Tigergaming(Chiсo network) конфискация за SimplePostFlop $26000

Здрасте-здрасте люди добрые!
На форуме в рид-онли, появился не очень хороший повод написать. Надеюсь найти помощь ну и возможно помочь другим.
Меня заблокировали в сети Chico c конфискацией ~26 000$, за использование simplepostflop.
В Chico я играл больше года на регулярной основе, почти каждый день. Ни разу не было никаких претензий и проблем со мной у Chico и у меня с ними.
Играл все лимиты до 1к. Весь год, я практически каждый день сидел в simplepostflop. За этот год я относительно не много выиграл денег в сети. Но, что примечательно, за последние 1-2 месяца я выиграл 80% денег, которые чуть больше, чем за год. Мы знаем, что были случаи ограничения по количеству столов для игры у игроков которые много выигрывают. А также, что недавно в сети ввели ограничение на вывод, не более 3к$ в неделю. Многие топ реги прекратили играть, выиграв денег, тк не могут их вывести. Поля улучшились и я не удержался от соблазна продолжить играть, несмотря на то, что ходят слухи, что у всей сети Chico нет денег на выплаты из-за covid-19 и отсутствия возможности собирать деньги в ставках, их основном бизнесе. Может я накручиваю, но я всего лишь пытаюсь максимально подробно описать ситуацию.
Итак:
12 мая я получаю письмо с временной блокировкой за установленный simplepostflop следующего содержания:

Дальше соответствующий отдел на мои письма не отвечал, добыть хоть какую-то информацию я пытался в лайфчате, но там ничего не могли сказать и давали только сроки. Сначала 24ч, потом 48ч, потом 72ч, потом больше 72ч, ну и я забил и начал ждать. В итоге вся проверка продлилась около 2 недель, но письма, о том что меня разблокировали, что больше так делать не надо, у вас осталась последняя жизнь, никто не прислал. Я понял, что меня разблокировали, когда в один день сам открыл клиент и залогинился.
После этого довольный начал играть, но не долго музыка играла, через 3 дня открываю рум и там опять блокировка. Письмо никакого от службы безопасности нет, жду день, письма нет. Иду разбираться в лайф чат. Там ничего не знают и опять отправляют запрос в службу безопасности. После этого на следующий день мне приходит следующее письмо:

Также я чате попросил узнать можно ли использовать simplepostflop с выключенным клиентом, чтобы на будущее обезопасить других игроков, ибо вдруг покерклиент собирает логи в выключенном состоянии, на что мне ответили: Мы с вами разорвали уже договор и не будем отвечать. WHAAAT?
Итоги:
За эти 3 дня я использовал simplepostflop с крайней осторожность. Так как всего 3 дня прошло с момента разблокировки и эмоции о блокировке аккаунта с крупной для меня суммой денег еще не отпустили. Конечно же я не буду одновременно это делать. Любой человек будет перепроверять все по 100 раз на первых эмоциях.
Второй момент, это то что я мультирумлю и у меня всегда открыты все покерные клиенты, включая румы в которых стоит автовыход из simplepostflopa, он просто не дает ему запуститься. Что делает причину блокировки абсурдной.
Третий момент: я работал с simplepostflop и играл в Чико, больше года, и я должен поверить, что за этот срок ни разу так не попало, что был открыт покерный клиент, причем только Чико, ибо мы знаем, что с другими румами simpleposflop не запускается, а тут вдруг за неделю у меня определяет 2 использования, учитывая, что за предыдущий месяц я выиграл 80% из всех денег, что вообще выиграл в Чико за все время.

Единственный вариант, который я вижу, что за блокировали за simplepostflop это, если клиент сохраняет какие-то логи запуска другого софта на компьютере, когда он выключен, или же ошиблись и по старым логам запуска программы заблокировали.

В сухом остатке имеем факт, у меня был большой баланс в один момент и мой аккаунт блокируют по невероятно странной причине, за по факту просто установленный софт на компьютере, не предупреждают и не просят удалить, да еще и с конфискацией. Софт рекламируется и продается в том числе и в магазине на Джипси и других магазинах. Либо софт не правильный и надо разбираться, либо с Chico network и их румом tigergaming что-то не так и возможно ваши кэшауты сейчас платятся с моих украденных денег. Не благодарите.

Жесть...(
Желаю успехов в решении ситуации..

Gryazniy, кто аффилейт?Через них не пытался решить вопрос?

ну вот, сначала 888 с их рандомными банами за ИИ, теперь и чико туда же... на 2+2 тему создавал?

Несколько месяцев назад получал временный бан за SimplePostflop (видимо запустил лобби при уже запущенном симпле), Саппорт просил удалить запрещенное ПО, а именно SimplePostFlop с компьютера, в противном случае могут забанить. На вопрос могу ли я использовать SimplePostFlop в то время когда не играю : ответ отрицательный, только полное удаление программы с компьютера.

Blank_Sheet, пробовал, нерешаемо

gotodream, это мне уже сказали, когда забанили, что вообще нельзя иметь на компе его и то не они, а в чате другого рума сети

vesnoplyas, ага, писал

12 мая я получаю письмо с временной блокировкой за установленный simplepostflop следующего содержания:

We have detected that you have been using a prohibited 3rd party software (simplePostFlop) while playing on the poker client.

тебе прилетел бан не за установленный клиент, а за использование софта во время игры.

pokerman777, это, то что они написали, прочитай мой пост полностью, я там пишу, что это невозможно практически.

А у них в соглашении прописано, что нельзя иметь на компе?

Также я чате попросил узнать можно ли использовать simplepostflop с выключенным клиентом, чтобы на будущее обезопасить других игроков, ибо вдруг покерклиент собирает логи в выключенном состоянии, на что мне ответили: Мы с вами разорвали уже договор и не будем отвечать. WHAAAT?

Попробуй найти прямой контакт их супервайзора. Когда на айпокере сб посылала на три буквы, прямой тел звонок решил проблему. Они могут вечность отписываться макросами и даже лень разбираться будет что к чему

В начале этого года отказали в кэшауте из-за установленного симплпостфлопа. Зная репутацию этого рума с банами игроков без причины, я сказал "да сэр" и удалил. Мне сразу разблокировали все и с тех пор не было проблем (кроме ограничения столов).
Правило, конечно, абсурдное, оссобенно если учесть, что у меня до этого он был установлен долгое время. Письмо получил вскоре после покупки ноутбука с вин10 и с установкой всего софта с 0 (до этого сидел на вин7). Симпл ни разу не запускал одновременно с румом. Также знаю людей, у которых установлен симпл и проблем с румом не было.

Странно, у меня есть симп пост флоп, и на chico зарегистрированна, но бана никакого нету,

ButchCassidy, да так они и не отвечают, они даже не удосужились письмо прислать, что меня забанили официальное. Все надо было самому через чат узнавать.

Bloodfear, То есть они задетектили у тебя просто установленный симпл. С выключенным клиентом?
Много выйграл перед предупреждением?

KrisVolk, много не выйграла полагаю)

Gryazniy, да, прилично выиграл.
А ты удалил симпл после первого письма, перед тем как залогиниться в рум?

Здорово, ознакомился с ситуацией,судя по тому как тебе ответил саппорт с ними уже общаться нет смысла.Попробуй следующее.
Поищи сайты где есть официальный менеджер покер-рума или сети,попробуй пообщаться с ним.
Если не поможет то пробуй писать в "надзорный орган"Для осуществления деятельности каждый рум обязан получить лицензию у контролирующего органа.
Вот что удалось найти.
https://www.tigergaming.com/license
https://www.keytocasinos.com/tigergaming-casino#supervising-authorities
Судя по всему лицензия была получена в Curacao,дальше просмотри сам куда чего отправить и в какой форме.
https://www.curacao-egaming.com/

Bloodfear, не

Bloodfear @ 19.6.2020
Gryazniy, да, прилично выиграл.

Ну, вот и я про это.
Не удалил( ибо, я и в страшном сне не мог представить, что он может быть запрещен при выключенном клиенте. Не в одном письме мне об этом не сказали.