• Всем салют! Играю и стримлю турниры на LotosPoker(сеть GG). Кто-то может видел (отмечаюсь на главной ГТ периодически).

    12 декабря 2018 звезды наконец сложились, и я вылез на финалку Daily Main Event $88 20k GTD. Играл собрано, и всё бы ничего, но
    завис финальный стол на стадии 6макс.



    Вот последняя раздача перед зависанием стола. У нас 409813 фишек. Запись данной истории можно посмотреть здесь - https://www.twitch.tv/videos/348230960?t=01h16m29s

    После этого около получаса я пытался подключиться обратно.



    В итоге мне это удалось - https://www.twitch.tv/videos/348265036?t=00h14m24s
    От стека осталось 317813 + мы попали на бб.

    Наш стек опустился с 25,6 бб до 15.9 бб. Кто-то в это время оставался в игре и сумел "укрепить" свои позиции.
    Видно что стеки DramaticDegen и Kunkkaaaaa подросли.


    Мы сидели в ситауте 23 раздачи. Те кто играет поймет, что это значит в 6максе. При этом кто-то играл(иначе бы отношение стеков сохранилось). Стрим подтверждает, что интернет у меня был исправен, и что я ооочень хотел вернуться за стол.
    Значит это косяк сети или рума.

    Прошло более суток, а я не получал никаких писем. Отсюда следует, что это считается нормальным.

    Мне повезло, и я чудом в итоге занял 3 место.



    Но это не изменяет того факта, что мое ожидание из-за фриза упало ниже плинтуса.

    Я считаю, что сеть(или рум) должны разобраться в ситуации и выплатить компенсации игрокам.

    ИСМ модель( которую считают справедливой) выглядит так до момента фриза:



    Даже с учетом того, что после фриза я вытянул максимум, я недополучил 2324-1927=397$

    Сегодня отправлю такое же письмо в сапорт рума.
    Если кто знает, куда еще можно обратиться с такого рода вопросом более эффективно - напишите плз в ЛС.

    Ответить Цитировать
    1/2
    + 3
  • BIKIHK, опиши свою ситуацию дополнительно в лс представителю рума, должен помочь разобраться)
    Ответить Цитировать
    1/1
    + 0
  • Был свидетелем сего недоразумения (смотрел стрим). Надеюсь на справедливое разбирательство со стороны рума!
    Ответить Цитировать
    1/1
    + 0
    • Переводы за минуту
    • Без комиссий для покупателя
  • Скорее забанят , чем хоть что-то компенсируют
    Ответить Цитировать
    1/1
    + 1
  • В сети ответили, что по правилам компенсация игрокам в таком случае не полагается.

    We would kindly like to inform you that, our network engineers looking into this network instability and confirmed that some of the countries have a temporary hiccup on the international network connectivity at the time of occurrence. And please be reminded that as our confirmation, our server works normally at the time of occurrence.

    We provide Disconnect Protection Time(DPT) for the players who met a temporary network disruption but if network disruption is longer than our DPT, we regret to inform you that it is hard to assist the player further. About network disconnection and sitting out, we have described in our Network Rules.

    8.4. Disconnects and Sitting Out

    8.4.1. By participating in a tournament, a player accepts the risk of Internet disconnection, due to problems with the connection between their computer and the servers, lag or freeze or some other problem in the player's computer or the Internet.
    8.4.2. We do not accept any responsibility for a player disconnect except in the case of a server crash.
    8.4.3. While each user is responsible for his or her own Internet connection, we make an effort to protect players who are disconnected during the final stages of a real money tournament, by allowing extra time to reconnect.
    8.4.4. If a player times out during a hand, whether connected or disconnected, his or her hand will be folded if facing action, or may be checked if facing no action.
    8.4.5. If a player is not connected before a hand starts, he or she will be dealt cards, and a blind and/or antes will be posted. There is no rule against a single player choosing to sit out; the player doing so will continue to have blinds and antes posted and cards dealt. Two or more players may not make any agreement to sit out simultaneously, whether at the same table or different tables.

    Thank you for your kind understanding.


    Тем не менее, мы приняли решение выплатить компенсацию за свой счёт, исходя из расчёта по ICM ($397), за это недоразумение.
    Ответить Цитировать
    1/1
    + 3
  • LotosPoker, вери приятно!

    Странно, что сеть таким образом высказалась.

    Спасибо!
    Ответить Цитировать
    2/2
    + 0
1 человек читает эту тему (1 гость):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.