , а нужен Neteller , а вот на NETELLER Pokerstars не дает вывести , хотя до этого я выводил ,предварительно внеся депозит с этой платежной системы , но затем я сделал депозит со Skrill и вот теперь , при выводе система автоматически ставит , что выведет мне на Skrill .
Предполагая алгоритм работы системы вывода , первоочередно выводится на на ту систему , с которой сделан последний депозит , я делаю депозит с NETELLER , жду 48 часов и пробую вывести на NETELLER , но мне опять же ставит , возможность вывода сначала только на Skrill .
Тема создана , так как хотел спросить кто нибудь сталкивался с подобного рода проблемой и как в данном случае ее решить .
И второй вопрос , неужели сотрудники Pokerstars действительно не в состояние разрулить сложившуюся ситуацию , так как их ответы это банальная отписка ( по крайне мере я так вижу ) с предложением заблокировать мне Skrill , которым я в дальнейшем уже никогда не смогу воспользоваться , что естественно меня никак не устраивает .
Привожу ответ .
Спасибо, что обратились к нам.
Мы автоматически зачислим выведенные Вами средства на счета соответствующих платежных систем, которые использовались для пополнения счета в течение последних 12 месяцев, начиная с первого депозита.
В полном объеме с нашими правилами вывода средств можно ознакомиться по адресу: www.pokerstars.com/ru/poker/real-money/cashouts/
В Вашем случае следующие суммы будут автоматически зачислены на счет используемой Вами платежной системы при очередном выводе средств, как описано ниже:
************** Skrill ******* USD
Если Вы хотите вывести средства на другой счет или с помощью другого способа оплаты, включая Neteller, Вы можете поступить следующим образом:
1. Сначала Вы можете вывести соответствующие суммы на вышеуказанные счета. После этого Вы сможете выбрать альтернативные варианты, включая любой подходящий счет, использованный Вами для внесения депозитов.
2. Если какие-либо из вышеперечисленных счетов более недействительны или Вы больше не хотите их использовать, мы можем навсегда заблокировать их в нашей системе. После этого данные счета нельзя будет использовать для внесения или вывода средств. После этого Вы сможете выбрать альтернативные способы вывода, включая любой подходящий счет, использованный Вами для внесения депозитов. Свяжитесь с нами, если Вы хотите, чтобы мы заблокировали какие-либо Ваши счета.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь к нам.
С уважением,
Юрий
Отдел платежей Stars
Внимание: Мы никогда не запрашиваем пароли, ПИН-коды и данные кредитных карт по электронной почте.