Как подать жалобу на покер рум?

Приветствую всех, у меня возникла проблема с румом GoodDay4Play. Вот уже несколько месяцев не могу покинуть этот злосчастный рум из за задержек в выводе средств. Ответ от СП всегда одинаковый:"ожидайте зачисления", и это уже на протяжении 6 месяцев. Как нужно поступать в такой ситуации? Если нужно подать жалобу на регулятора, то как это сделать? Помогите мне с этим вопросом пожалуйста.

GenEx1618, Куда подавать жалобу хз, но судя из пункта лицензионного соглашения, думаю может помочь досудебная претензия)
Скорее всего на этом этапе уже всё решится. Похоже писать её надо на иностранном языке)
Так же рекомендую проверить платежную систему, на которую вывел деньги, всё ли с ней в порядке. Хорошо бы понимать, на каком этапе застряли деньги и по какой причине.

7piki, а кому ее писать то? Насчет последнего, я спрашивал несколько раз почему такая долгая задержка, они нечего не объясняя всегда выдавали один и тот же шаблонный ответ "Ожидайте начисления" или "Просим набраться терпения", но 6 месяцев это перебор, возмутительно просто.

GenEx1618, один экземпляр им отправить надо, так как сначала отправляется досудебная претензия, а уже потом, если не будет результата, в суд с подтверждением, что претензия не помогла. По идее, это должно работать так.

В самом крайнем случае вы можно обращаться с жалобой в вышестоящие органы по надзору
Писать нужно на английском языке заполняя форму по ссылке www.curacao-egaming.com/ в самом низу страницы.

Дополнительно контакты контролирующей организации:

Curacao eGaming, Pletterijweg Oost
Ara Hilltop Building, Curacao
Телефон: +5999 465 1134
Факс: +5999 465 1136
Электронная почта: info@curacao-egaming.com
Веб-сайт: www.curacao-egaming.com

Либо можно написать подать жалобу в открытой форме с приложенными скринами переписки с саппортом на почту complaints@curacao-egaming.com

Помогите плиз ,забпетли аккаунт ,без возврата средств ,выслали список нарушений ,но ничего не объясняя,я ничего не нарушала ,как оспорить ? Ведь никто не может ничего толком объяснить ,что за беспредел?всегда в минусе ,как только выигрыш покердом все блокирует ,играю и в казино тоже kupivip аккаунт

Kater26, Для начала укажите какой рум, что в списке нарушений указывают, предоставляли ли какие то документы ранее в рум для верификации, с какой платежки пополнялись - что бы понимать картину.

Важно знать - румы никогда ничего не объясняют толком, даже если подавать жалобы, они предоставляют некую информацию арбитру и он решает весомо или нет. И, что само важно, забрать из рума средства это редкая редкость, и порой на это уходят годы...

Kater26 @ 13.10.21 

Помогите плиз ,забпетли аккаунт ,без возврата средств ,выслали список нарушений ,но ничего не объясняя,я ничего не нарушала ,как оспорить ? Ведь никто не может ничего толком объяснить ,что за беспредел?всегда в минусе ,как только выигрыш покердом все блокирует ,играю и в казино тоже kupivip аккаунт

Добрый вечер.

Рекомендую обратиться в личные сообщения представителю рума на нашем форуме, подробно объяснив ситуацию, должен посодействовать.