Выводил средства на карту Visa $, все было хорошо и вдруг в этом месяце старзы пишут что мой банк перестал поддерживать такие переводы.
К сожалению, карты с номером BIN (первые 6 цифр Вашей карты) 437772 не поддерживают систему CFT (Credit Fund Transfer, система, обеспечивающая прямой перевод средств на карты с игровых сайтов). Поэтому, мы не сможем обработать вывод средств на данную карту...
Пожалуйста, обратите внимание на то, что данное ограничение было установлено, именно, Вашим эмитентом карты в отношении переводов на игровые сайты онлайн...
И это не смотря на то что весь год ежемесячно без проблем выводил на эту карту и последний вывод был в октябре. Обратившись в свой банк, с этой проблемой, мне пояснили что это отписка и данную технологию они поддерживают, без проблем согласились выслать в письменном виде подтверждение
Мы рассмотрели Ваше обращение, карты нашего банка платежной системы "Visa" поддерживают технологию: CFT (Credit Fund Transfer). Мы не имеем возможности уточнить истинные причины отказа в переводе средств, так как не видим отказной попытки пополнения в пользу нашего банка.
Рекомендуем урегулировать вопрос с поддержкой сервиса отправителя.
.
Получается странная ситуация, лучший саппорт ссыт в уши? Может еще кто столкнулся с этим? Может кто то недавно выводил на тинькофф и все впорядке?
Ответ старзов аля "вы обратились к сотруднику банка слишком низкой должности и он не достаточно осведомлен о работе своего работодателя":
Мы понимаем, что получение иной информации от банка, отличной от нашей, несколько огорчает и приводит к замешательству.
Вероятно, когда Вы связались со службой поддержки Вашего банка или с его сотрудниками в отделении банка, Вам сказали, что банк не блокирует никакие транзакции по Вашей карте. Это происходит потому, что сотрудники банка ниже управленческого уровня не были информированы о данном ограничении.
К сожалению, мы не сможем предоставить список банков Вашей страны, которые разрешают совершение денежных переводов на игровые сайты/ с игровых сайтов.
Мы советуем Вам напрямую обратиться в филиал Вашего банка (или в доступные для Вас филиалы банков, если у Вас нет банковского счета), и сотрудники банков должны будут предоставить Вам всю необходимую информацию.
Важно! В связи с недавно принятым в России законом, все российские финансовые учреждения могут перестать поддерживать транзакции c/на игорные сайты. Поэтому мы рекомендуем пользоваться зарубежными методами пополнения счета и вывода средств, такими как Skrill и Neteller.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы о платежных методах, пожалуйста, обращайтесь к нам.
С уважением,
Результат:
Саппорт Старзов - лучший!
Вопрос решили в пользу всех кто использовал карту Тинькофф. Сегодня сделал запрос на вывод старым/лучшим способом.
Пожалуйста, обратите внимание на то, что данное ограничение было установлено, именно, Вашим эмитентом карты в отношении переводов на игровые сайты онлайн...
Рекомендуем урегулировать вопрос с поддержкой сервиса отправителя.
Получается странная ситуация, лучший саппорт ссыт в уши? Может еще кто столкнулся с этим? Может кто то недавно выводил на тинькофф и все впорядке?
Ответ старзов аля "вы обратились к сотруднику банка слишком низкой должности и он не достаточно осведомлен о работе своего работодателя":
Вероятно, когда Вы связались со службой поддержки Вашего банка или с его сотрудниками в отделении банка, Вам сказали, что банк не блокирует никакие транзакции по Вашей карте. Это происходит потому, что сотрудники банка ниже управленческого уровня не были информированы о данном ограничении.
К сожалению, мы не сможем предоставить список банков Вашей страны, которые разрешают совершение денежных переводов на игровые сайты/ с игровых сайтов.
Мы советуем Вам напрямую обратиться в филиал Вашего банка (или в доступные для Вас филиалы банков, если у Вас нет банковского счета), и сотрудники банков должны будут предоставить Вам всю необходимую информацию.
Важно! В связи с недавно принятым в России законом, все российские финансовые учреждения могут перестать поддерживать транзакции c/на игорные сайты. Поэтому мы рекомендуем пользоваться зарубежными методами пополнения счета и вывода средств, такими как Skrill и Neteller.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы о платежных методах, пожалуйста, обращайтесь к нам.
С уважением,
Результат:
Вопрос решили в пользу всех кто использовал карту Тинькофф. Сегодня сделал запрос на вывод старым/лучшим способом.