GGПокерок вывел неполную сумму кешаута (3к вместо 5к)

Всем привет! Являюсь регуляром гонок рег столов нл100 на GG. Попал в начале этого месяца в непонятную мне до сих пор ситуацию. Весь этот год пользовался для вывода средств криптой, все было отлично, но в этом месяце вместо одной суммы я получаю совершенно другую, естественно меньшую.

Далее будут пруфы:

1)Одобренная сумма вывода

2)Сумма, которую я получаю на счет(скрин с бинанса и всеми известных сайтов проверки транзакций)

 

 

 

Разница в 2к с копейками-довольно таки существенная. Неделя общения с саппортом по почте ничего толком не дала, кроме банальных отписок. Сегодня связался с саппортом GG через лайв чат и получил такую беседу

 

В качестве доказательства их перевода получил небольшой скрин, полную инфу по транзакции мне не предоставили по причине, что их финансовый отдел не дает такую информацию

 

Заранее никого не хочу обвинять и тому подобное, возможно просто я тупой и чего то не понимаю. На всякий случай отписал в СП бинанс. Если у кого то случалась такая ситуация (что конечно маловероятно) или у кого то есть мысли, в чем здесь проблема и как поступить, буду рад получить советы.

Прошу модератора закрыть тему, претензий не имею, вопрос решен

Вопрос решен. Тема закрыта по просьбе ТС.