21.02.2020 г. PokerDom заблокировал мой аккаунт без права на востановление и без выплаты баланса.
Суть претензий заключалась в нарушении правил рума 5.1.5 - 5.1.7.3 и п. правил. 5.1.13 - 5.1.14.1.
Правила
5.1.5. Запрет на сговор
5.1.5.1. Вы должны всегда играть с учетом своего собственного
индивидуального интереса.
5.1.5.2. Эти правила действуют в независимости от того, существует
ли четкое соглашение между игроками, и был ли причинен другим
доказуемый фактический ущерб.
5.1.5.3. Вы не можете действовать вместе с другими игроками,
чтобы получить преимущество.
5.1.5.4. Вы не можете использовать софтплей против друзей – т.е.
вы должны играть так же агрессивно против кого-то, кого вы
знаете, как вы бы играли против неизвестного соперника, и
использовать такую же стратегию.
5.1.5.5. Вы не должны использовать чипдампинг – т.е. не должны
намеренно проигрывать руки/раздачи или манипулировать в ходе
игры для передачи средств другому игроку.
5.1.5.6. Вы не должны делиться информацией о закрытых картах в
текущей раздаче с другими игроками. Обсуждение закрытых карт
после окончания раздачи допускается и остается на усмотрение
пользователя. Будьте осторожны, так как это один и возможных
вариантов блефа.
5.1.5.7. Вы не должны играть в такой же кэш-игре или турнире
Sit'n'Go, в которой играет какой-либо игрок, имеющий с вами общий
финансовый интерес – т.е. вы не должны играть в тех же играх, где
играет кто-либо, с кем у Вас есть соглашение по ставкам, «swap»
обмену, делению прибыли или банкролла.
5.1.5.8. Вы не можете склонять других игроков к сговору, в том
числе косвенно.
5.1.6. Один аккаунт на игрока
5.1.6.1. Вам разрешено иметь только один аккаунт на Pokerdom.com.
5.1.6.2. Вы не должны пытаться обойти никакие из ограничений,
направленных на предотвращение создания и использования
нескольких аккаунтов одним пользователем.
5.1.7. Запрет на совместное пользование аккаунтом
5.1.7.1. Вы должны держать в секрете свои данные для входа в
аккаунт (игровое имя, пароль и любую другую информацию для
входа в аккаунт игрока) и не сообщать их другим людям.
5.1.7.2. Ни при каких обстоятельствах вы не можете позволять
другим людям использовать ваш аккаунт.
5.1.7.3. Вы не можете использовать никакой другой аккаунт, кроме
своего собственного
В процессе общения с онлаин поддержкой я запросил доказательства нарушения указанных пунктов.
Оператор онлаин поддержки не смог ине их предоставить, суть общения заключалась в том, что оператор просто повторял, что были нарушены вышеуказанные правила.
В итоге не добившись какого либо разумного ответа я перешел на общение с support (support@pokerdom.com)
Я повторно запросил причину блокировки моего аккаунта.
На что support так же отписался "Вами были повторно нарушены наши правила, а именно: 5.1.5 - 5.1.7.3 и п. правил 5.1.13 - 5.1.14.1. "
На данное сообщение я запросил подтвержение моей вины.
Support не смог мне предоставить доказательства и внезапно поменял вменяемые мне нарушения правил
"Вчера вы регистрировались в покерный турнир, тем самым используя средства для игры в другом разделе, а не для
отыгрыша бонуса из раздела "Казино". Затем вы отыгрывали фриспины и после этого отменяли регистрацию в
турнирах, что является прямым нарушением наших правил и расценивается как попытка мошеннических действий".
Подразумевая тем самым, что я нарушил правила 5.3.1.5-5.3.2.3
п. 5.3.1.5. Активируя бонус для казино, вы соглашаетесь, что внесенные вами денежные средства на текущий денежный баланс
будут использованы для полного отыгрыша данного бонуса либо до его отмены.
Только вот support не учел, что бонус на казино мне был предоставлен бездепозитный, в виде кешбек бонуса.
В следствие чего нарушений пунктов 5.3.1.5-5.3.2.3 не было с моей стороны.
Данный факт я указал support, на что получил невнятный ответ "У вас был изначально активирован бонус на фриспины затем спустя некоторое время вы активировали кешбек бонус. "
Чего не было в принципе. По крайней мере в период активации бонусов с депозитами, выводов денежных средств не было.
Предоположу, что возможная блокировка по пунктам 5.1.5 - 5.1.7.3 и п. правил. 5.1.13 - 5.1.14.1. была по следующей причине.
На покердом есть турнир Змей 250 000 р. гарантия, вход 9900 р.. На данный турнир есть сателит стоимостью 400 рублей, гарантия билет стоимостью 9900 р,
минимальное количество участников 3 чел. Данные сателиты регулярно заканчиваются на 1 ых минутах, так как участники идут оллин.
Я тоже пару раз принимал участие в этих сателитах и соответственно играл оллин. Я пытался обьяснить support, что математические ожидания выйгрыша
и equ данного сателита значительно выше вложенной суммы в данный сателит.
Пример: стоимость входа составляет 4,04 %
самая плохая ситуация в покере, при участии 3 участников.
1 игрок 77
2 игрок 22
я 72 разномастные
в этой ситуации у моих 72 разномастные equ составялет 4,66% по покерному калькулятору. Даже в такой худшей ситуации equ выше вложения.
Соответсвенно олиин на первой раздаче, при любых картах игра ведется с учетом пункта 5.1.5.1. правил, и не является нарушением остальных правил.
Может я конечно не прав, кто нибудь сталкивался с подобной ситуацией, поделитесь опытом. Может есть варианты воздействия на рум
чат с support .pdf
(70 килобайт)
Кол-во скачиваний: 78
Суть претензий заключалась в нарушении правил рума 5.1.5 - 5.1.7.3 и п. правил. 5.1.13 - 5.1.14.1.
Правила
5.1.5. Запрет на сговор
5.1.5.1. Вы должны всегда играть с учетом своего собственного
индивидуального интереса.
5.1.5.2. Эти правила действуют в независимости от того, существует
ли четкое соглашение между игроками, и был ли причинен другим
доказуемый фактический ущерб.
5.1.5.3. Вы не можете действовать вместе с другими игроками,
чтобы получить преимущество.
5.1.5.4. Вы не можете использовать софтплей против друзей – т.е.
вы должны играть так же агрессивно против кого-то, кого вы
знаете, как вы бы играли против неизвестного соперника, и
использовать такую же стратегию.
5.1.5.5. Вы не должны использовать чипдампинг – т.е. не должны
намеренно проигрывать руки/раздачи или манипулировать в ходе
игры для передачи средств другому игроку.
5.1.5.6. Вы не должны делиться информацией о закрытых картах в
текущей раздаче с другими игроками. Обсуждение закрытых карт
после окончания раздачи допускается и остается на усмотрение
пользователя. Будьте осторожны, так как это один и возможных
вариантов блефа.
5.1.5.7. Вы не должны играть в такой же кэш-игре или турнире
Sit'n'Go, в которой играет какой-либо игрок, имеющий с вами общий
финансовый интерес – т.е. вы не должны играть в тех же играх, где
играет кто-либо, с кем у Вас есть соглашение по ставкам, «swap»
обмену, делению прибыли или банкролла.
5.1.5.8. Вы не можете склонять других игроков к сговору, в том
числе косвенно.
5.1.6. Один аккаунт на игрока
5.1.6.1. Вам разрешено иметь только один аккаунт на Pokerdom.com.
5.1.6.2. Вы не должны пытаться обойти никакие из ограничений,
направленных на предотвращение создания и использования
нескольких аккаунтов одним пользователем.
5.1.7. Запрет на совместное пользование аккаунтом
5.1.7.1. Вы должны держать в секрете свои данные для входа в
аккаунт (игровое имя, пароль и любую другую информацию для
входа в аккаунт игрока) и не сообщать их другим людям.
5.1.7.2. Ни при каких обстоятельствах вы не можете позволять
другим людям использовать ваш аккаунт.
5.1.7.3. Вы не можете использовать никакой другой аккаунт, кроме
своего собственного
В процессе общения с онлаин поддержкой я запросил доказательства нарушения указанных пунктов.
Оператор онлаин поддержки не смог ине их предоставить, суть общения заключалась в том, что оператор просто повторял, что были нарушены вышеуказанные правила.
В итоге не добившись какого либо разумного ответа я перешел на общение с support (support@pokerdom.com)
Я повторно запросил причину блокировки моего аккаунта.
На что support так же отписался "Вами были повторно нарушены наши правила, а именно: 5.1.5 - 5.1.7.3 и п. правил 5.1.13 - 5.1.14.1. "
На данное сообщение я запросил подтвержение моей вины.
Support не смог мне предоставить доказательства и внезапно поменял вменяемые мне нарушения правил
"Вчера вы регистрировались в покерный турнир, тем самым используя средства для игры в другом разделе, а не для
отыгрыша бонуса из раздела "Казино". Затем вы отыгрывали фриспины и после этого отменяли регистрацию в
турнирах, что является прямым нарушением наших правил и расценивается как попытка мошеннических действий".
Подразумевая тем самым, что я нарушил правила 5.3.1.5-5.3.2.3
п. 5.3.1.5. Активируя бонус для казино, вы соглашаетесь, что внесенные вами денежные средства на текущий денежный баланс
будут использованы для полного отыгрыша данного бонуса либо до его отмены.
Только вот support не учел, что бонус на казино мне был предоставлен бездепозитный, в виде кешбек бонуса.
В следствие чего нарушений пунктов 5.3.1.5-5.3.2.3 не было с моей стороны.
Данный факт я указал support, на что получил невнятный ответ "У вас был изначально активирован бонус на фриспины затем спустя некоторое время вы активировали кешбек бонус. "
Чего не было в принципе. По крайней мере в период активации бонусов с депозитами, выводов денежных средств не было.
Предоположу, что возможная блокировка по пунктам 5.1.5 - 5.1.7.3 и п. правил. 5.1.13 - 5.1.14.1. была по следующей причине.
На покердом есть турнир Змей 250 000 р. гарантия, вход 9900 р.. На данный турнир есть сателит стоимостью 400 рублей, гарантия билет стоимостью 9900 р,
минимальное количество участников 3 чел. Данные сателиты регулярно заканчиваются на 1 ых минутах, так как участники идут оллин.
Я тоже пару раз принимал участие в этих сателитах и соответственно играл оллин. Я пытался обьяснить support, что математические ожидания выйгрыша
и equ данного сателита значительно выше вложенной суммы в данный сателит.
Пример: стоимость входа составляет 4,04 %
самая плохая ситуация в покере, при участии 3 участников.
1 игрок 77
2 игрок 22
я 72 разномастные
в этой ситуации у моих 72 разномастные equ составялет 4,66% по покерному калькулятору. Даже в такой худшей ситуации equ выше вложения.
Соответсвенно олиин на первой раздаче, при любых картах игра ведется с учетом пункта 5.1.5.1. правил, и не является нарушением остальных правил.
Может я конечно не прав, кто нибудь сталкивался с подобной ситуацией, поделитесь опытом. Может есть варианты воздействия на рум
чат с support .pdf (70 килобайт) Кол-во скачиваний: 78