sixsett, Привет.
Подобная блокировка может возникать по разных причинам:
- создание двух аккаунтов в руме
- использование ВПН при входе и игре в клиенте
- неверно указаны данные при регистрации (страна, адрес и тп.)
- неверно введен пароль и логин при входе
- и т.п.
Поддержка по почте может отвечать очень долго.
Попробуй сделать запрос через форму обратной связи на сайте рума.
Инструкция:
- проходим на сайт рума
- прокручиваем страницу и кликаем кнопку "Служба поддержки"
(См. здесь) и далее нажимаем на одноименную ссылку
(См. здесь).- После чего откроется форма для обратной связи, которую необходимо заполнить
(См. здесь).Также рекомендую написать модераторам официальной группы рума в соц. сети
Вконтакте в личные сообщения, возможно поспособствуют решению вопроса.